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Version de l'application 3.22

Anita Wilknitz mis à jour de Anita Wilknitz

Améliorations apportées à toutes les éditions de FACT24 : (disponibles à partir du 12.08.2025)

Accès aux fonctions CIM de l'appli ENS+

Si vous utilisez un paquet FACT24 avec les fonctions CIM, vous n'avez plus besoin de deux applis séparées.

L'appli ENS+ inclut maintenant la fonctionnalité CIM complète, pour simplifier votre expérience.

Les utilisateurs en possession des autorisations CIM peuvent passer des écrans ENS aux écrans CIM dans la même appli, comme sur le portail.

Cette fonction est uniquement visible pour les utilisateurs (pas les personnes) qui ont un accès CIM. En l'absence d'autorisation, seule l'interface ENS+ s'affiche.

Après la mise à jour, l'appli FACT24 CIM séparée devient obsolète. Elle ne sera plus développée et sera ensuite retirée des App Stores.

Pour refléter ce changement, l'appli s'appelle maintenant FACT24 ENS+ and CIM dans les App stores.

Sur les dispositifs portables, elle s'appelle FACT24 avec l'icône ENS+ and CIM.

Nouvelle fonctionnalité de gestion des tâches

La fonction de gestion des incidents (ENS+ Incident Management), qui est indépendante du module FACT24 CIM, inclut maintenant aussi une Fonctionnalité de gestion des tâches dédiée qui facilite la gestion des tâches qui vous sont attribuées.

Auparavant, les tâches étaient uniquement disponibles dans l'appli ENS+ à travers le menu Accès au portail (Portal access). Il était donc difficile de vérifier la liste des tâches en cours, d'ajouter des commentaires et de clôturer les tâches. 

Grâce à la nouvelle fonction de gestion des tâches dédiée dans

  • l'appli, vous pouvez maintenant vérifier facilement les tâches qui vous sont attribuées,
  • les ouvrir pour en connaître les détails,
  • ajouter des commentaires et les clôturer,
  • ajouter des photos avec la caméra de votre portable pour illustrer vos actions 

Le processus de gestion des tâches distingue deux types de personnes :

  • Les utilisateurs (Users) sont chargés de créer des tâches, d'attribuer des dates de livraison et de les déléguer aux personnes qui réaliseront les tâches. Ils peuvent modifier tous les champs des tâches.
  • Les personnes (Persons) sont chargées d'exécuter les tâches et de décrire les actions réalisées pour les mener à bien. Elles possèdent des autorisations limitées et ne peuvent pas modifier les champs suivants : les noms, les descriptions, les sources et les dates de livraison.

Autres améliorations

  • Vous pouvez copier le message d'alarme et le coller dans une autre appli.
  • L'ordre des réponses à l'enquête est le même que sur le portail.
  • Vous pouvez ajouter des images de la galerie de photos dans le chat.

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Version de l'application 3.21

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