FACT24 ENS+
Notas de la versión
Versión de portal 3.16
Versión de portal 3.15
Versión de portal 3.14
Versión de portal 3.13
Versión de portal 3.12
Versión de portal 3.11
Versión de portal 3.10
Versión de portal 3.9
Versión de portal 3.8
Versión de portal 3.7
Versión de portal 3.6
Versión del portal 3.5
Versión de Portal 3.4
Versión de Portal 3.3
Versión de Portal 3.0
Versión del portal 3.2
Introducción
Setup
Diccionario
Creación de su estructura organizativa
Gestión de usuarios de ENS+
Gestor de archivos
Categorías
Centro de descargas
Números de identificación de llamadas
Registro de direcciones
Su Cuenta
Autenticación de dos factores (2FA)
Configuración
Personas y grupos
Configuración de alarmas
Alarmas
Configuración de formularios de lanzamiento
Plantillas de mensaje
Calendario
Perfiles de ubicación
Perfiles de geolocalización
Lista blanca
Tareas
Eventos
Resumen de la encuesta
Inicio rápido
Puesto de control operativo
Puesto de control de la alarma
Activar y detener la alarma
Formularios de lanzamiento - trigger
Alarma ad hoc
Monitor de alarmas
Chat
Conferencia telefónica
Videoconferencia
Encuesta
Informes y estadísticas
Trabajo en solitario
Panel de control de trabajadores solitarios
Configuración del perfil para el trabajo en solitario
Informe de trabajadores solitarios
Configuración de la pasarela de medios en el portal de la nube
Configuración de la pasarela de medios en el portal ENS+ de la nube
Informe de alarmas de la pasarela de medios
Informe de protección de guardias
Módulos adicionales
FACT24 ENS+ Gestión de incidencias
Configuración de la interfaz de banda estrecha Telekom Cloud of Things
Aplicación de MS Teams
Inicio de sesión web para personas
FACT24 ENS+ API externa (REST) – Alcance de las funciones
Aplicaciones móviles
Aplicación FACT24 CIM
La aplicación FACT24 CIM para clientes ENS+ se puede descargar en las tiendas de aplicaciones
Versión 1.0.3 del parche
Aplicación FACT24 ENS+
App Releases
Versión de aplicación 3.15
Versión de aplicación 3.13
Versión de aplicación 3.12
Versión de aplicación 3.10
Versión de aplicación 3.9
Versión de aplicación 3.8
Versión de aplicación 3.7
Versión de aplicación 3.5
Versión de aplicación 3.3
Versión de aplicación 3.2
Información básica e inicio de sesión
Ajustes generales
Cuenta
Servicios de localización
Gestión de grupos
Activación de alarmas
Edición de alarmas
Alarmas activas
Chat en la aplicación FACT24 ENS+
Historial
Informes
Planes de emergencia
Protección de trabajadores solitarios
Smartphones especiales
FACT24 CIM
Notas de la versión
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.3
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.2
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.1
Nuevas funciones con la versión de FACT24 CIM V.23.02
Nuevas funciones con la versión V.23.01 de FACT24 CIM
Introducción
FACT24 CIM starter - los pasos esenciales
Edición FACT24 CIM esencial
Edición FACT24 CIM advanced
Introducción
Acerca de la página de inicio
Espacio de trabajo del administrador
Las funciones de FACT24 CIM
Navegación
Búsqueda
Niveles
Contactos
Ubicaciones
Trabajar con incidentes y alarmas
Acerca del espacio de trabajo de incidentes
Editar el mapa de incidentes
Registrar un nuevo incidente
Alarmas de FACT24 en CIM
Tableros de incidentes
Tareas y tarjetas de acción
Gestor de casos
Gestor de tareas
Tarjetas de acción
Funciones de las tarjetas de acción
Fichas de actividades predefinidas
Protocolos
Informes y estadísticas
Plantillas
Soporte
- Todas las categorías
- FACT24 ENS+
- Notas de la versión
- Versión de portal 3.6
Versión de portal 3.6
Versión de portal 3.6
Mejoras para todas las ediciones de FACT24:
Mejora del rendimiento y de la gestión de personas
- Nuevo tipo de SMS "Otros SMS": Ahora puede diferenciar entre dispositivos "SMS" y "otros SMS" (también a través de API). Además, puede duplicar directamente un número de móvil como dispositivo SMS.
- Se han mejorado las funciones de búsqueda de personas en la vista de lista y en los componentes de asignación. Ahora se pueden buscar atributos como el idioma, el país, el edificio o cualificaciones de selección múltiple.
- Ahora es posible actualizar las cualificaciones a través de la API (sólo actualización, las cualificaciones ya deben existir en el sistema).
Modo de ejercicio para las alarmas
- Cada alarma activada en este modo tendrá escrito [ALARMA DE PRUEBA] al principio de cada mensaje. Estas alarmas también se pueden filtrar del resto de alarmas mediante la opción de filtro en informes y estadísticas. Tenga en cuenta que actualmente sólo está disponible en la interfaz web.
Funciones de alarma ampliadas
- Las alarmas pueden activarse a través del número de emergencia internacional: Grabe un mensaje e inicie directamente la alarma pulsando 3.
- La API REST se ha ampliado para que el UUID (identificación única de usuario) de la alarma activada pueda recibirse como respuesta.
- El informe de alarmas contiene ahora los grupos alarmados y las tareas del registro de trabajos independientemente de su estado
Interfaz de usuario/idioma
- Los números de teléfono de activación en la pantalla de inicio se muestran ahora en función de la región F24 correspondiente (es decir, el número del Reino Unido se muestra en primer lugar para los clientes del Reino Unido).
- El árabe está ahora disponible como idioma para nuestra interfaz de usuario
Funcionalidad híbrida
- Un nuevo conector LDAP está disponible para todos los usuarios de FACT24 Mediagateway, simplificando la importación de personas con todas las entidades. Para más información, póngase en contacto con su persona de contacto de F24.
Mejoras a partir de FACT24 ENS+ essential:
Conferencias mejoradas
- Seleccione grabar una conferencia como parte de los ajustes de alarma (sólo para alarmas de conferencia dedicadas y no si se activan a través de un número de emergencia internacional).
- Añada una conferencia a cualquier tipo de alarma
- Gestione conferencias asignando y desasignando la persona a una sala de conferencias.
Mejoras a partir de FACT24 ENS+ advanced:
Diccionario de texto a voz
- Con un diccionario preconfigurado, los códigos cortos de los mensajes de alarma se sustituirán por una palabra completa cuando se conviertan de texto a voz, y serán más fáciles de entender.