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Version 3.23 du Portail

Anita Wilknitz mis à jour de Anita Wilknitz

Notes de mise à jour Version 3.23.0 du Portail (disponible à partir du 4 septembre 2025)

Améliorations apportées à toutes les éditions de FACT24 :

Norvégien comme langue du message d’alarme

En plus des 14 langues déjà disponibles, vous pouvez désormais définir le Norvégien comme langue du message d’alarme.

Ce paramètre est utilisé pour la synthèse vocale.

Pour ce faire, allez dans l’alarme et ouvrez l’onglet « Message ».

Utilisez le bouton « + » pour ajouter une autre langue, puis définissez-la comme langue par défaut si vous le souhaitez.

Pour en savoir plus sur les messages d’alarme, cliquez ici

Navigation sur la page de profil

Nous avons amélioré la navigation sur la page de profil.

Vous pouvez désormais passer d’un profil à l’autre en cliquant sur « Profil précédent » ou « Profil suivant ».

 

Pour en savoir plus sur les profils, cliquez ici

Les événements peuvent déclencher jusqu'à 30 alarmes

Auparavant, un seul événement ne pouvait déclencher que 10 alarmes. Ce nombre a désormais été porté à 30 alarmes individuelles.

Pour ce faire, allez dans « Événements » sous « Configuration des alarmes ». Vous pouvez y ajouter jusqu’à 30 alarmes dans « Actions » et « Déclenchement des alarmes ».

Cette amélioration prend en charge les scénarios où les clients ont configuré des alarmes massives à l’échelle de l’entreprise, composées de nombreuses petites alarmes avec des messages individuels.

Pour en savoir plus sur les événements, cliquez ici

Décalage horaire dans les groupes globaux

La fonctionnalité de décalage horaire des personnes, déjà connue pour les groupes statiques, a également été ajoutée aux groupes globaux. Sa logique reste la même.

 

Pour en savoir plus sur les groupes, cliquez ici

Améliorations pour les clients disposant de la gestion des incidents dans FACT24 ENS+:

Création plus rapide de tâches à partir des e-mails

Lors de la création d’un incident sous « Gestion des incidents » dans le « Cockpit opérationnel », vous pouvez importer un e-mail via « Saisie rapide ».

Dans ce cas, ENS+ lit le nom et la description à partir de l’e-mail. Désormais, si l’expéditeur de l’e-mail possède une adresse pour laquelle nous pouvons trouver une personne ou un utilisateur correspondant à cette adresse, les paramètres de « source » sont automatiquement remplis avec les données de l’utilisateur/la personne concerné(e).

Pour en savoir plus sur la « Gestion des incidents », cliquez ici

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