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Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.26.02
Wir freuen uns, Ihnen die folgenden neuen Funktionen von FACT24 CIM anzukündigen. Um Ihnen einen besseren Überblick zu verschaffen, haben wir in diesem Artikel eine detaillierte Beschreibung der Updates mit Screenshots zusammengestellt. Diese Funktionalitäten werden Ihnen ab dem 27. Mai 2026 zur Verfügung.
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Eine neue Navigation
Um die Arbeit mit FACT24 CIM noch intuitiver zu gestalten, führen wir eine vollständig überarbeitete Navigationsstruktur ein.
Das neue Menü orientiert sich an den täglichen Arbeitsabläufen unserer Nutzer und ermöglicht es Ihnen, die benötigten Funktionen schneller und einfacher zu finden.
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Wo befindet sich was?
- Auf der linken Seite finden Sie das Navigationsmenü, das aktualisiert wird.
- Klicken Sie auf einen bisherigen Navigationseintrag, um zu sehen, an welcher Stelle sich das entsprechende Thema nun in der neuen Navigation befindet.
- Auf der rechten Seite können Sie außerdem nach bisherigen oder neuen Navigationseinträgen suchen.
Meeting-Modul
Das neue Meeting-Modul in FACT24 CIM wurde entwickelt, um Sie bei der Vorbereitung, Planung und Durchführung von Meetings direkt in FACT24 CIM zu unterstützen.
Das neue Modul unterstützt den gesamten Besprechungsprozess, von der Erstellung wiederverwendbarer Vorlagen und der Einladung von Teilnehmern bis hin zur Planung wiederkehrender Besprechungen und der Durchführung der Besprechung.
Mit dem neuen Meeting-Modul können Sie:
- Erstellen Sie im Voraus Besprechungsvorlagen für wiederkehrende oder standardisierte Besprechungsformate.
- Legen Sie die Besprechungsebene fest , indem Sie Strategisch, Taktisch oder Operativ auswählen.
- Legen Sie den Besprechungsstatus auf Entwurf oder Veröffentlicht fest.
- Vereinbaren Sie einen Termin , indem Sie Datum und Uhrzeit angeben.
- Integrieren Sie Microsoft-Kalender , um Besprechungseinladungen zu synchronisieren.
- Fügen Sie einen Titel hinzu , um das Meeting eindeutig zu kennzeichnen.
- Geben Sie einen Ort an oder erstellen Sie ein Microsoft Teams-Meeting zur virtuellen Teilnahme.
- Fügen Sie eine Beschreibung mit relevanten Informationen und Kontext hinzu.
- Erstellen Sie Tagesordnungspunkte , um die Besprechung zu strukturieren und Diskussionsthemen vorzubereiten.
- Laden Sie Teilnehmer direkt zum Meeting ein. Sie können Benutzer, Kontakte oder ENS+-Gruppen hinzufügen, jedoch derzeit keine externen Teilnehmer.
- Planen Sie regelmäßige Treffen für routinemäßige Besprechungen und Abläufe ein.
- Führen Sie das Meeting in FACT24 CIM durch und verwenden Sie dazu die vorbereiteten Meeting-Informationen und die Tagesordnung.
Alle in FACT24 CIM erstellten Meetings finden Sie in der Meeting-Übersicht . Diese bietet Ihnen einen zentralen Ort, um auf Ihre Meetings zuzugreifen und sie zu verwalten.
In der Besprechungsübersicht können Sie Folgendes sehen:
- Alle Ihre Meetings an einem zentralen Ort
- Zugriff auf die Besprechungsdetails , einschließlich Datum, Uhrzeit, Ort, Teilnehmer, Beschreibung und Tagesordnung
- Führen Sie das Meeting direkt über FACT24 CIM durch.
- Bearbeiten Sie die Besprechungsdetails, sobald Änderungen erforderlich sind.
- Fügen Sie einer bestehenden Besprechung weitere Teilnehmer hinzu
- Fügen Sie zu jedem Tagesordnungspunkt Anhänge hinzu , um relevante Dokumente und zusätzliche Informationen für die Sitzung bereitzustellen.
- Fügen Sie für jeden Agendapunkt Aufgaben hinzu , um Folgemaßnahmen direkt im Meeting zu erfassen und zuzuweisen.
- Versenden Sie nach dem Ende des Meetings einen Besprechungsbericht , um die relevanten Ergebnisse und Informationen mit den Teilnehmern oder anderen Beteiligten zu teilen.
- Protokollieren Sie das Meeting im entsprechenden Vorfall, um sicherzustellen, dass das Meeting und seine Ergebnisse als Teil der Vorfallshistorie dokumentiert werden.
Starten Sie ein Meeting aus dem Chat heraus
Wenn ein FACT24 CIM Chat ein Live-Meeting erfordert, ist es nicht nötig, FACT24 CIM zu verlassen oder das Meeting separat einzurichten.
Starten Sie einfach ein Microsoft Teams-Meeting direkt aus dem Chat heraus, sodass die Teilnehmer schnell von textbasierter Kommunikation zu einem Live-Gespräch wechseln können.
Starten Sie eine Besprechung aus den Nachrichten heraus
Sie können jetzt ein Microsoft Teams-Meeting direkt zu einer Nachricht in FACT24 CIM hinzufügen .
Wenn Sie eine neue Nachricht erstellen, klicken Sie einfach auf das Microsoft Teams-Symbol, um eine Teams-Besprechung zu erstellen.
Der Link zum Meeting wird dann automatisch zur Nachricht hinzugefügt .
Über diesen Link können die Empfänger direkt aus der Nachricht an der Microsoft Teams-Besprechung teilnehmen . So lassen sich die relevanten Teilnehmer schnell zusammenbringen, wenn eine Live-Diskussion erforderlich ist.
FACT24 CIM-Variablen zu FACT24 ENS+-Alarmmeldungen hinzufügen
Bei der Konfiguration eines FACT24 ENS+ Alarms können Sie jetzt FACT24 CIM-Ereignisvariablen direkt in die Alarmmeldung einfügen.
Die verfügbaren Variablen lassen sich per Drag & Drop einfach zur Nachricht hinzufügen. So können Sie relevante Informationen aus dem aktuellen FACT24 CIM-Vorfall automatisch in Ihre Alarmmeldung einbinden.
Bitte beachten Sie: FACT24 CIM-Variablen sind nur verfügbar, wenn der FACT24 ENS+-Alarm innerhalb eines aktiven FACT24 CIM-Vorfalls ausgelöst wird.
