Versión de Portal 3.0

Activación de alarmas y envío de mensajes

• Filtros de búsqueda avanzada que se pueden personalizar para seleccionar a los destinatarios necesarios.
• Filtro de búsqueda con función «Y» y «O» sobre cualificaciones y grupos. Además, existe la posibilidad de realizar una selección múltiple con la función «O» en los campos «Profiles» (Perfiles), «Primary Skill» (Habilidad principal) y «Departments» (Departamentos).

Configuración de alarmas

El enfoque se centró en revisar los flujos de una alarma con el fin de simplificarlos. Un elemento central de la nueva versión es la revisión de toda la configuración de alarmas. Además, la configuración de alarmas se ha mejorado con la confirmación de sondeo y la ampliación del registro de tareas.

• Revisión de la totalidad del flujo de alarmas.
• Distinción entre «configuración estándar» y «configuración avanzada».
• Estructuración clara según unidades temáticas y uso de nuevos elementos de selección visual.
• Dentro de la alarma está disponible la opción de mostrar posibles deficiencias en la planificación al utilizar el calendario anual.
• Descripción detallada de las nuevas funciones.
• Implantación de listas de turnos para alertas dependientes del calendario.
• Implantación de la respuesta de sondeo.
• La respuesta puede incluir hasta 10 respuestas y la visualización de los resultados se puede configurar individualmente.
• Avisos de confirmación individual para cada alarma.
• Registro de tareas.
• Después de la confirmación de la alarma, el usuario tiene la posibilidad de realizar hasta 5 subtareas.
• Dependiendo de la configuración, las tareas se pueden realizar en un orden predefinido o en cualquier orden.
• El estado se puede transmitir a sistemas de terceros a través de un webhook.
• Integración del smartwatch Apple iOS.

Administración de grupos

Actualmente, el sistema permite importar y exportar grupos.

• Exportación mediante CSV y PDF. En el PDF también se incluyen los dispositivos finales de las personas.
• Importación mediante CSV con opción de resolver personas no existentes.
• Procesamiento simultáneo de uno o varios grupos.

Filtros de búsqueda avanzada que se pueden personalizar. Filtro de búsqueda con función «Y» y «O» sobre cualificaciones y grupos. Además, existe la posibilidad de realizar una selección múltiple con la función «O» en los campos «Profiles» (Perfiles), «Primary Skill» (Habilidad principal) y «Departments» (Departamentos).

Calendario

Actualmente, el sistema permite importar y exportar calendarios anuales.

• Exportación mediante CSV e ICS.
• Importación mediante CSV con la opción de elegir si los calendarios existentes se sobrescriben o se complementan.

Nuevo elemento «Calendario de listas de turnos»

• Se puede seleccionar un calendario de listas de turnos para cada alarma.
• Se puede utilizar un calendario de listas de turnos para varias alarmas.
• El calendario de listas de turnos permite definir varios periodos por persona. De esta manera, se facilita la planificación del servicio de guardia para todo el año dentro de un calendario, por ejemplo.
• Los canales de comunicación preferidos se pueden definir en las listas de turnos.

 Estadísticas de incidencias

Lanzamiento de un módulo de estadísticas de incidencias para realizar diversas evaluaciones en el área de incidencias.

• Selección de periodos de tiempo para las estadísticas requeridas
• Visualización de los departamentos TOP10 con más incidencias
• Vista general de incidencias nuevas y cerradas dentro del periodo de tiempo definido
• Visualización detallada por departamento según el tipo de incidencia
• Función de exportación mediante archivos CSV

Gestor de archivos

Los archivos se pueden guardar y clasificar de forma centralizada. Si se desea, se pueden poner a disposición de todos los departamentos a través de la opción «Global». El gestor de archivos está disponible para las siguientes páginas: enviar mensaje, canal de noticias, panel de incidencias, configuración de alarmas, plantilla de mensaje y documentos de emergencia del perfil de la aplicación.

Visualizador

Se han añadido varios elementos al visualizador.

• Formulario de lanzamiento «Light» con hasta 4 preguntas dentro del elemento y selección de la alarma adecuada.
• Visualización de personas por punto de localización en la vista general, así como dentro de un objeto de localización.
• Posibilidad de mostrar la intensidad de campo del objeto de localización (WLAN, BLE y Dect).
• Visualización de personas en tiempo real para los sistemas Mitel SIP-Dect y Gigaset IP-Dect.

Integración del buscapersonas en la red de telefonía suiza

Como canal de alerta adicional, existe la opción de enviar alertas mediante un buscapersonas dentro de Suiza. La integración incluye la integración unidireccional con confirmación de entrega.

Interfaz API de REST de ampliación

Posibilidad de alertar a personas que no se hayan creado en el sistema. Las siguientes opciones están disponibles:

• Alertas mediante llamada, SMS o correo electrónico.
• Posibilidad de seleccionar mensaje sin confirmación, con confirmación o el uso de confirmación de sondeo.
• Visualización detallada por departamento según el tipo de incidencia.

Funciones y ajustes adicionales

• Integración del smartwatch de Apple iOS para la aceptación.
• Pantalla de advertencia si una persona no se encuentra en al menos un grupo.
• Posibilidad de aviso de confirmación individual para la llamada de verificación en el trabajo en solitario.
• Posibilidad de utilizar el mismo BSSID para puntos de acceso WLAN como localización de objetos en todos los departamentos.
• Ampliación del proveedor de voz de respaldo Twilio con la función conferencia saliente,
• Actualización del backend a SpringBoot 2.6.6.