Nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM via la version 24.03

Anita Wilknitz mis à jour de Anita Wilknitz

Nous sommes ravis de vous annoncer que des améliorations vont être apportées puisque des nouveautés vont être ajoutées à FACT24 CIM. Pour vous permettre d’y voir plus clair, nous avons rédigé cet article afin de vous présenter en détail les mises à jour à l’aide de captures d’écran. Ces fonctionnalités seront disponibles à partir du 14 novembre 2024. 

Améliorations apportées à toutes les éditions de CIM : 

  1. Refonte de la main courante 

La main courante a été repensée pour se focaliser davantage sur les informations importantes. Nous avons restructuré le contenu afin que les sujets les plus importants soient mis en avant, tout en veillant à ce que les détails restent disponibles. Nous avons également fait en sorte que l’utilisateur puisse plus facilement identifier les nouveautés de la main courante depuis sa dernière visite. La vue Liste classique est toujours disponible pour les utilisateurs qui le souhaitent.

Pour en savoir plus, consultez l’article consacré à la main courante. 

  1. Refonte du processus pour ajouter des utilisateurs 

La nouvelle fonctionnalité de recherche permet d’ajouter plus facilement des destinataires à un message. Il vous suffit de saisir le prénom ou le nom de la personne que vous souhaitez ajouter, puis de cliquer dessus. La personne en question sera alors ajoutée à la liste des destinataires. En cliquant sur « Voir tout », vous pouvez toujours consulter la liste complète des utilisateurs et contacts disponibles. 

  1. Affichage de tous les incidents dans une seule liste 

Une nouvelle option de filtrage est disponible dans la liste des incidents. Il est désormais possible d’afficher les incidents actifs et clôturés dans une seule vue en cliquant sur le bouton « Voir tout ». 

  1. Composant de catégorie 

Vous pouvez désormais obtenir une meilleure vue d’ensemble dans la main courante et l’archive de fichiers grâce à la catégorisation. 

  1. Interface utilisateur en portugais [BR] 

FACT24 CIM est désormais disponible dans une nouvelle langue ! Le portugais [BR] a été ajouté à la liste des langues prises en charge dans l’interface utilisateur. 

  1. Fuseau horaire de référence 

Il est désormais plus facile de travailler sur différents fuseaux horaires, car l’administrateur peut activer la référence à l’heure UTC sur la page des paramètres système. Cela permet de s’assurer que toutes les parties prenantes parlent de la même heure et ne confondent pas les différents fuseaux horaires. 

Améliorations apportées à CIM essential : 

  1. Amélioration des statistiques d’incident 

Dans le module Statistiques d’incident, vous pouvez désormais obtenir des informations plus détaillées sur les différents éléments pris en compte dans les statistiques. Lorsque vous cliquez dans le tableau au bas de la page, une fenêtre contextuelle s’ouvre avec les incidents pris en compte. Vous ne pouvez voir que les incidents que vous êtes autorisé à voir et à traiter. Lorsque vous cliquez sur un incident, la fenêtre des détails de l’incident s’ouvre. 

Améliorations apportées à CIM advanced : 

  1. Importation de personnes concernées – utilisation de la virgule comme séparateur dans les fichiers CSV 

La fonctionnalité qui vous permet d’importer plusieurs personnes dans le module Personnes concernées a été adaptée pour prendre en charge les fichiers .CSV utilisant la virgule comme séparateur au lieu du point-virgule. Avec ce changement, nous nous alignons sur l’utilisation majoritaire à l’échelle internationale. 

  1. Champs de formulaire personnalisés dépendant de l’incident 

Les champs de formulaire personnalisés (champs supplémentaires pour le formulaire d’enregistrement d’incident) peuvent désormais être adaptés à chaque type d’incident. Avec la nouvelle dépendance Type d’incident, vous pouvez décider quelles informations vous souhaitez que l’utilisateur enregistre pour chaque type d’incident en connectant un champ unique ou un groupe de champs à un type d’incident spécifique. 

Êtes-vous satisfait ?

Nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM via la version 24.02

Contact