Liste des tâches

corinna.hammerstingl@f24.com mis à jour de corinna.hammerstingl@f24.com

La visibilité de cette fonctionnalité dépend de la version de votre produit.

→ Une liste de tâches peut inclure plusieurs tâches.

→ Une liste de tâches est toujours affectée à un département.

→ Une liste de tâches peut inclure jusqu’à 10 mots-clés pour la recherche.

La liste des tâches permet de regrouper plusieurs tâches dans une liste commune et de déterminer leur ordre de traitement. La liste peut être chargée dans un incident. Il est possible de trouver la liste en fonction de son nom et d’un mot-clé.

  • Nom : un nom unique doit être attribué à la liste de tâches. Ici, il est conseillé d’utiliser un nom significatif, afin que lorsque vous sélectionnerez la liste de tâche, vous puissiez voir clairement de quelle liste il s’agit.
  • Unité d'organisation : ce paramètre permet de sélectionner le département. La liste de tâches n’est alors disponible qu’au sein du département sélectionné.
  • Keywords : ce paramètre permet d’attribuer librement des mots-clés, qui servent à faciliter la recherche de listes de tâches dans le tableau des incidents.
  • Tâches : ce menu de configuration permet d’ajouter des tâches à une liste de tâches. Les boutons du milieu permettent d’adapter l’ordre des tâches en conséquence.

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