FACT24 ENS+
Notas de la versión
Versión de portal 3.16
Versión de portal 3.15
Versión de portal 3.14
Versión de portal 3.13
Versión de portal 3.12
Versión de portal 3.11
Versión de portal 3.10
Versión de portal 3.9
Versión de portal 3.8
Versión de portal 3.7
Versión de portal 3.6
Versión del portal 3.5
Versión de Portal 3.4
Versión de Portal 3.3
Versión de Portal 3.0
Versión del portal 3.2
Introducción
Setup
Diccionario
Creación de su estructura organizativa
Gestión de usuarios de ENS+
Gestor de archivos
Categorías
Centro de descargas
Números de identificación de llamadas
Registro de direcciones
Su Cuenta
Autenticación de dos factores (2FA)
Configuración
Personas y grupos
Configuración de alarmas
Alarmas
Configuración de formularios de lanzamiento
Plantillas de mensaje
Calendario
Perfiles de ubicación
Perfiles de geolocalización
Lista blanca
Tareas
Eventos
Resumen de la encuesta
Inicio rápido
Puesto de control operativo
Puesto de control de la alarma
Activar y detener la alarma
Formularios de lanzamiento - trigger
Alarma ad hoc
Monitor de alarmas
Chat
Conferencia telefónica
Videoconferencia
Encuesta
Informes y estadísticas
Trabajo en solitario
Panel de control de trabajadores solitarios
Configuración del perfil para el trabajo en solitario
Informe de trabajadores solitarios
Configuración de la pasarela de medios en el portal de la nube
Configuración de la pasarela de medios en el portal ENS+ de la nube
Informe de alarmas de la pasarela de medios
Informe de protección de guardias
Módulos adicionales
FACT24 ENS+ Gestión de incidencias
Configuración de la interfaz de banda estrecha Telekom Cloud of Things
Aplicación de MS Teams
Inicio de sesión web para personas
FACT24 ENS+ API externa (REST) – Alcance de las funciones
Aplicaciones móviles
Aplicación FACT24 CIM
La aplicación FACT24 CIM para clientes ENS+ se puede descargar en las tiendas de aplicaciones
Versión 1.0.3 del parche
Aplicación FACT24 ENS+
App Releases
Versión de aplicación 3.15
Versión de aplicación 3.13
Versión de aplicación 3.12
Versión de aplicación 3.10
Versión de aplicación 3.9
Versión de aplicación 3.8
Versión de aplicación 3.7
Versión de aplicación 3.5
Versión de aplicación 3.3
Versión de aplicación 3.2
Información básica e inicio de sesión
Ajustes generales
Cuenta
Servicios de localización
Gestión de grupos
Activación de alarmas
Edición de alarmas
Alarmas activas
Chat en la aplicación FACT24 ENS+
Historial
Informes
Planes de emergencia
Protección de trabajadores solitarios
Smartphones especiales
FACT24 CIM
Notas de la versión
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.3
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.2
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.1
Nuevas funciones con la versión de FACT24 CIM V.23.02
Nuevas funciones con la versión V.23.01 de FACT24 CIM
Introducción
FACT24 CIM starter - los pasos esenciales
Edición FACT24 CIM esencial
Edición FACT24 CIM advanced
Introducción
Acerca de la página de inicio
Espacio de trabajo del administrador
Las funciones de FACT24 CIM
Navegación
Búsqueda
Niveles
Contactos
Ubicaciones
Trabajar con incidentes y alarmas
Acerca del espacio de trabajo de incidentes
Editar el mapa de incidentes
Registrar un nuevo incidente
Alarmas de FACT24 en CIM
Tableros de incidentes
Tareas y tarjetas de acción
Gestor de casos
Gestor de tareas
Tarjetas de acción
Funciones de las tarjetas de acción
Fichas de actividades predefinidas
Protocolos
Informes y estadísticas
Plantillas
Soporte
- Todas las categorías
- FACT24 ENS+
- Configuración
- Inicio rápido
- Inicio rápido de API
Inicio rápido de API
actualizado de Anita Wilknitz
Configuración de inicio rápido de API
En la página de Interfaces del Connectivity Hub, los usuarios pueden crear nuevos destinatarios API por un crédito cada uno.
Un destinatario API consta de tres componentes:
- su URL personalizada
- un texto generado aleatoriamente y
- el dominio fact24.com
Tras introducir la URL deseada, puede hacer clic en el botón Actualizar identificación aleatoria para cambiar el texto generado aleatoriamente que actúa como sufijo de su entrada. Esto se hace para evitar que varios clientes tengan puntos finales de API duplicados y el riesgo de que un cliente active las alarmas de otro, ya que cada interfaz API será única.
Al crear la interfaz API, se muestra una ventana emergente con dos componentes: URL y clave API.
Estos elementos sólo se muestran una vez, y es importante anotarlos por razones de seguridad y son esenciales para conectar un software de integración al Connectivity Hub.
Creación de un inicio rápido de API
El siguiente paso después de crear un destinatario API es crear un inicio rápido de API utilizando el Creador de reglas.
- Seleccione Inicio rápido de API en el menú desplegable Tipo de inicio rápido
- Seleccione el destinatario API correspondiente que acaba de crear
- Dé nombre a su regla
- Seleccione la alarma ENS+ que desea activar mediante esta regla.
- Seleccione si desea adjuntar una plantilla de mensaje a esta regla.
- Puede añadir varios conjuntos de reglas con los operadores O y Y para el procesamiento de reglas anidadas.
- Seleccione uno de los siguientes elementos para definir las condiciones de sus reglas: URL de servidor, Estado y Texto.
Una vez creada la regla, puede probarla utilizando la función de Simulacro en seco de la página Conjunto de reglas y, cuando todo funcione correctamente, habrá configurado con éxito un inicio rápido de API.
Cómo integrar herramientas externas a través de inicio rápido de API
Actualmente puede conectar las siguientes herramientas a través de inicio rápido de API:
- ServiceNow
- Salesforce