FACT24 ENS+
Notas de la versión
Versión de portal 3.17
Versión de portal 3.16
Versión de portal 3.15
Versión de portal 3.14
Versión de portal 3.13
Versión de portal 3.12
Versión de portal 3.11
Versión de portal 3.10
Versión de portal 3.9
Versión de portal 3.8
Versión de portal 3.7
Versión de portal 3.6
Versión del portal 3.5
Versión de Portal 3.4
Versión de Portal 3.3
Versión de Portal 3.0
Versión del portal 3.2
Introducción
Setup
Diccionario
Creación de su estructura organizativa
Gestión de usuarios de ENS+
Gestor de archivos
Categorías
Centro de descargas
Números de identificación de llamadas
Registro de direcciones
Su Cuenta
Autenticación de dos factores (2FA)
Configuración
Personas y grupos
Configuración de alarmas
Alarmas
Configuración de formularios de lanzamiento
Plantillas de mensaje
Calendario
Perfiles de ubicación
Perfiles de geolocalización
Lista blanca
Tareas
Eventos
Resumen de la encuesta
Inicio rápido
Puesto de control operativo
Puesto de control de la alarma
Activar y detener la alarma
Formularios de lanzamiento - trigger
Alarma ad hoc
Monitor de alarmas
Chat
Conferencia telefónica
Videoconferencia
Encuesta
Informes y estadísticas
Trabajo en solitario
Panel de control de trabajadores solitarios
Configuración del perfil para el trabajo en solitario
Informe de trabajadores solitarios
Configuración de la pasarela de medios en el portal de la nube
Configuración de la pasarela de medios en el portal ENS+ de la nube
Informe de alarmas de la pasarela de medios
Informe de protección de guardias
Módulos adicionales
FACT24 ENS+ Gestión de incidencias
Configuración de la interfaz de banda estrecha Telekom Cloud of Things
Aplicación de MS Teams
Inicio de sesión web para personas
FACT24 ENS+ API externa (REST) – Alcance de las funciones
Aplicaciones móviles
Aplicación FACT24 CIM
La aplicación FACT24 CIM para clientes ENS+ se puede descargar en las tiendas de aplicaciones
Versión 1.0.3 del parche
Aplicación FACT24 ENS+
App Releases
Versión de aplicación 3.16
Versión de aplicación 3.15
Versión de aplicación 3.13
Versión de aplicación 3.12
Versión de aplicación 3.10
Versión de aplicación 3.9
Versión de aplicación 3.8
Versión de aplicación 3.7
Versión de aplicación 3.5
Versión de aplicación 3.3
Versión de aplicación 3.2
Información básica e inicio de sesión
Ajustes generales
Cuenta
Servicios de localización
Gestión de grupos
Activación de alarmas
Edición de alarmas
Alarmas activas
Chat en la aplicación FACT24 ENS+
Historial
Informes
Planes de emergencia
Protección de trabajadores solitarios
Smartphones especiales
FACT24 CIM
Notas de la versión
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.3
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.2
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.1
Nuevas funciones con la versión de FACT24 CIM V.23.02
Nuevas funciones con la versión V.23.01 de FACT24 CIM
Introducción
FACT24 CIM starter - los pasos esenciales
Edición FACT24 CIM esencial
Edición FACT24 CIM advanced
Introducción
Acerca de la página de inicio
Espacio de trabajo del administrador
Las funciones de FACT24 CIM
Navegación
Búsqueda
Niveles
Contactos
Ubicaciones
Trabajar con incidentes y alarmas
Acerca del espacio de trabajo de incidentes
Editar el mapa de incidentes
Registrar un nuevo incidente
Alarmas de FACT24 en CIM
Tableros de incidentes
Tareas y tarjetas de acción
Gestor de casos
Gestor de tareas
Tarjetas de acción
Funciones de las tarjetas de acción
Fichas de actividades predefinidas
Protocolos
Informes y estadísticas
Plantillas
Soporte
- Todas las categorías
- FACT24 ENS+
- Notas de la versión
- Versión de portal 3.17
Versión de portal 3.17
actualizado de Anita Wilknitz
Notas del portal versión 3.17.0 (disponible desde el 10 de diciembre de 2024)
Mejoras para todas las ediciones de FACT24:
- Editar los miembros de un grupo sólo para la activación de una alarma
Al activar una alarma en el puesto de control de la alarma, es posible volver a editar la alarma antes de enviarla.
Se abrirá una nueva ventana. En esta ventana, se puede hacer clic en la pestaña "Asignación de grupos" para editar los miembros de los grupos estáticos sólo para la activación de una alarma.
- Opción de personalizar el ID del remitente del SMS por alarma
En la configuración de alarma, en la pestaña “Destinatarios y canales", ahora tiene la opción de personalizar el ID del remitente de SMS para esta alarma.
Si no se ha configurado un ID de remitente de SMS, se utilizará el ID de remitente de la cuenta.
- Enviar informe de alarma a la persona que la activó
En la configuración de alarma, ahora se puede seleccionar en la pestaña "Informe de alarma" que el informe se envíe a la persona que activa la alarma sin tener que volver a introducir su dirección de correo electrónico en el campo inferior.
- Asignar un grupo directamente a una alarma desde la configuración de grupos
Ahora es posible asignar una alarma directamente al grupo en la configuración de grupos.
- Nuevos filtros en el resumen de alarmas
En la vista general de alarmas ahora también se puede:
- Buscar por número de emergencia y
- filtrar para mostrar sólo las alarmas activas o sólo las inactivas
- Mensaje de alarma añadido al archivo de exportación:
En el informe de alarma, los primeros 150 caracteres del mensaje de alarma se añaden ahora también al archivo csv exportado.
- Grupos basados en filtros:
Ahora también se muestra el número total de personas coincidentes en los grupos basados en filtros.
Siempre se puede volver a cargar los miembros del grupo y ver cuándo se calculó por última vez para que el número esté siempre actualizado, incluso si algo ha cambiado en las personas de modo que ya no encajan en este grupo basado en filtros.