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Tareas

La gestión de tareas le permitirá definir tareas recurrentes de dos tipos:

  • Alarma: podrá programar una alarma fija con un intervalo de repetición.
  • Recordatorio de información de contacto: se programará un recordatorio para las personas que no hayan confirmado su información personal en un periodo de tiempo específico. Esto se aplica a todas las personas de un departamento que hayan introducido una dirección de correo electrónico en "Correo electrónico de la cuenta de usuario".

Configuración de una tarea

  • Name: Este es el nombre de la tarea.
  • Job type: Seleccione entre «Alarm» (Alarma) y «Contact Information Reminder» (Recordatorio de información de contacto).
  • Organizational unit: Es la organizational unit a la que está asignado este trabajo. Tenga en cuenta que para el recordatorio de confirmación de contacto se notificará a todas las personas, incluida la unidad organizativa subordinada, si coinciden con el plazo establecido.
  • Execution range: Este es el periodo durante el cual la tarea estará activa. El punto de inicio es obligatorio y la finalización se puede dejar abierta.
  • Repeat interval: es el intervalo en el que se ejecutará la tarea.
    • Cada x minutos (mínimo 5 minutos)
    • Cada hora
    • Diariamente
    • Semanalmente
    • Mensualmente
    • Personalizado → «Periodo definido por el usuario»

Propiedades de activación de una alarma

  • Alarma: El departamento y la alarma deseada se pueden seleccionar aquí a través de una lista desplegable.
  • Texto de alarma: Texto de alarma que se utiliza para la activación respectiva.

Propiedades de confirmación de contacto

  • Umbral (días): Se enviará un recordatorio a las personas que no hayan confirmado sus datos de contacto en el periodo de tiempo seleccionado.
  • Mensaje de recordatorio: Introduzca aquí el texto personalizado. Si se deja en blanco, se enviará el texto predeterminado.
Tenga en cuenta que sólo se notificará a las personas con una dirección de correo electrónico de cuenta y / o dispositivo de aplicación. Si ambos están configurados, el sistema se pondrá en contacto con la persona en ambos dispositivos. Dependiendo de la configuración del sistema, es posible que, si no se utiliza una dirección de correo electrónico de cuenta, se notifique al primer dispositivo de correo electrónico de la lista de dispositivos.
Las notificaciones a este dispositivo habitual de correo electrónico solo están concebidas a efectos de apoyo para el funcionamiento de la aplicación móvil; la persona no puede confirmar los datos de contacto sin la aplicación móvil o una dirección de correo electrónico.

Gestión de los datos de contacto 

Actualizar periódicamente la configuración de cada persona puede suponer un gran esfuerzo.  

Por ese motivo, puede notificar a las personas por correo electrónico o mediante un mensaje a través de la aplicación para que actualice sus datos cada cierto tiempo. 

Las personas sin cuenta ENS+ pueden disponer de una contraseña de un único uso para actualizar sus datos de contacto. 

Para ello, vaya a «Gestión de tareas» en «Configuración de alarmas» y cree una «Nueva tarea». 

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A continuación, introduzca «Recordatorio de información de contacto» en el Tipo de tarea del menú desplegable: 

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La notificación puede enviarse a toda la unidad organizativa o solo a personas concretas: 

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El texto del mensaje puede personalizarse libremente y adaptarse a cada persona con la ayuda de fragmentos de mensaje inteligentes (p. ej., nombre, apellidos, enlace, etc.). 

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El asunto del correo electrónico se generará automáticamente en función de la configuración del idioma. 

El enlace del correo electrónico le redirigirá directamente a la página de la persona para que pueda consultar y editar sus datos personales de inmediato. 

La generación predeterminada de mensajes permite redactar mensajes rápidamente: 

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