FACT24 ENS+
Notas de la versión
Notas de la versión 3.18
Versión de portal 3.17
Versión de portal 3.16
Versión de portal 3.15
Versión de portal 3.14
Versión de portal 3.13
Versión de portal 3.12
Versión de portal 3.11
Versión de portal 3.10
Versión de portal 3.9
Versión de portal 3.8
Versión de portal 3.7
Versión de portal 3.6
Versión del portal 3.5
Versión de Portal 3.4
Versión de Portal 3.3
Versión de Portal 3.0
Versión del portal 3.2
Introducción
Setup
Diccionario
Creación de su estructura organizativa
Gestión de usuarios de ENS+
Gestor de archivos
Categorías
Centro de descargas
Números de identificación de llamadas
Registro de direcciones
Su Cuenta
Autenticación de dos factores (2FA)
Configuración
Personas y grupos
Configuración de alarmas
Alarmas
Configuración de formularios de lanzamiento
Plantillas de mensaje
Calendario
Perfiles de ubicación
Perfiles de geolocalización
Lista blanca
Tareas
Eventos
Resumen de la encuesta
Inicio rápido
Puesto de control operativo
Puesto de control de la alarma
Activar y detener la alarma
Formularios de lanzamiento - trigger
Alarma ad hoc
Monitor de alarmas
Chat
Conferencia telefónica
Videoconferencia
Encuesta
Informes y estadísticas
Trabajo en solitario
Panel de control de trabajadores solitarios
Configuración del perfil para el trabajo en solitario
Informe de trabajadores solitarios
Configuración de la pasarela de medios en el portal de la nube
Configuración de la pasarela de medios en el portal ENS+ de la nube
Informe de alarmas de la pasarela de medios
Informe de protección de guardias
Módulos adicionales
FACT24 ENS+ Gestión de incidencias
Configuración de la interfaz de banda estrecha Telekom Cloud of Things
Aplicación de MS Teams
Inicio de sesión web para personas
FACT24 ENS+ API externa (REST) – Alcance de las funciones
Aplicaciones móviles
Aplicación FACT24 CIM
La aplicación FACT24 CIM para clientes ENS+ se puede descargar en las tiendas de aplicaciones
Versión 1.0.3 del parche
Aplicación FACT24 ENS+
App Releases
Versión de aplicación 3.16
Versión de aplicación 3.15
Versión de aplicación 3.13
Versión de aplicación 3.12
Versión de aplicación 3.10
Versión de aplicación 3.9
Versión de aplicación 3.8
Versión de aplicación 3.7
Versión de aplicación 3.5
Versión de aplicación 3.3
Versión de aplicación 3.2
Información básica e inicio de sesión
Ajustes generales
Cuenta
Servicios de localización
Gestión de grupos
Activación de alarmas
Edición de alarmas
Alarmas activas
Chat en la aplicación FACT24 ENS+
Historial
Informes
Planes de emergencia
Protección de trabajadores solitarios
Smartphones especiales
Soporte
FACT24 CIM
Notas de la versión
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.3
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.2
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.1
Nuevas funciones con la versión de FACT24 CIM V.23.02
Nuevas funciones con la versión V.23.01 de FACT24 CIM
Introducción
FACT24 CIM starter - los pasos esenciales
Edición FACT24 CIM esencial
Edición FACT24 CIM advanced
Introducción
Acerca de la página de inicio
Espacio de trabajo del administrador
Las funciones de FACT24 CIM
Navegación
Búsqueda
Niveles
Contactos
Ubicaciones
Trabajar con incidentes y alarmas
Acerca del espacio de trabajo de incidentes
Editar el mapa de incidentes
Registrar un nuevo incidente
Alarmas de FACT24 en CIM
Tableros de incidentes
Tareas y tarjetas de acción
Gestor de casos
Gestor de tareas
Tarjetas de acción
Funciones de las tarjetas de acción
Fichas de actividades predefinidas
Protocolos
Informes y estadísticas
Plantillas
- Todas las categorías
- FACT24 ENS+
- Notas de la versión
- Notas de la versión 3.18
Notas de la versión 3.18
actualizado de Anita Wilknitz
Notas de la versión del portal Versión 3.18.0 (disponible a partir del 22 de enero de 2025)
Mejoras para todas las ediciones de FACT24:
- Crea tus propios paneles de control
Ahora puedes crear tus propios paneles de control en la página de inicio de FACT24 ENS+ para acceder más rápidamente a alarmas, formularios, encuestas o líneas de información.
Para hacerlo, ve a la página de inicio y haz clic en el “+” junto al panel de control para agregar un nuevo espacio de trabajo:
Aquí podrá añadir diferentes elementos como alarmas activables, formularios, encuestas o líneas de información:
También puede añadir distintos elementos personalizados para recibir informes sobre alarmas, salas de chat, incidentes o conferencias telefónicas:
La disposición de los espacios de trabajo y los elementos personalizados puede ajustarse, al igual que el tipo de información que desee mostrar.
Más información sobre paneles de control
Mejoras en FACT24 ENS+ Essential:
- Notificaciones push para actualizaciones relacionadas con planes de emergencia
Si los planes de emergencia en el perfil de una persona se actualizan o son nuevos, ahora recibirán una notificación push en la aplicación móvil. En el perfil, esta notificación se puede desactivar.
Más información sobre planes de emergencia
- Derechos de acceso al Connectivity Hub (si se ha contratado)
En la sección de "Gestión de usuarios", ahora es posible seleccionar, dentro de "Asignación de roles", si el usuario debe tener acceso de solo lectura o también de escritura al Connectivity Hub.
Más información sobre el Connectivity Hub
- Otras opciones en los formularios de lanzamiento (si se han contratado)
Además de las opciones ya existentes de "Menú desplegable" y "Texto libre", ahora hay 3 nuevas opciones en las preguntas de los formularios de inicio: Selección múltiple, Fecha y Número.
Con la opción de selección múltiple, también puede especificar qué separador se utilizará para dividir las respuestas.
Además, el número máximo de preguntas por formulario de lanzamiento se ha aumentado de 8 a 20.
Más información sobre los formularios de lanzamiento
Mejoras de FACT24 ENS+ Advanced
- API para gestión de grupos basados en el tiempo
Ahora es posible gestionar grupos basados en tiempo completamente a través de la API.