Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.3

Anita Wilknitz actualizado de Anita Wilknitz

Nos complace anunciar mejoras en FACT24 CIM con las siguientes nuevas funcionalidades. Para que tenga una mejor visión general, hemos creado este artículo que proporciona una descripción detallada de las actualizaciones junto con capturas de pantalla. Estas funcionalidades estarán disponibles a partir del 14 de noviembre de 2024. 

Mejoras para todas las ediciones de CIM: 

  1. Rediseño del registro continuo

El registro continuo ha sido rediseñado para destacar la información más importante. Aunque los detalles siguen estando disponibles, hemos reorganizado el contenido para que los aspectos principales capten la atención primero. Además, hemos añadido algunas mejoras inteligentes para facilitar la identificación de los elementos nuevos desde su última visita. Para aquellos que prefieren la vista clásica en formato de lista, esta opción sigue estando disponible. 

Más información en el artículo sobre el registro continuo

  1. Rediseño de la adición de usuarios 

Ahora es más fácil añadir destinatarios a un mensaje gracias a la nueva funcionalidad de búsqueda. Sólo tiene que introducir el nombre o apellido de la persona que desea añadir, hacer clic sobre el nombre y se añadirá automáticamente a la lista de destinatarios. Al hacer clic en “Ver todos” puede acceder a la lista completa de usuarios y contactos disponibles. 

  1. Ver todos los incidentes en una lista 

Se ha añadido una nueva opción de filtro en la lista de incidentes. Ahora es posible ver tanto los incidentes activos como los cerrados en una sola vista haciendo clic en el botón “Ver todos”. 

  1. Componente de categoría 

Ahora puede obtener una mejor visión general en el registro en ejecución y el archivo de documentos mediante la categorización. 

  1. Interfaz de usuario en portugués 

¡FACT24 CIM ahora está disponible en un nuevo idioma! Se ha añadido el portugués brasileño a la lista de idiomas compatibles en la interfaz de usuario. 

  1. Referencia de zona horaria 

Trabajar en distintas zonas horarias es ahora más fácil, ya que el administrador puede activar la referencia horaria UTC en la página de configuración del sistema. De esta forma, todos podrán coordinarse con la misma hora sin confundir las diferentes zonas horarias. 

Mejoras a partir de CIM Essential: 

  1. Estadísticas de incidentes mejoradas 

En el módulo de estadísticas de los incidentes, ahora puede obtener información más detallada sobre los datos que componen las estadísticas. Al hacer clic en la tabla en la parte inferior de la página, se abrirá una ventana emergente que muestra los incidentes que constituyen los datos numéricos. Sólo verá los incidentes a los que tiene acceso y con los que puede trabajar. Si hace clic en un incidente, se abrirá la ventana de detalles de dicho incidente. 

Mejoras a partir de CIM Advanced: 

  1. Importación de personas de interés: coma como delimitador en el archivo CSV 

La función de importación de múltiples personas en el módulo Personas de Interés se ha ajustado para que ahora acepte archivos .CSV delimitados por comas en lugar de punto y coma, con el fin de adaptarse al uso mayoritario a nivel internacional.

  1. Campos de formulario personalizados dependientes del incidente 

Ahora es posible adaptar los campos personalizados del formulario de incidentes (campos adicionales en el formulario de registro de incidentes) a cada tipo de incidente. Con la nueva dependencia del tipo de incidente, puede decidir qué información desea que el usuario registre en función del tipo de incidente, conectando un único campo o un grupo de campos a un tipo específico de incidente. 

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Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.2

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