FACT24 ENS+
Release Notes
Portal Version 3.16
Portal Version 3.15
Portal Version 3.14
Portal Version 3.13
Portal Version 3.12
Portal Version 3.11
Portal Version 3.10
Portal Version 3.9
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Portal Version 3.7
Portal Version 3.6
Portal Version 3.5
Portal Version 3.4
Portal Version 3.3
Portal Version 3.00
Portal Version 3.2
Erste Schritte
Setup
Wörterbuch
Erstellung Ihrer Organisationsstruktur
Benutzerverwaltung
Dateimanager
Kategorien
Download Center
Anrufer IDs
Adressenregister
Ihr Konto
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Konfiguration
Personen & Gruppen
Alarmkonfiguration
Alarme
Formulare zur Auslösung - Konfiguration
Message Template
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Alarm auslösen und stoppen
Formulare zur Auslösung - Auslösen
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Telefonkonferenz
Videokonferenz
Umfragen
Berichte & Statistiken
PNEZ - Alleinarbeit
Media Gateway Einstellungen im Portal
Zusätzliche Module
FACT24 ENS+ Incident Management
Telekom-Einstellungen
Microsoft Teams Bot
Web-Login für Personen
FACT24 ENS+ Externe API (REST) - Funktionsumfang
Mobile Apps
FACT24 CIM App
FACT24 ENS+ App
App Releases
App Version 3.15
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App Version 3.7
App Version 3.5
App Version 3.3
App Version 3.2
Grundlagen und Login
Allgemeine Einstellungen
Konto
Standortdienste
Guppenmanagement
Auslösen von Alarmen
Bearbeiten von Alarmen
Aktive Alarme
Chat in der ENS+ App
Verlauf
Berichte
Notfallpläne
Alleinarbeiterschutz
Spezielle Smartphones
FACT24 CIM
Release Notes
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.03
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.01
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.01
Erste Schritte
FACT24 CIM starter - die wichtigsten Schritte
Edition FACT24 CIM essential
Edition FACT24 CIM advanced
Einführung
Über die Start Page
Admin Workspace der Verwaltung
Navigation
Suche
Ebenen
Kontakte
Standorte
Incidents und Alarme
Über den Arbeitsbereich für Incidents in CIM
Bearbeiten Sie die Incident Map
Neues Ereignis registrieren
FACT24 Alarme
Incident Boards
Tasks und Action Cards
Protokolle
Berichte und Statistiken
Templates
Support
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- Portal Version 3.6
Portal Version 3.6
Release Notes Portal Version 3.6.0
Verbesserungen für alle FACT24 Editionen:
Verbessertes Performance- und Personenmanagement
- Neuer SMS-Typ "Andere SMS": Sie können jetzt zwischen "SMS"- und "anderen SMS"-Geräten unterscheiden (auch über API). Zusätzlich können Sie eine Handynummer direkt als SMS-Gerät duplizieren.
- Die Suchfunktionalitäten für Personen in der Listenansicht und den Zuordnungskomponenten wurden verbessert. Sie können nun nach Attributen wie Sprache, Land, Gebäude oder Mehrfachauswahl von Qualifikationen suchen.
- Updates von Qualifikationen sind jetzt über API möglich (nur das Update, die Qualifikationen müssen bereits im System vorhanden sein).
Übungsmodus für Alarme
- Jeder Alarm, der in diesem Modus ausgelöst wird, wird mit [TEST ALARM] am Anfang jeder Meldung gekennzeichnet. Diese Alarme können auch aus den übrigen Alarmen herausgefiltert werden, indem die Filteroption in Berichten und Statistiken verwendet wird. Beachten Sie, dass dies derzeit nur in der Webanwendung verfügbar ist.
Verbesserte Alarmfunktionen
- Alarme können über die internationale Notrufnummer ausgelöst werden: Nehmen Sie eine Nachricht auf uns starten Sie den Alarm direkt durch Drücken der Taste 3
- Die REST-API wurde so erweitert, dass die UUID (eindeutige Benutzerkennung) des ausgelösten Alarms als Rückmeldung empfangen werden kann
- Der Alarmbericht enthält nun alarmierte Gruppen und Job-Protokollaufgaben, unabhängig von ihrem Status
Benutzeroberfläche/Sprache
- Die Auslöser-Telefonnummern auf dem Startbildschirm werden jetzt auf der Grundlage der entsprechenden F24-Region angezeigt (d. h. für britische Kunden wird die britische Nummer zuerst angezeigt)
- Arabisch ist jetzt als Sprache für unsere Benutzeroberfläche verfügbar
Hybridfunktion
- Für alle FACT24 Mediagateway Nutzer steht ein neuer LDAP Connector zur Verfügung, der den Import von Personen mit allen Entitäten vereinfacht. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren F24-Ansprechpartner.
Verbesserungen ab FACT24 ENS+ essential:
Verbesserte Telefonkonferenzen:
- Wählen Sie die Aufzeichnung einer Konferenz als Teil der Alarmeinstellungen (nur möglich bei dedizierten Konferenzalarmen und nicht bei Auslösung über eine internationale Notrufnummer).
- Hinzufügen einer Konferenz zu jedem Alarmtyp
- Verwalten Sie Konferenzen, indem Sie die Person einem Konferenzraum zuordnen oder die Zuordnung aufheben.
Verbesserungen ab FACT24 ENS+ advanced:
Text-zu-Sprache-Wörterbuch
- Mithilfe eines vorkonfigurierten Wörterbuchs werden Short Codes in Alarmmeldungen bei der Umwandlung von Text zu Sprache durch ein ganzes Wort ersetzt und sind somit besser verständlich.