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Neue Funktionen durch FACT24 CIM Release V.25.02.01

Anita Wilknitz aktualisiert von Anita Wilknitz

Wir freuen uns, Ihnen die folgenden neuen Funktionen von FACT24 CIM anzukündigen. Um Ihnen einen besseren Überblick zu verschaffen, haben wir in diesem Artikel eine detaillierte Beschreibung der Updates mit Screenshots zusammengestellt. Diese Funktionalitäten werden Ihnen ab dem 04. Dezember 2025 zur Verfügung stehen.

Verbesserungen für alle FACT24 CIM-Editionen:

KI-Unterstützung im Texteditor

In jedem HTML-Texteditor von FACT24 CIM ist jetzt eine KI- Schaltfläche verfügbar.

Wenn Sie darauf klicken, können Sie aus vordefinierten Eingabeaufforderungen auswählen:

  • Inhalte zusammenfassen
  • Schreiben verbessern
  • Sprache vereinfachen
  • Aktionspunkte extrahieren
  • Aufgabencheckliste erstellen
  • Internes Update schreiben
  • Öffentliche Mitteilung entwerfen
  • Tonfall ändern
  • Stil ändern
  • Übersetzen

Sie können auch eine benutzerdefinierte Eingabeaufforderung festlegen. In diesem Fall verarbeitet die KI-Engine die ursprüngliche Nachricht gemäß Ihren eigenen Anweisungen. 

Die KI verarbeitet den Text entsprechend dem ausgewählten Befehl und gibt das Ergebnis auf einer neuen Seite zurück.

Von dort aus können Sie:

  • Die KI bitten, eine neue Version zu erstellen.
  • Das von der KI generierte Ergebnis an den Originaltext anhängen.
  • Den Originaltext durch den Vorschlag der KI ersetzen.
  • Den Vorschlag durch Klicken auf „Abbrechen” verwerfen.

Die KI-Engine unterstützt mehrere Sprachen und generiert ihre Antwort in der für die Nachricht festgelegten Sprache.

Administratoren können die Eingabeaufforderungen auch verbessern, indem sie im Admin-Arbeitsbereich Unternehmenskontext bereitstellen.

Dynamische Werte in Kategorien

Als Administrator können Sie jetzt im Admin-Arbeitsbereich Kategorien mit dynamischen Werten erstellen. Dadurch können Benutzer Werte zu einer Kategorieliste hinzufügen.

Dies kann für Kategorien nützlich sein, bei denen Sie noch nicht alle möglichen Werte kennen, aber später nach solchen Werten filtern oder sortieren möchten.

Als Administrator können Sie auch festlegen, ob solche von Nutzern erstellten Werte innerhalb eines einzelnen Incidents oder über alle Incidents hinweg geteilt werden.

  1. Erstellen Sie eine Kategorie und legen Sie mit Schaltflächen das „dynamische” Verhalten fest

  1. Fügen Sie als Administrator Anfangswerte hinzu

  1. Legen Sie fest, wo das Kategoriefeld angezeigt werden soll, z. B. im Formular für das laufende Protokoll

FACT24 CIM-Administratoren können anschließend die vom Benutzer erstellten Werte verwalten und bereinigen.

Benutzer finden alle vorhandenen Werte, wenn sie das Feld und die Dropdown-Liste verwenden. Ist der gewünschte Wert nicht vorhanden, können sie ihn nun zur Liste hinzufügen, damit er für andere Benutzer oder zukünftige Einträge, z. B. Situationsaktualisierungen, verfügbar ist:

  1. Benutzer: Wert nicht gefunden

  1. Benutzer: Wert hinzufügen – Beim Speichern des Protokolleintrags gespeichert

  1. Der nächste Benutzer sieht den hinzugefügten Wert

Sind Sie zufrieden?

Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.25.02

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