FACT24 ENS+
Notas de la versión
Versión de portal 3.16
Versión de portal 3.15
Versión de portal 3.14
Versión de portal 3.13
Versión de portal 3.12
Versión de portal 3.11
Versión de portal 3.10
Versión de portal 3.9
Versión de portal 3.8
Versión de portal 3.7
Versión de portal 3.6
Versión del portal 3.5
Versión de Portal 3.4
Versión de Portal 3.3
Versión de Portal 3.0
Versión del portal 3.2
Introducción
Setup
Diccionario
Creación de su estructura organizativa
Gestión de usuarios de ENS+
Gestor de archivos
Categorías
Centro de descargas
Números de identificación de llamadas
Registro de direcciones
Su Cuenta
Autenticación de dos factores (2FA)
Configuración
Personas y grupos
Configuración de alarmas
Alarmas
Configuración de formularios de lanzamiento
Plantillas de mensaje
Calendario
Perfiles de ubicación
Perfiles de geolocalización
Lista blanca
Tareas
Eventos
Resumen de la encuesta
Inicio rápido
Puesto de control operativo
Puesto de control de la alarma
Activar y detener la alarma
Formularios de lanzamiento - trigger
Alarma ad hoc
Monitor de alarmas
Chat
Conferencia telefónica
Videoconferencia
Encuesta
Informes y estadísticas
Trabajo en solitario
Panel de control de trabajadores solitarios
Configuración del perfil para el trabajo en solitario
Informe de trabajadores solitarios
Configuración de la pasarela de medios en el portal de la nube
Configuración de la pasarela de medios en el portal ENS+ de la nube
Informe de alarmas de la pasarela de medios
Informe de protección de guardias
Módulos adicionales
FACT24 ENS+ Gestión de incidencias
Configuración de la interfaz de banda estrecha Telekom Cloud of Things
Aplicación de MS Teams
Inicio de sesión web para personas
FACT24 ENS+ API externa (REST) – Alcance de las funciones
Aplicaciones móviles
Aplicación FACT24 CIM
La aplicación FACT24 CIM para clientes ENS+ se puede descargar en las tiendas de aplicaciones
Versión 1.0.3 del parche
Aplicación FACT24 ENS+
App Releases
Versión de aplicación 3.15
Versión de aplicación 3.13
Versión de aplicación 3.12
Versión de aplicación 3.10
Versión de aplicación 3.9
Versión de aplicación 3.8
Versión de aplicación 3.7
Versión de aplicación 3.5
Versión de aplicación 3.3
Versión de aplicación 3.2
Información básica e inicio de sesión
Ajustes generales
Cuenta
Servicios de localización
Gestión de grupos
Activación de alarmas
Edición de alarmas
Alarmas activas
Chat en la aplicación FACT24 ENS+
Historial
Informes
Planes de emergencia
Protección de trabajadores solitarios
Smartphones especiales
FACT24 CIM
Notas de la versión
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.3
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.2
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.1
Nuevas funciones con la versión de FACT24 CIM V.23.02
Nuevas funciones con la versión V.23.01 de FACT24 CIM
Introducción
FACT24 CIM starter - los pasos esenciales
Edición FACT24 CIM esencial
Edición FACT24 CIM advanced
Introducción
Acerca de la página de inicio
Espacio de trabajo del administrador
Las funciones de FACT24 CIM
Navegación
Búsqueda
Niveles
Contactos
Ubicaciones
Trabajar con incidentes y alarmas
Acerca del espacio de trabajo de incidentes
Editar el mapa de incidentes
Registrar un nuevo incidente
Alarmas de FACT24 en CIM
Tableros de incidentes
Tareas y tarjetas de acción
Gestor de casos
Gestor de tareas
Tarjetas de acción
Funciones de las tarjetas de acción
Fichas de actividades predefinidas
Protocolos
Informes y estadísticas
Plantillas
Soporte
- Todas las categorías
- FACT24 CIM
- Informes y estadísticas
- Estadísticas de incidentes
Estadísticas de incidentes
actualizado de corinna.hammerstingl@f24.com
Para acceder a estadísticas de incidentes, haga clic en el elemento página de inicio.
Las estadísticas de incidentes son una herramienta para extraer el número de incidentes que se han producido en relación con su empresa y organización en un periodo de tiempo definido. Esta información puede mostrarse con diferentes tipos de filtros para acotar su búsqueda y obtener la información detallada que necesita para conocer el número de incidentes anteriores.
Es necesario rellenar estos campos para poder hacer una extracción de tablas y diagramas:
Categoría
Elija los datos de estas variables:
- Incidentes [por defecto]: mostrará solo el número de incidentes creados en función de los criterios.
- Tipo de incidente: mostrará diferentes barras con distintos colores, ordenadas según los tipos activos registrados en su CIM.
- Potencial del incidente: mostrará diferentes barras con distintos colores, ordenadas según los potenciales activos registrados en su CIM.
- Ubicación: mostrará diferentes barras con distintos colores, ordenadas según las ubicaciones activas registradas en su CIM. Si no dispone de ninguna, se mostrará una barra con todos los incidentes no localizados.
- Organización: mostrará diferentes barras con distintos colores, ordenadas según las organizaciones registradas en su CIM.
Frecuencia
Elija el intervalo en el que deben presentarse los datos: Mensual [por defecto] o Anual.
Desde/hasta:
Elija una fecha de inicio y fin para la extracción de los datos. No olvide fijar una fecha exacta y no limitarse a elegir un mes, porque en tal caso no se registrará.
Pulse aceptar para ver los resultados.
FILTRO
Se puede acotar aún más la búsqueda con más criterios. Todos estos filtros tienen que coincidir con los criterios para que la extracción aparezca en forma de tablas. Si no obtiene resultados, es probable que esta sea la razón.
Elija entre estos filtros:
- Tipo de incidente
- Potencial del incidente
- Ubicación
- Organización
La información que puede elegir la define el administrador y variará de una instalación a otra.
Exportar
Pulse el botón desplegable (a la derecha, en la visualización del gráfico para imprimirlo o descargarlo como imagen).
Elija entre:
- Imprimir
- PNG
- JPG
- SVG
Exportar a Excel
Pulse exportar a Excel en la esquina superior derecha de la visualización de la tabla para descargarse un archivo XLSX de la estadística.