FACT24 ENS+
Notes de mise à jour
Version 3.16 du Portail
Version 3.15 du Portail
Version 3.14 du Portail
Version 3.13 du Portail
Version 3.12 du Portail
Version 3.11 du Portail
Version 3.10 du Portail
Version 3.9 du Portail
Version 3.8 du Portail
Version 3.7 du Portail
Version 3.6 du Portail
Version 3.5 du Portail
Version 3.4 du portail
Version 3.3 du portail
Version 3.0 du portail
Version 3.2 du portail
Se lancer
Setup
Dictionnaire
Créer une structure organisationnelle
Gérer les utilisateurs ENS+
Gestionnaire des fichiers
Catégories
Centre de téléchargement
Identifiants d’appelant
Registre d'adresses
Votre Compte
Authentification à deux facteurs
Configuration
Personnes et groupes
Configuration des alertes
Alertes
Configuration des formulaires de déclenchement
Modèles de message
Calendrier
Profils de localisation
Profils de géolocalisation
Liste blanche
Tâches
Événements
Aperçu du module d’enquête
Démarrages rapides
Cockpit opérationnel
Cockpit d’alerte
Déclencher et arrêter l’alerte
Formulaires de déclenchement – Déclencher
Alerte ad hoc
Alarm monitor
Chat
Téléconférence
Vidéoconférence
Enquête
Rapports & Statistiques
Travail isolé
Tableau de gestion des travailleurs isolés
Paramètres des profils pour le travail isolé
Rapport de gestion des travailleurs isolés
Paramètres des passerelles média dans le portail cloud
Configuration des passerelles média pour le portail cloud ENS+
Rapport d’alerte de passerelle média
Rapport de protection des vigiles
Modules complémentaires
FACT24 ENS+ gestion des incidents
Paramètres Telekom Cloud of Things, interface à bande étroite
Application MS Teams
Connexion au site internet pour les personnes
API externe (REST) FACT24 ENS+ – Portée des fonctionnalités
Applications mobiles
Applicacion FACT24 CIM
Applicacion FACT24 ENS+
App Releases
Version de l'application 3.15
Version de l'application 3.13
Version de l'application 3.12
Version de l'application 3.10
Version de l'application 3.9
Version de l'application 3.8
Version de l'application 3.7
Version de l'application 3.5
Version de l'application 3.3
Version de l'application 3.2
Principes de base et login
Paramètres généraux
Konto
Services de localisation
Gestion des groupes
Déclencher des alertes
Modifier des alertes
Alertes actives
Chat dans l’application FACT24 ENS+
Historique
Rapports
Processus d’urgence
Protection du travailleur isolé
Smartphones spéciaux
FACT24 CIM
Notes de version
Nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM via la version 24.03
Nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM via la version 24.02
Nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM via la version 24.01
De nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM V.23.02
De nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM V.23.01
Se lancer
FACT24 CIM starter - Étapes essentielles
Edition FACT24 CIM essential
Edition FACT24 CIM advanced
Introduction
À propos de Start Page
Espace de travail Admin
Les rôles de FACT24 CIM
Navigation
Recherche
Niveaux
Contacts
Les Site
Travailler avec les incidents et les alarmes
À propos de l'espace de travail d'Admin
Enregistrer un nouvel incident
FACT 24 Alarmes
Tableaux d’incidents
Tâches et cartes d'action
Protocoles
Rapports et statistiques
Modèles
Service Client
- Toutes les catégories
- FACT24 ENS+
- Setup
- Catégories
Catégories
mis à jour de corinna.hammerstingl@f24.com
Il convient de noter les informations générales suivantes sur le concept de Catégorie :
→ plusieurs alertes peuvent être affectées à une même catégorie
→ une alerte est toujours affectée à une ou aucune catégorie
Les catégories sont nécessaires pour regrouper les alertes dans le moniteur d’alerte et dans le rapport. Elles peuvent être attribuées à une unité d’organisation ou être disponibles pour tous les utilisateurs en tant qu’entrée globale.
- Nom : un nom unique doit être donné à la catégorie. Dans ce cas, il est recommandé d’utiliser un nom significatif, afin que lorsque vous sélectionnerez la catégorie, vous puissiez voir clairement de quelle catégorie il s’agit.
- Global : en activant l’option « Global », la catégorie peut être mise à disposition de toutes les unités d’organisation. La sélection du département est alors masquée. La possibilité d’activer l’option « Global » n’est disponible qu’aux utilisateurs racines.
- Unité d’organisation : la sélection de l’unité d’organisation est toujours visible et pas seulement lorsque l’indicateur Global est désactivé. Sélectionnez l’unité d’organisation à laquelle cette catégorie doit appartenir.