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FACT24 ENS+
Notas de la versión
Versión de portal 3.14
Versión de portal 3.13
Versión de portal 3.12
Versión de portal 3.11
Versión de portal 3.10
Versión de portal 3.9
Versión de portal 3.8
Versión de portal 3.7
Versión de portal 3.6
Versión del portal 3.5
Versión de Portal 3.4
Versión de Portal 3.3
Versión de Portal 3.0
Versión del portal 3.2
Introducción
Setup
Diccionario
Creación de su estructura organizativa
Gestión de usuarios de ENS+
Gestor de archivos
Categorías
Centro de descargas
Números de identificación de llamadas
Registro de direcciones
Su Cuenta
Autenticación de dos factores (2FA)
Configuración
Personas y grupos
Configuración de alarmas
Alarmas
Configuración de formularios de lanzamiento
Plantillas de mensaje
Calendario
Perfiles de ubicación
Perfiles de geolocalización
Lista blanca
Tareas
Eventos
Resumen de la encuesta
Inicio rápido
Puesto de control operativo
Puesto de control de la alarma
Activar y detener la alarma
Formularios de lanzamiento - trigger
Alarma ad hoc
Monitor de alarmas
Chat
Conferencia telefónica
Videoconferencia
Encuesta
Informes y estadísticas
Trabajo en solitario
Panel de control de trabajadores solitarios
Configuración del perfil para el trabajo en solitario
Informe de trabajadores solitarios
Configuración de la pasarela de medios en el portal de la nube
Configuración de la pasarela de medios en el portal ENS+ de la nube
Informe de alarmas de la pasarela de medios
Informe de protección de guardias
Módulos adicionales
FACT24 ENS+ Gestión de incidencias
Configuración de la interfaz de banda estrecha Telekom Cloud of Things
Aplicación de MS Teams
Inicio de sesión web para personas
FACT24 ENS+ API externa (REST) – Alcance de las funciones
FACT24 CIM
Notas de la versión
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.2
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.1
Nuevas funciones con la versión de FACT24 CIM V.23.02
Nuevas funciones con la versión V.23.01 de FACT24 CIM
Introducción
FACT24 CIM starter - los pasos esenciales
Edición FACT24 CIM esencial
Edición FACT24 CIM advanced
Introducción
Acerca de la página de inicio
Espacio de trabajo del administrador
Las funciones de FACT24 CIM
Navegación
Búsqueda
Niveles
Contactos
Ubicaciones
Trabajar con incidentes y alarmas
Acerca del espacio de trabajo de incidentes
Editar el mapa de incidentes
Registrar un nuevo incidente
Alarmas de FACT24 en CIM
Tableros de incidentes
Tareas y tarjetas de acción
Gestor de casos
Gestor de tareas
Tarjetas de acción
Funciones de las tarjetas de acción
Fichas de actividades predefinidas
Protocolos
Informes y estadísticas
Plantillas
Aplicaciones móviles
Aplicación FACT24 CIM
La aplicación FACT24 CIM para clientes ENS+ se puede descargar en las tiendas de aplicaciones
Versión 1.0.3 del parche
Aplicación FACT24 ENS+
App Releases
Versión de aplicación 3.13
Versión de aplicación 3.12
Versión de aplicación 3.10
Versión de aplicación 3.9
Versión de aplicación 3.8
Versión de aplicación 3.7
Versión de aplicación 3.5
Versión de aplicación 3.3
Versión de aplicación 3.2
Información básica e inicio de sesión
Ajustes generales
Cuenta
Servicios de localización
Gestión de grupos
Activación de alarmas
Edición de alarmas
Alarmas activas
Chat en la aplicación FACT24 ENS+
Historial
Informes
Planes de emergencia
Protección de trabajadores solitarios
Smartphones especiales
Soporte
Notas de la versión
Versión de portal 3.14
Notas de la versión del portal 3.15.0 (disponible a partir del 3 de septiembre de 2024). Mejoras para todas las ediciones de FACT24:. Restricción de los derechos de acceso a la gestión de usuarios:.…
Versión de portal 3.13
Notas de la versión del portal 3.13.0 (disponible a partir del 6 de agosto de 2024). Mejoras para todas las ediciones de FACT24:. Confirmación numérica por SMS Para que la confirmación por SMS sea má…
Versión de portal 3.12
Notas de la versión del portal 3.12.0 (disponible a partir del 10 de julio de 2024). Información importante: Para seguir mejorando el nivel de seguridad de nuestros clientes, hemos decidido incluir u…
Versión de portal 3.11
Notas de la versión del portal 3.11.0 (disponible a partir del 6 de junio de 2024). Mejoras para todas las ediciones de FACT24:. Los enlaces reciben una etiqueta por defecto: Los enlaces añadidos por…
Versión de portal 3.10
Notas de publicación de la versión del portal 3.10.0 (disponible a partir del 6 de mayo de 2024 ). Mejoras para todas las ediciones de FACT24: Exportación a formato CSV del registro detallado de disp…
Versión de portal 3.9
Notas de publicación de la versión del portal 3.9.0 (disponible a partir del 12 de marzo de 2024 ). Mejoras para todas las ediciones de FACT24: Números de teléfono duplicados: Ahora, al ejecutar una…
Versión de portal 3.8
Notas de publicación de la versión del portal 3.8.0 (disponible a partir del 20 de febrero de 2024). Mejoras para todas las ediciones de FACT24: Modificaciones de la alarma: La vigencia de una alarma…
Versión de portal 3.7
Notas de publicación de la versión del portal 3.7.0 (disponible a partir del 4 de diciembre de 2023). Mejoras para todas las ediciones de FACT24: Números de identificación de llamadas verificados : A…
Versión de portal 3.6
Versión de portal 3.6 Mejoras para todas las ediciones de FACT24: Mejora del rendimiento y de la gestión de personas Nuevo tipo de SMS "Otros SMS": Ahora puede diferenciar entre dispositivos "SMS" y…
Versión del portal 3.5
Versión del portal 3.5 Más flexibilidad: ponga en marcha rápidamente sus alarmas y responda directamente a los SMS. . Inicio rápido por correo electrónico y SMS Active automáticamente las alarmas por…
Versión de Portal 3.4
Se ha mejorado el rendimiento de nuestra API externa para actualizar las asignaciones a personas-grupos. Pequeñas mejoras y correcciones de errores. Ahora se puede crear una persona/usuario en un dis…
Versión de Portal 3.3
Actualmente, los usuarios pueden optar por recibir o no comunicaciones sobre mantenimiento. Para clientes con Media Gateway: la configuración de la entrada telefónica ya está disponible en el portal.…
Versión de Portal 3.0
Activación de alarmas y envío de mensajes. Filtros de búsqueda avanzada que se pueden personalizar para seleccionar a los destinatarios necesarios. Filtro de búsqueda con función «Y» y «O» sobre cual…
Versión del portal 3.2
Opciones adicionales al activar alarmas Número maestro para activar alarmas a través del teléfono: los usuarios pueden activar todas las alarmas a las que tengan acceso con un solo número de teléfono…