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Authentification à deux facteurs

Anita Wilknitz mis à jour de Anita Wilknitz

Afin de renforcer la sécurité de vos comptes et de vos données personnelles, nous vous recommandons d’opter pour l’authentification à deux facteurs (2FA).

La 2FA permet d’assurer une protection supplémentaire en plus du traditionnel mot de passe.

Qu’est-ce que la 2FA ?

La 2FA est une mesure de sécurité qui associe deux méthodes différentes pour confirmer votre identité.

En plus de votre mot de passe, un second facteur est nécessaire, tel qu’un code envoyé sur votre téléphone portable.

Quel est l’intérêt de la 2FA ?

Opter pour la 2FA présente plusieurs avantages :

  • Sécurité renforcée : si votre mot de passe est compromis, l’étape d’authentification supplémentaire empêche tout accès non autorisé à votre compte.
  • Protection contre la fraude :  la 2FA permet de détecter et d’empêcher toute activité frauduleuse.

Comment ça fonctionne ?

  1. Connexion : connectez-vous comme vous en avez l’habitude avec votre identifiant et votre mot de passe.
  2. Étape supplémentaire : saisissez le code à usage unique que vous recevez sur votre téléphone portable.
  3. Accès : après avoir saisi le code, vous pourrez accéder à votre compte.

Que devez-vous faire pour activer la 2FA ?

Il existe deux possibilités pour activer la 2FA : l'authentification par SMS ou l'authentification via l'application Authenticator.

Les étapes suivantes sont nécessaires pour les deux méthodes :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Vérifiez que le bon numéro de téléphone portable est enregistré pour tous les utilisateurs. Saisissez le numéro de téléphone au format canonique (par exemple, +331711111111).
  3. Vous pouvez activer la 2FA pour chaque utilisateur dans la section dédiée à la gestion des utilisateurs.

  1. Vous pouvez vous déconnecter immédiatement après avoir effectué la manipulation. La 2FA s’activera dans nos systèmes sous 5 à 10 minutes. Si vous vous déconnectez, vous ne pourrez vous reconnecter que grâce à la 2FA.

  1. Veuillez noter que, en fonction de l’intégration, il n’est généralement pas possible d’activer la 2FA pour les utilisateurs de services.
Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide pour configurer la 2FA, notre service client se tient à votre disposition.

Authentification SSO

En fonction de votre version, nous proposons également une option d’authentification via le service d’authentification à l’aide du protocole SAML. Le protocole SAML prend en charge la technologie d’authentification unique (SSO).

Authentification à deux facteurs via une ou plusieurs applications d'authentification

En plus de recevoir le deuxième facteur d'authentification par SMS, les utilisateurs peuvent s'authentifier à l'aide d'une application d'authentification .

Lors de la première configuration d'une application d'authentification, l'utilisateur reçoit un code OTP par SMS lui permettant d'accéder à un code QR. Ce code QR peut ensuite être scanné avec l'application d'authentification pour finaliser la configuration.

Une fois l'installation terminée, des codes de récupération sont fournis et doivent être conservés en lieu sûr au cas où l'utilisateur perdrait l'accès à son appareil.

Pour les connexions suivantes, le code d'authentification généré par l'application Authenticator peut être utilisé comme deuxième facteur.

La configuration de l'application Authenticator peut être réinitialisée dans les paramètres de l'utilisateur si nécessaire.

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