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Nuevas funciones de FACT24 CIM con V.26.02
Nos complace anunciar mejoras con las siguientes nuevas funciones de FACT24 CIM. Para ofrecerle una mejor visión general, hemos preparado este artículo con una descripción detallada de las actualizaciones con capturas de pantalla. Estas funcionalidades estarán disponibles a partir del 27 de Agosto de 2026 .
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Una nueva experiencia de navegación
Para que trabajar con FACT24 CIM sea aún más intuitivo, hemos introducido una estructura de navegación completamente rediseñada.
El nuevo menú se ha organizado en torno a los flujos de trabajo diarios de los usuarios, lo que permite encontrar la funcionalidad que necesita de forma más rápida y sencilla.
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¿Dónde está ahora cada función?
- En el lado izquierdo encontrará el menú de navegación, que se está actualizando actualmente.
- Haga clic en un elemento del menú antiguo para ver dónde se encuentra ahora el tema correspondiente en el nuevo menú de navegación.
- En el lado derecho también puede buscar elementos de navegación antiguos o nuevos.
Módulo de reuniones
El nuevo módulo de reuniones de FACT24 CIM está diseñado para ayudarle a preparar, programar y llevar a cabo reuniones directamente dentro de FACT24 CIM.
El nuevo módulo ofrece soporte para todo el proceso de la reunión, desde la creación de plantillas reutilizables y la invitación a los asistentes hasta la programación de reuniones recurrentes y la celebración de la misma.
Con el nuevo módulo de reuniones, puedes:
- Cree plantillas de reuniones con anticipación para formatos de reuniones recurrentes o estandarizados.
- Defina el nivel de la reunión seleccionando Estratégico, Táctico u Operacional.
- Establezca el estado de la reunión en Borrador o Publicada.
- Programe la reunión especificando una fecha y una hora.
- Intégralo con los calendarios de Microsoft para sincronizar las invitaciones a reuniones.
- Añade un título para identificar claramente la reunión.
- Especifique una ubicación o cree una reunión de Microsoft Teams para participar virtualmente.
- Añade una descripción con información y contexto relevantes.
- Cree puntos del orden del día para estructurar la reunión y prepare los temas de debate.
- Invite a los asistentes directamente a la reunión. Puede agregar usuarios, contactos o grupos de ENS+, pero actualmente no puede agregar participantes externos.
- Programar reuniones periódicas para reuniones y rutinas regulares.
- Realice la reunión en FACT24 CIM , utilizando la información y el orden del día preparados.
Todas las reuniones creadas en FACT24 CIM se pueden encontrar en la sección Resumen de reuniones , lo que proporciona un lugar centralizado para acceder y gestionar sus reuniones.
Desde la vista general de la reunión, puede:
- Visualiza todas tus reuniones en un único lugar centralizado.
- Acceda a los detalles de la reunión , incluyendo fecha, hora, lugar, participantes, descripción y agenda.
- Realice la reunión directamente desde FACT24 CIM.
- Edite los detalles de la reunión siempre que sea necesario.
- Agregar participantes adicionales a una reunión existente
- Adjunte documentos para cada punto del orden del día para proporcionar información adicional y documentos relevantes para la reunión.
- Agregue tareas para cada punto de la agenda para registrar y asignar acciones de seguimiento directamente dentro de la reunión.
- Una vez finalizada la reunión , envíe un informe para compartir los resultados y la información relevantes con los participantes u otras partes interesadas.
- Registra la reunión en el historial del incidente para asegurarte de que la reunión y sus resultados queden documentados.
Iniciar una reunión desde el chat
Si un chat de FACT24 CIM requiere una reunión en directo, no es necesario salir de FACT24 CIM ni configurar la reunión por separado.
Simplemente inicie una reunión de Microsoft Teams directamente desde el chat , lo que permitirá a los participantes cambiar rápidamente de la comunicación basada en texto a una conversación en directo.
Iniciar una reunión desde Mensajes
Ahora puedes añadir una reunión de Microsoft Teams directamente a un mensaje en FACT24 CIM .
Al crear un nuevo mensaje, simplemente haga clic en el icono de Microsoft Teams para crear una reunión de Teams.
A continuación, se añade automáticamente un enlace a la reunión al mensaje .
Los destinatarios pueden usar este enlace para unirse a la reunión de Microsoft Teams directamente desde el mensaje , lo que facilita reunir rápidamente a los participantes relevantes cuando se requiere una discusión en vivo.
Agregar variables CIM de FACT24 a los mensajes de alarma de FACT24 ENS+
Al configurar una alarma FACT24 ENS+ , ahora puede incluir variables de incidentes FACT24 CIM directamente en el mensaje de alarma.
Las variables disponibles se pueden agregar fácilmente al mensaje mediante la función de arrastrar y soltar . Esto permite incluir automáticamente información relevante del incidente actual de FACT24 CIM en la comunicación de alarma.
Tenga en cuenta: Las variables de FACT24 CIM solo están disponibles cuando la alarma FACT24 ENS+ se inicia desde dentro de un incidente FACT24 CIM activo .
