FACT24 ENS+
Notas de la versión
Versión de portal 3.17
Versión de portal 3.16
Versión de portal 3.15
Versión de portal 3.14
Versión de portal 3.13
Versión de portal 3.12
Versión de portal 3.11
Versión de portal 3.10
Versión de portal 3.9
Versión de portal 3.8
Versión de portal 3.7
Versión de portal 3.6
Versión del portal 3.5
Versión de Portal 3.4
Versión de Portal 3.3
Versión de Portal 3.0
Versión del portal 3.2
Introducción
Setup
Diccionario
Creación de su estructura organizativa
Gestión de usuarios de ENS+
Gestor de archivos
Categorías
Centro de descargas
Números de identificación de llamadas
Registro de direcciones
Su Cuenta
Autenticación de dos factores (2FA)
Configuración
Personas y grupos
Configuración de alarmas
Alarmas
Configuración de formularios de lanzamiento
Plantillas de mensaje
Calendario
Perfiles de ubicación
Perfiles de geolocalización
Lista blanca
Tareas
Eventos
Resumen de la encuesta
Inicio rápido
Puesto de control operativo
Puesto de control de la alarma
Activar y detener la alarma
Formularios de lanzamiento - trigger
Alarma ad hoc
Monitor de alarmas
Chat
Conferencia telefónica
Videoconferencia
Encuesta
Informes y estadísticas
Trabajo en solitario
Panel de control de trabajadores solitarios
Configuración del perfil para el trabajo en solitario
Informe de trabajadores solitarios
Configuración de la pasarela de medios en el portal de la nube
Configuración de la pasarela de medios en el portal ENS+ de la nube
Informe de alarmas de la pasarela de medios
Informe de protección de guardias
Módulos adicionales
FACT24 ENS+ Gestión de incidencias
Configuración de la interfaz de banda estrecha Telekom Cloud of Things
Aplicación de MS Teams
Inicio de sesión web para personas
FACT24 ENS+ API externa (REST) – Alcance de las funciones
Aplicaciones móviles
Aplicación FACT24 CIM
La aplicación FACT24 CIM para clientes ENS+ se puede descargar en las tiendas de aplicaciones
Versión 1.0.3 del parche
Aplicación FACT24 ENS+
App Releases
Versión de aplicación 3.16
Versión de aplicación 3.15
Versión de aplicación 3.13
Versión de aplicación 3.12
Versión de aplicación 3.10
Versión de aplicación 3.9
Versión de aplicación 3.8
Versión de aplicación 3.7
Versión de aplicación 3.5
Versión de aplicación 3.3
Versión de aplicación 3.2
Información básica e inicio de sesión
Ajustes generales
Cuenta
Servicios de localización
Gestión de grupos
Activación de alarmas
Edición de alarmas
Alarmas activas
Chat en la aplicación FACT24 ENS+
Historial
Informes
Planes de emergencia
Protección de trabajadores solitarios
Smartphones especiales
FACT24 CIM
Notas de la versión
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.3
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.2
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.1
Nuevas funciones con la versión de FACT24 CIM V.23.02
Nuevas funciones con la versión V.23.01 de FACT24 CIM
Introducción
FACT24 CIM starter - los pasos esenciales
Edición FACT24 CIM esencial
Edición FACT24 CIM advanced
Introducción
Acerca de la página de inicio
Espacio de trabajo del administrador
Las funciones de FACT24 CIM
Navegación
Búsqueda
Niveles
Contactos
Ubicaciones
Trabajar con incidentes y alarmas
Acerca del espacio de trabajo de incidentes
Editar el mapa de incidentes
Registrar un nuevo incidente
Alarmas de FACT24 en CIM
Tableros de incidentes
Tareas y tarjetas de acción
Gestor de casos
Gestor de tareas
Tarjetas de acción
Funciones de las tarjetas de acción
Fichas de actividades predefinidas
Protocolos
Informes y estadísticas
Plantillas
Soporte
Tareas
actualizado de corinna.hammerstingl@f24.com
La gestión de tareas le permitirá definir tareas recurrentes de dos tipos:
- Alarma: podrá programar una alarma fija con un intervalo de repetición.
- Recordatorio de información de contacto: se programará un recordatorio para las personas que no hayan confirmado su información personal en un periodo de tiempo específico. Esto se aplica a todas las personas de un departamento que hayan introducido una dirección de correo electrónico en "Correo electrónico de la cuenta de usuario".
Configuración de una tarea
- Name: Este es el nombre de la tarea.
- Job type: Seleccione entre «Alarm» (Alarma) y «Contact Information Reminder» (Recordatorio de información de contacto).
- Organizational unit: Es la organizational unit a la que está asignado este trabajo. Tenga en cuenta que para el recordatorio de confirmación de contacto se notificará a todas las personas, incluida la unidad organizativa subordinada, si coinciden con el plazo establecido.
- Execution range: Este es el periodo durante el cual la tarea estará activa. El punto de inicio es obligatorio y la finalización se puede dejar abierta.
- Repeat interval: es el intervalo en el que se ejecutará la tarea.
- Cada x minutos (mínimo 5 minutos)
- Cada hora
- Diariamente
- Semanalmente
- Mensualmente
- Personalizado → «Periodo definido por el usuario»
Propiedades de activación de una alarma
- Alarma: El departamento y la alarma deseada se pueden seleccionar aquí a través de una lista desplegable.
- Texto de alarma: Texto de alarma que se utiliza para la activación respectiva.
Propiedades de confirmación de contacto
- Umbral (días): Se enviará un recordatorio a las personas que no hayan confirmado sus datos de contacto en el periodo de tiempo seleccionado.
- Mensaje de recordatorio: Introduzca aquí el texto personalizado. Si se deja en blanco, se enviará el texto predeterminado.
Las notificaciones a este dispositivo habitual de correo electrónico solo están concebidas a efectos de apoyo para el funcionamiento de la aplicación móvil; la persona no puede confirmar los datos de contacto sin la aplicación móvil o una dirección de correo electrónico.