Créer une structure organisationnelle

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Ce paramètre dépend de la version de votre produit et peut donc ne pas être disponible.

Les unités d’organisation représentent le concept du client. Il est possible que les utilisateurs puissent ne voir que les alertes, les personnes, les groupes, etc. au sein de la configuration de l’unité d’organisation. Les unités d’organisation peuvent également comporter des sous-unités. Cette sous-unité peut comporter jusqu’à 11 sous-niveaux.

Les entités d’une unité d’organisation et de ses sous-unités ne peuvent être utilisées qu’au sein de cette unité d’organisation, sauf si l’option « Global » est activée. Dans ce cas uniquement, elles peuvent être utilisées sur l’ensemble du compte.

Paramètres

  • Parent : une nouvelle unité d’organisation peut être créée parallèlement à une unité d’organisation existante ou peut être ajoutée à une unité d’organisation existante en tant que sous-unité.
  • Short name : cette méthode est principalement utilisée dans les grandes organisations qui comptent de nombreuses unités d’organisation. Il sert uniquement à des fins d’information
  • GUID : cet identifiant est généré automatiquement et sert d’identifiant unique de l’unité d’organisation dans le système.
  • Email: il s’agit de l’identifiant de l’expéditeur des messages d’administration (création de nouveaux utilisateurs, envoi de rapports d’alerte) et des messages d’alerte. Une adresse e-mail par défaut a été définie pour l’ensemble de votre compte au moment de sa création. Ici, vous pouvez définir différents expéditeurs par unité d’organisation.  Veuillez noter que vous ne pouvez configurer que des adresses se terminant par « @fact24.com ».
  • Fuseau horaire - country prefix - phone prefix : si aucun choix n’a été effectué, les valeurs de l’unité de niveau supérieur seront utilisées. Le code pays et le numéro de téléphone principal sont définis comme des numéros de téléphone sortants pour les appels sortants, par exemple. Veuillez noter que la réussite du transfert de ce CLIP dépend également de la réglementation de votre pays et des fournisseurs.
  • Fuseau horaire : ce paramètre est pertinent pour les démarrages automatiques/jobs.
  • Country prefix : +49 pour l’Allemagne, +33 pour la France, etc.
  • Phone prefix : numéro de téléphone principal
  • Prolonger le numéro de l’appelant avec 0 : selon la structure typique des numéros de téléphone dans votre pays, les numéros de téléphone peuvent commencer par « 0 », cette option doit alors être activée.

Sélecteur de signature DKIM : Ne s’applique que si les adresses électroniques de votre entreprise doivent être utilisées pour envoyer des e-mails.  

Type de confirmation par SMS : Vous pouvez choisir ici, pour les notifications par SMS, si une personne doit être invitée à confirmer en cliquant sur un LIEN (l’URL sera incluse dans le SMS –  notez que dans certains pays, les SMS contenant un lien sont bloqués) ou en répondant directement au SMS (seules les options de réponse énumérées dans le SMS fonctionneront).    

En outre, vous pouvez configurer un webhook spécifique à cette unité d’organisation, accéder à une arborescence commençant par l’unité d’organisation sélectionnée et, si cette option est activée pour votre compte, définir des horaires de travail pour votre unité d’organisation. Il est alors possible de différencier les priorités des dispositifs personnels en conséquence dans la configuration de la personne.

Supprimer des unités d’organisation :

Les unités d’organisation peuvent être supprimées sans qu’il soit nécessaire de supprimer d’abord les entités qui en dépendent.

  1. Pour supprimer une unité d’organisation spécifique, un administrateur (rôle : principal) doit cliquer sur l’icône « - » dans l’aperçu de l’unité d’organisation.
  1. Pour confirmer l’opération, il doit saisir manuellement le nom de l’unité d’organisation.
  1. Un utilisateur peut décider si les rapports d’alerte correspondants doivent être supprimés ou ajoutés aux journaux de l’unité d’organisation parente. 
  1. Un aperçu apparaît alors : il affiche à nouveau le nom de l’unité d’organisation à supprimer et l’utilisateur peut confirmer la suppression.

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