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Nouvelles fonctionnalités grâce à la version V.26.02 de FACT24 CIM

Anita Wilknitz mis à jour de Anita Wilknitz

Nous sommes heureux d'annoncer des améliorations concernant FACT24 CIM, notamment les nouvelles fonctionnalités suivantes. Pour vous donner un aperçu plus complet, cet article décrit en détail les mises à jour et propose des captures d'écran. Ces fonctionnalités seront disponibles à partir 27 août 2026 .

Une nouvelle expérience de navigation

Afin de rendre l'utilisation de FACT24 CIM encore plus intuitive, nous introduisons une structure de navigation entièrement repensée.

Le nouveau menu a été organisé autour des flux de travail quotidiens des utilisateurs, afin de vous permettre de trouver plus rapidement et plus facilement les fonctionnalités dont vous avez besoin.

Pour savoir où trouver chaque fonctionnalité de FACT24 CIM dans le menu de navigation, cliquez ici

Nouveau Module de réunion

Le nouveau module Réunion de FACT24 CIM est conçu pour vous aider à préparer, planifier et mener des réunions directement dans FACT24 CIM.

Le nouveau module prend en charge l'intégralité du processus de réunion, de la création de modèles réutilisables et de l'invitation des participants à la planification des réunions récurrentes et à la tenue de la réunion.

Pour en savoir plus sur le nouveau module « Réunions », cliquez ici

Démarrer une réunion Teams depuis le chat

Si une conversation FACT24 CIM nécessite une réunion en direct, il n'est pas nécessaire de quitter FACT24 CIM ni de configurer la réunion séparément.

Pour savoir comment lancer une réunion Microsoft Teams depuis le chat, cliquez ici

Démarrer une réunion Teams à partir des messages

Vous pouvez désormais ajouter une réunion Microsoft Teams directement à un message dans FACT24 CIM .

Pour savoir comment ajouter un lien d'invitation Microsoft Teams à un message, cliquez ici

Ajouter les variables FACT24 CIM aux messages d'alarme FACT24 ENS+

Cette fonctionnalité est actuellement en cours de déploiement pour FACT24 ENS+ et sera disponible sous peu.

Lors de la configuration d'une alarme FACT24 ENS+ , vous pouvez désormais inclure directement les variables d'incident FACT24 CIM dans le message d'alarme.

Les variables disponibles peuvent être facilement ajoutées au message par simple glisser-déposer . Cela vous permet d'inclure automatiquement les informations pertinentes de l'incident FACT24 CIM en cours dans votre communication d'alarme.

Remarque : les variables FACT24 CIM ne sont disponibles que lorsque l’alarme FACT24 ENS+ est déclenchée à partir d’un incident FACT24 CIM actif .

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Nouvelles fonctionnalités grâce à la version V.26.01 de FACT24 CIM

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