FACT24 ENS+
Notas de la versión
Versión de portal 3.16
Versión de portal 3.15
Versión de portal 3.14
Versión de portal 3.13
Versión de portal 3.12
Versión de portal 3.11
Versión de portal 3.10
Versión de portal 3.9
Versión de portal 3.8
Versión de portal 3.7
Versión de portal 3.6
Versión del portal 3.5
Versión de Portal 3.4
Versión de Portal 3.3
Versión de Portal 3.0
Versión del portal 3.2
Introducción
Setup
Diccionario
Creación de su estructura organizativa
Gestión de usuarios de ENS+
Gestor de archivos
Categorías
Centro de descargas
Números de identificación de llamadas
Registro de direcciones
Su Cuenta
Autenticación de dos factores (2FA)
Configuración
Personas y grupos
Configuración de alarmas
Alarmas
Configuración de formularios de lanzamiento
Plantillas de mensaje
Calendario
Perfiles de ubicación
Perfiles de geolocalización
Lista blanca
Tareas
Eventos
Resumen de la encuesta
Inicio rápido
Puesto de control operativo
Puesto de control de la alarma
Activar y detener la alarma
Formularios de lanzamiento - trigger
Alarma ad hoc
Monitor de alarmas
Chat
Conferencia telefónica
Videoconferencia
Encuesta
Informes y estadísticas
Trabajo en solitario
Panel de control de trabajadores solitarios
Configuración del perfil para el trabajo en solitario
Informe de trabajadores solitarios
Configuración de la pasarela de medios en el portal de la nube
Configuración de la pasarela de medios en el portal ENS+ de la nube
Informe de alarmas de la pasarela de medios
Informe de protección de guardias
Módulos adicionales
FACT24 ENS+ Gestión de incidencias
Configuración de la interfaz de banda estrecha Telekom Cloud of Things
Aplicación de MS Teams
Inicio de sesión web para personas
FACT24 ENS+ API externa (REST) – Alcance de las funciones
Aplicaciones móviles
Aplicación FACT24 CIM
La aplicación FACT24 CIM para clientes ENS+ se puede descargar en las tiendas de aplicaciones
Versión 1.0.3 del parche
Aplicación FACT24 ENS+
App Releases
Versión de aplicación 3.15
Versión de aplicación 3.13
Versión de aplicación 3.12
Versión de aplicación 3.10
Versión de aplicación 3.9
Versión de aplicación 3.8
Versión de aplicación 3.7
Versión de aplicación 3.5
Versión de aplicación 3.3
Versión de aplicación 3.2
Información básica e inicio de sesión
Ajustes generales
Cuenta
Servicios de localización
Gestión de grupos
Activación de alarmas
Edición de alarmas
Alarmas activas
Chat en la aplicación FACT24 ENS+
Historial
Informes
Planes de emergencia
Protección de trabajadores solitarios
Smartphones especiales
FACT24 CIM
Notas de la versión
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.3
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.2
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.1
Nuevas funciones con la versión de FACT24 CIM V.23.02
Nuevas funciones con la versión V.23.01 de FACT24 CIM
Introducción
FACT24 CIM starter - los pasos esenciales
Edición FACT24 CIM esencial
Edición FACT24 CIM advanced
Introducción
Acerca de la página de inicio
Espacio de trabajo del administrador
Las funciones de FACT24 CIM
Navegación
Búsqueda
Niveles
Contactos
Ubicaciones
Trabajar con incidentes y alarmas
Acerca del espacio de trabajo de incidentes
Editar el mapa de incidentes
Registrar un nuevo incidente
Alarmas de FACT24 en CIM
Tableros de incidentes
Tareas y tarjetas de acción
Gestor de casos
Gestor de tareas
Tarjetas de acción
Funciones de las tarjetas de acción
Fichas de actividades predefinidas
Protocolos
Informes y estadísticas
Plantillas
Soporte
- Todas las categorías
- FACT24 ENS+
- Configuración de la pasarela de medios en el portal de la nube
- Configuración de la pasarela de medios en el portal ENS+ de la nube
Configuración de la pasarela de medios en el portal ENS+ de la nube
actualizado de corinna.hammerstingl@f24.com
La página de la pasarela de medios, en la sección de configuración del portal, le permite desactivar la sincronización de datos de personas, grupos y alarmas con la pasarela de medios de alarma local. Además, las copias de seguridad de los datos cargados de la configuración local se pueden visualizar aquí.
Nota importante: La configuración web de personas, grupos y alarmas locales se explica en el documento «Media gateway installation guide» (Guía de instalación de la pasarela de medios). Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas o asistencia para obtener acceso.
- Username: Se trata del nombre de usuario de la pasarela de medios de alarma.
- Organizational unit: Aquí podrá encontrar la información sobre la asignación del hardware local a la unidad organizativa.
- Synchronisation enabled: Este campo de datos indica si se ha activado la sincronización automática entre la nube y la pasarela de medios de alarma.
- Monitor enabled: Si se ha activado la supervisión, se podrá visualizar en la vista general.
- Basic data: Además de la información sobre el nombre de usuario y el departamento, también se incluye información actualizada sobre cuándo se recibió desde la nube la última actualización de Keep-Alive para supervisar la pasarela.
- Organizational unit: La pasarela de medios se puede asignar a diferentes unidades organizativas. La asignación permitirá que sea visible esta columna de la vista general.
- Synchronisation: Si la opción de sincronización se ha activado, se realizará una sincronización automática de los datos de personas, grupos y alarmas. En este caso, las configuraciones locales existentes se sobrescribirán. Esta acción no afectará a las configuraciones de la interfaz local. La nube actualiza automáticamente la configuración cada 24 horas. Si se desea sincronizar directamente los datos, es posible iniciarlos manualmente mediante el botón «Force sync» (Forzar sincronización).
Nota importante: Por motivos de seguridad, la sincronización también se debe activar en la pasarela de medios de alarma en SETUP-> CLOUD Settings (CONFIGURACIÓN-> AJUSTES DE NUBE).
- File name: Las copias de seguridad anteriores se pueden filtrar por nombre de archivo. La copia de seguridad detrás del nombre del archivo se puede descargar directamente desde el navegador haciendo clic en el nombre.
- Date/Time: Se trata de la fecha y la hora en que se cargó la copia de seguridad en la nube.
- Size (file size): El tamaño de la copia de seguridad de datos se puede revisar aquí.
- Version: El número de la versión de la pasarela de medios en el momento de la realización de la copia de seguridad se muestra en el campo «Version» (Versión).