FACT24 ENS+
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Setup
Dictionnaire
Créer une structure organisationnelle
Gérer les utilisateurs ENS+
Gestionnaire des fichiers
Catégories
Centre de téléchargement
Identifiants d’appelant
Registre d'adresses
Votre Compte
Authentification à deux facteurs
Configuration
Personnes et groupes
Configuration des alertes
Alertes
Configuration des formulaires de déclenchement
Modèles de message
Calendrier
Profils de localisation
Profils de géolocalisation
Liste blanche
Tâches
Événements
Aperçu du module d’enquête
Démarrages rapides
Cockpit opérationnel
Cockpit d’alerte
Déclencher et arrêter l’alerte
Formulaires de déclenchement – Déclencher
Alerte ad hoc
Alarm monitor
Chat
Téléconférence
Vidéoconférence
Enquête
Rapports & Statistiques
Travail isolé
Tableau de gestion des travailleurs isolés
Paramètres des profils pour le travail isolé
Rapport de gestion des travailleurs isolés
Paramètres des passerelles média dans le portail cloud
Configuration des passerelles média pour le portail cloud ENS+
Rapport d’alerte de passerelle média
Rapport de protection des vigiles
Modules complémentaires
FACT24 ENS+ gestion des incidents
Paramètres Telekom Cloud of Things, interface à bande étroite
Application MS Teams
Connexion au site internet pour les personnes
API externe (REST) FACT24 ENS+ – Portée des fonctionnalités
Applications mobiles
Applicacion FACT24 CIM
Applicacion FACT24 ENS+
App Releases
Version de l'application 3.16
Version de l'application 3.15
Version de l'application 3.13
Version de l'application 3.12
Version de l'application 3.10
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Version de l'application 3.5
Version de l'application 3.3
Version de l'application 3.2
Principes de base et login
Paramètres généraux
Konto
Services de localisation
Gestion des groupes
Déclencher des alertes
Modifier des alertes
Alertes actives
Chat dans l’application FACT24 ENS+
Historique
Rapports
Processus d’urgence
Protection du travailleur isolé
Smartphones spéciaux
FACT24 CIM
Notes de version
Nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM via la version 24.03
Nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM via la version 24.02
Nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM via la version 24.01
De nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM V.23.02
De nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM V.23.01
Se lancer
FACT24 CIM starter - Étapes essentielles
Edition FACT24 CIM essential
Edition FACT24 CIM advanced
Introduction
À propos de Start Page
Espace de travail Admin
Les rôles de FACT24 CIM
Navigation
Recherche
Niveaux
Contacts
Les Site
Travailler avec les incidents et les alarmes
À propos de l'espace de travail d'Admin
Enregistrer un nouvel incident
FACT 24 Alarmes
Tableaux d’incidents
Tâches et cartes d'action
Protocoles
Rapports et statistiques
Modèles
Service Client
Setup
Dictionnaire
Avec les dictionnaires, vous pouvez compiler efficacement une liste de codes courts utilisés dans les messages d’alerte, ce qui garantit une conversion fluide avec les mots prévus pour la synthèse vo…
Créer une structure organisationnelle
Ce paramètre dépend de la version de votre produit et peut donc ne pas être disponible. Les unités d’organisation représentent le concept du client. Il est possible que les utilisateurs puissent ne v…
Gérer les utilisateurs ENS+
L’accès à la plateforme cloud peut être configuré via l’administration des utilisateurs. Allez sur « Configuration » et « Utilisateurs » et créez un nouvel utilisateur. Paramètres généraux. Login : l…
Gestionnaire des fichiers
Le gestionnaire des fichiers vous offre la possibilité de stocker et de gérer tous les fichiers de manière bien structurée. Vous pouvez accéder à ces fichiers et les joindre à un message d’alerte ou…
Catégories
Il convient de noter les informations générales suivantes sur le concept de Catégorie : → plusieurs alertes peuvent être affectées à une même catégorie → une alerte est toujours affectée à une ou auc…
Centre de téléchargement
Centre de téléchargement. Le Centre de téléchargement contient tous les fichiers à télécharger qui ont été générés à partir de la vue de liste Personne, Groupe, Calendrier et Rapport d’alerte. En out…
Identifiants d’appelant
Identifiants d’appelant L’identifiant de l’appelant désigne le numéro qui s’affiche sur le téléphone du destinataire d’un appel. ENS+ permet de vérifier les numéros de téléphone personnalisés à cette…
Registre d'adresses
Le registre d’adresses vous permet de gérer toutes les adresses d’une entreprise de façon centralisée. Vous pouvez ensuite attribuer ces adresses à des personnes, en plus de leur adresse individuelle…
Votre Compte
Votre Compte. Cette section fournit un aperçu de la façon dont votre compte est actuellement utilisé. Dans l’onglet « Aperçu », vous trouverez un aperçu de vos configurations clés, tandis que dans l’…
Authentification à deux facteurs
Afin de renforcer la sécurité de vos comptes et de vos données personnelles, nous vous recommandons d’opter pour l’authentification à deux facteurs (2FA). La 2FA permet d’assurer une protection suppl…