FACT24 ENS+
Notas de la versión
Versión de portal 3.17
Versión de portal 3.16
Versión de portal 3.15
Versión de portal 3.14
Versión de portal 3.13
Versión de portal 3.12
Versión de portal 3.11
Versión de portal 3.10
Versión de portal 3.9
Versión de portal 3.8
Versión de portal 3.7
Versión de portal 3.6
Versión del portal 3.5
Versión de Portal 3.4
Versión de Portal 3.3
Versión de Portal 3.0
Versión del portal 3.2
Introducción
Setup
Diccionario
Creación de su estructura organizativa
Gestión de usuarios de ENS+
Gestor de archivos
Categorías
Centro de descargas
Números de identificación de llamadas
Registro de direcciones
Su Cuenta
Autenticación de dos factores (2FA)
Configuración
Personas y grupos
Configuración de alarmas
Alarmas
Configuración de formularios de lanzamiento
Plantillas de mensaje
Calendario
Perfiles de ubicación
Perfiles de geolocalización
Lista blanca
Tareas
Eventos
Resumen de la encuesta
Inicio rápido
Puesto de control operativo
Puesto de control de la alarma
Activar y detener la alarma
Formularios de lanzamiento - trigger
Alarma ad hoc
Monitor de alarmas
Chat
Conferencia telefónica
Videoconferencia
Encuesta
Informes y estadísticas
Trabajo en solitario
Panel de control de trabajadores solitarios
Configuración del perfil para el trabajo en solitario
Informe de trabajadores solitarios
Configuración de la pasarela de medios en el portal de la nube
Configuración de la pasarela de medios en el portal ENS+ de la nube
Informe de alarmas de la pasarela de medios
Informe de protección de guardias
Módulos adicionales
FACT24 ENS+ Gestión de incidencias
Configuración de la interfaz de banda estrecha Telekom Cloud of Things
Aplicación de MS Teams
Inicio de sesión web para personas
FACT24 ENS+ API externa (REST) – Alcance de las funciones
Aplicaciones móviles
Aplicación FACT24 CIM
La aplicación FACT24 CIM para clientes ENS+ se puede descargar en las tiendas de aplicaciones
Versión 1.0.3 del parche
Aplicación FACT24 ENS+
App Releases
Versión de aplicación 3.16
Versión de aplicación 3.15
Versión de aplicación 3.13
Versión de aplicación 3.12
Versión de aplicación 3.10
Versión de aplicación 3.9
Versión de aplicación 3.8
Versión de aplicación 3.7
Versión de aplicación 3.5
Versión de aplicación 3.3
Versión de aplicación 3.2
Información básica e inicio de sesión
Ajustes generales
Cuenta
Servicios de localización
Gestión de grupos
Activación de alarmas
Edición de alarmas
Alarmas activas
Chat en la aplicación FACT24 ENS+
Historial
Informes
Planes de emergencia
Protección de trabajadores solitarios
Smartphones especiales
FACT24 CIM
Notas de la versión
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.3
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.2
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.1
Nuevas funciones con la versión de FACT24 CIM V.23.02
Nuevas funciones con la versión V.23.01 de FACT24 CIM
Introducción
FACT24 CIM starter - los pasos esenciales
Edición FACT24 CIM esencial
Edición FACT24 CIM advanced
Introducción
Acerca de la página de inicio
Espacio de trabajo del administrador
Las funciones de FACT24 CIM
Navegación
Búsqueda
Niveles
Contactos
Ubicaciones
Trabajar con incidentes y alarmas
Acerca del espacio de trabajo de incidentes
Editar el mapa de incidentes
Registrar un nuevo incidente
Alarmas de FACT24 en CIM
Tableros de incidentes
Tareas y tarjetas de acción
Gestor de casos
Gestor de tareas
Tarjetas de acción
Funciones de las tarjetas de acción
Fichas de actividades predefinidas
Protocolos
Informes y estadísticas
Plantillas
Soporte
- Todas las categorías
- FACT24 CIM
- Tareas y tarjetas de acción
- Fichas de actividades predefinidas
Fichas de actividades predefinidas
actualizado de corinna.hammerstingl@f24.com
La interfaz de usuario de la biblioteca de tarjetas de acción es la ventana biblioteca. La ventana biblioteca consta de una barra de títulos y funciones y una barra de búsqueda y filtro, y muestra la lista de tarjetas de acción de la biblioteca en la que está trabajando. En la ventana biblioteca se gestionan las tarjetas de acción de la biblioteca (añadir, editar, importar, exportar, eliminar y restablecer tarjetas de acción).
Las pestañas vista detallada y historial de versiones se pueden abrir desde la ventana biblioteca. La interfaz de usuario y los comandos se describen en los apartados vista detallada y historial de versiones.
En la ventana biblioteca, puede:
- Consultar la lista de tarjetas de acción que están a su disposición en la biblioteca en función de sus derechos de usuario
- Añadir una tarjeta acción
- Editar una tarjeta de acción
- Importar tarjetas de acción
- Eliminar tarjetas de acción, y recuperar tarjetas de acción de la papelera de reciclaje.
- Imprimir y exportar tarjetas de acción
Para abrir la ventana biblioteca
- Se puede acceder a la ventana biblioteca de la biblioteca de tarjetas de acción desde una opción de menú específica de la biblioteca.
- Además, también se puede acceder a la biblioteca desde un elemento de menú que muestra las copias de trabajo de las tarjetas de acción para el incidente actual.
Para ver los detalles de la versión actual de una tarjeta de acción, abra vista detallada de la tarjeta de acción y pulse el botón funciones de la tarjeta de acción correspondiente y haga clic en abrir.
Para ver y trabajar con diferentes versiones de una tarjeta de acción, abra la ventana historial de versiones de la tarjeta de acción, pulse el botón funciones de dicha tarjeta de acción y haga clic en historial de versiones.
La ventana historial de versiones también puede abrirse desde la vista detallada de la ficha de acción; para ello, pulse funciones y haga clic en historial de versiones.
La ventana biblioteca
El punto de partida para trabajar con la biblioteca de tarjetas de acción es la ventana biblioteca. La ventana biblioteca muestra la lista de tarjetas de acción que están disponibles para el usuario activo en la biblioteca de tarjetas de acción en función de los derechos del usuario.
La ventana biblioteca muestra un resumen de la versión actual de cada tarjeta de acción. La versión actual es la última versión aprobada, o bien el último estado de la primera versión en caso de que no haya versiones aprobadas.
La ventana biblioteca dispone de comandos para:
- Buscar tarjetas de acción, y cambiar algunos aspectos de cómo se muestran las tarjetas de acción en la ventana biblioteca
- Añadir una tarjeta acción
- Editar una tarjeta de acción
- Importar una o varias tarjetas de acción
- Eliminar una o varias tarjetas de acción y abrir la lista de la papelera de reciclaje
- Imprimir o exportar una o varias tarjetas de acción
- Abrir la vista detallada de una tarjeta de acción
- Abrir la ventana historial de versiones de una tarjeta de acción
- Si está trabajando con la biblioteca de tarjetas de acción para el módulo de resumen de incidentes, puede copiar tarjetas de acción en el incidente actual.
La ventana biblioteca contiene los siguientes elementos:
- Barra de títulos y funciones
- Barra de búsqueda y filtro
- Lista de tarjetas de acción
- Campo con una lista desplegable que muestra las funciones que pueden ejecutarse en una o varias tarjetas de acción seleccionadas de la lista de tarjetas de acción (con el campo con seleccionado)
Barra de títulos y funciones
Se encuentra en la parte superior de la ventana biblioteca y puede contener los siguientes elementos:
Título | Nombre o título de la opción de menú. |
Pantalla completa | Haga clic para abrir la ventana biblioteca en una nueva ventana del navegador. |
Cerrar pantalla completa | Haga clic para cerrar la vista en pantalla completa. |
Actualizar página | Haga clic para actualizar la ventana biblioteca sin actualizar el resto de la ventana. |
Funciones: pulse este botón para mostrar un menú que puede contener los siguientes comandos:
Nueva | Pulse esta opción para añadir una tarjeta de acción. Esta función solo está disponible si dispone del derecho de usuario de escritura de biblioteca. |
Ordenar | Haga clic para cambiar el orden de las tarjetas de acción en la ventana biblioteca. |
Importar | Haga clic para importar una o más tarjetas de acción a un archivo XML. Esta función solo está disponible si dispone del derecho de usuario de escritura de biblioteca. |
Papelera de reciclaje | Pulse esta opción para abrir la papelera de reciclaje. Esta función solo está disponible si dispone del derecho de usuario de administrador de biblioteca. |
La barra de búsqueda y filtro
La parte principal de la ventana biblioteca está formada por la lista de tarjetas de acción. Se puede acceder a la siguiente información sobre la versión actual de cada tarjeta de acción y los elementos para trabajar con la tarjeta de acción:
- Nombre
- Estado de flujo del documento (p. ej., borrador, aprobado o vencido). Puede ver las tarjetas de acción con estados que están a su disposición en función de sus derechos de usuario:
- Las tarjetas de acción con el estado borrador solo están disponibles para el autor y los coautores de la versión actual.
- Las tarjetas de acción cuya versión actual tiene el estado aprobado o vencido están disponibles para todos los usuarios.
- Las tarjetas de acción con cualquier otro estado están disponibles para el autor o el coautor, y para los usuarios con derechos de usuario en el paso correspondiente del flujo de documentos.