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Nouvelles fonctions introduites avec la version V.25.02.01

Anita Wilknitz mis à jour de Anita Wilknitz

Nous sommes heureux d’annoncer des améliorations accompagnées des nouvelles fonctionnalités suivantes concernant FACT24 CIM. Pour vous offrir une meilleure vue d’ensemble, nous avons rédigé cet article pour vous fournir une description détaillée des mises à jour avec des captures d’écran. Ces fonctionnalités seront disponibles à partir du 4 décembre 2025.

Améliorations apportées à toutes les éditions de FACT24 CIM :

Assistance IA dans l'éditeur de texte

Un bouton IA est désormais disponible dans tous les éditeurs de texte HTML de FACT24 CIM.

Lorsque vous cliquez dessus, vous pouvez choisir parmi des invites prédéfinies :

•             Résumer le contenu

•             Améliorer la rédaction

•             Simplifier le langage

•             Extraire les points d'action

•             Générer une liste de tâches

•             Rédiger une mise à jour interne

•             Rédiger un message public

•             Changer le ton

•             Changer le style

•             Traduire

Vous pouvez également définir une invite personnalisée. Dans ce cas, le moteur d'IA traite le message initial selon vos propres instructions. 

Vous pouvez également définir une invite personnalisée. Dans ce cas, le moteur d'IA traite le message initial selon vos propres instructions. 

À partir de là, vous pouvez :

•             Demander à l'IA de générer une nouvelle version.

•             Ajouter le résultat généré par l'IA au texte original.

•             Remplacer le texte original par la proposition de l'IA.

•             Rejeter la proposition en cliquant sur Annuler.

Le moteur d'IA prend en charge plusieurs langues et génère sa réponse dans la langue définie pour le message.

L'utilisateur administrateur peut également améliorer les invites en fournissant le contexte de l'entreprise dans l'espace de travail administrateur.

Valeurs dynamiques dans les catégories

En tant qu'administrateur, vous pouvez désormais créer des catégories avec des valeurs dynamiques dans l'espace de travail administrateur. Cela permet aux utilisateurs d'ajouter des valeurs à une liste de catégories.

Cela peut être utile pour les catégories dont vous ne connaissez pas encore toutes les valeurs possibles, mais que vous souhaitez filtrer ou trier ultérieurement en fonction de ces valeurs.

En tant qu'administrateur, vous pouvez également spécifier si les valeurs créées par l'utilisateur sont partagées au sein d'un incident ou entre tous les incidents.

  1. Créer une catégorie et décider du comportement « dynamique » à l'aide des boutons bascules

  1. Ajouter les valeurs initiales en tant qu'administrateur

  1. Décider où afficher le champ de catégorie, par exemple dans le formulaire de suivi de course

Les administrateurs CIM de FACT24 peuvent ensuite gérer et nettoyer les valeurs créées par les utilisateurs.

Les utilisateurs trouveront toutes les valeurs existantes lorsqu'ils utiliseront le champ et le menu déroulant. Si la valeur requise n'est pas présente, ils peuvent désormais l'ajouter à la liste afin qu'elle soit disponible pour les autres utilisateurs ou pour de futures entrées, telles que les mises à jour de situation :

  1. Utilisateur : Valeur introuvable

  1. Utilisateur : Ajouter une valeur - Enregistrée lors de la sauvegarde de l'entrée de journal

  1. L'utilisateur suivant voit la valeur ajoutée

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Nouvelles fonctions introduites avec la version V.25.02

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