FACT24 ENS+
Notas de la versión
Versión de portal 3.19
Versión de portal 3.18
Versión de portal 3.17
Versión de portal 3.16
Versión de portal 3.15
Versión de portal 3.14
Versión de portal 3.13
Versión de portal 3.12
Versión de portal 3.11
Versión de portal 3.10
Versión de portal 3.9
Versión de portal 3.8
Versión de portal 3.7
Versión de portal 3.6
Versión del portal 3.5
Versión de Portal 3.4
Versión de Portal 3.3
Versión de Portal 3.0
Versión del portal 3.2
Introducción
Setup
Diccionario
Creación de su estructura organizativa
Gestión de usuarios de ENS+
Gestor de archivos
Categorías
Centro de descargas
Números de identificación de llamadas
Registro de direcciones
Su Cuenta
Autenticación de dos factores (2FA)
Configuración
Personas y grupos
Configuración de alarmas
Alarmas
Plantillas de mensaje
Configuración de formularios de lanzamiento
Calendario
Perfiles de ubicación
Perfiles de geolocalización
Lista blanca
Tareas
Eventos
Resumen de la encuesta
Inicio rápido
Puesto de control operativo
Puesto de control de la alarma
Activar y detener la alarma
Formularios de lanzamiento - trigger
Alarma ad hoc
Monitor de alarmas
Chat
Conferencia telefónica
Videoconferencia
Encuesta
Informes y estadísticas
Trabajo en solitario
Panel de control de trabajadores solitarios
Configuración del perfil para el trabajo en solitario
Informe de trabajadores solitarios
Configuración de la pasarela de medios en el portal de la nube
Configuración de la pasarela de medios en el portal ENS+ de la nube
Informe de alarmas de la pasarela de medios
Informe de protección de guardias
Aplicación de MS Teams
Inicio de sesión web para personas
Módulos adicionales
FACT24 ENS+ Gestión de incidencias
Configuración de la interfaz de banda estrecha Telekom Cloud of Things
FACT24 ENS+ API externa (REST) – Alcance de las funciones
Aplicaciones móviles
Aplicación FACT24 CIM
La aplicación FACT24 CIM para clientes ENS+ se puede descargar en las tiendas de aplicaciones
Versión 1.0.3 del parche
Aplicación FACT24 ENS+
App Releases
Versión de aplicación 3.17
Versión de aplicación 3.16
Versión de aplicación 3.15
Versión de aplicación 3.13
Versión de aplicación 3.12
Versión de aplicación 3.10
Versión de aplicación 3.9
Versión de aplicación 3.8
Versión de aplicación 3.7
Versión de aplicación 3.5
Versión de aplicación 3.3
Versión de aplicación 3.2
Información básica e inicio de sesión
Ajustes generales
Cuenta
Servicios de localización
Gestión de grupos
Activación de alarmas
Edición de alarmas
Alarmas activas
Chat en la aplicación FACT24 ENS+
Historial
Informes
Planes de emergencia
Protección de trabajadores solitarios
Smartphones especiales
Soporte
FACT24 CIM
Notas de la versión
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.3
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.2
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.1
Nuevas funciones con la versión de FACT24 CIM V.23.02
Nuevas funciones con la versión V.23.01 de FACT24 CIM
Introducción
FACT24 CIM starter - los pasos esenciales
Edición FACT24 CIM esencial
Edición FACT24 CIM advanced
Introducción
Acerca de la página de inicio
Espacio de trabajo del administrador
Las funciones de FACT24 CIM
Navegación
Búsqueda
Niveles
Contactos
Ubicaciones
Trabajar con incidentes y alarmas
Acerca del espacio de trabajo de incidentes
Editar el mapa de incidentes
Registrar un nuevo incidente
Alarmas de FACT24 en CIM
Tableros de incidentes
Tareas y tarjetas de acción
Gestor de casos
Gestor de tareas
Tarjetas de acción
Funciones de las tarjetas de acción
Fichas de actividades predefinidas
Protocolos
Informes y estadísticas
Plantillas
Índice
- Todas las categorías
- Aplicaciones móviles
- Aplicación FACT24 ENS+
- Smartphones especiales
Smartphones especiales
Ascom Myco 4
La aplicación FACT24 ENS+ detecta automáticamente si se está ejecutando en un dispositivo Myco 4 y habilita la asignación de teclas de función.
Para la asignación de teclas se requieren configuraciones adicionales en la configuración del dispositivo específica de Ascom.
Requisitos previos
- Se ha iniciado ASCOM Myco 4.
- Se ha configurado una cuenta de Google.
- La conexión a internet (datos móviles o red wifi) está disponible.
- La aplicación FACT24 ENS+ está instalada.
Configuración de teclas
- Abra la configuración del dispositivo y seleccione la opción «Configuración de Ascom» para definir los ajustes.
- En la configuración de Ascom, seleccione «Configuración de teclas» para configurar las teclas de función.
- Elija las teclas que quiera configurar. Pueden personalizarse las siguientes teclas:
- Tras seleccionar una tecla, decida qué métodos de activación de alarma deben utilizarse (pueden emplearse uno o varios métodos).
Ejemplo 1: «Pulsación larga»
Si opta por el método de «Pulsación larga», puede configurar la función, la duración de la pulsación y una acción para dicho intento.
Para este ejemplo, hemos seleccionado lo siguiente:
• Función: «Enviar intento personalizado»
• Duración de pulsación larga: 1,0 s
• Especifique manualmente la acción del intento: com.f24.ensplus.ASCOM_BUTTON_PRESS (distingue mayúsculas y minúsculas)
Ejemplo 2: «Pulsación única y múltiple»
Con el método «Pulsación única y múltiple», puede especificar la función, el número de pulsaciones necesarias y la acción del intento.
Para este ejemplo, hemos seleccionado lo siguiente:
• Función: «Enviar intento personalizado»
• Establezca el número de pulsaciones de tecla que desee: 2
• Especifique manualmente la acción del intento: com.f24.ensplus.ASCOM_BUTTON_PRESS (distingue mayúsculas y minúsculas)
Deshabilitar la optimización de batería / Ajustar la configuración de la batería
Para garantizar el correcto funcionamiento (especialmente para los empleados solitarios), hay que desactivar la optimización de la batería del sistema para la aplicación FACT24 ENS+.
- Mantenga pulsado el icono de la aplicación de FACT24 ENS+, y, a continuación, pulse «Información de la aplicación».
- Seleccione la opción de menú «Uso de la batería en la aplicación».
- Seleccione la opción «Sin restricciones».
¿Utiliza dispositivos más antiguos como Ascom Myco 3 o ecom Smart-EX 02?
Entonces puede encontrar las instrucciones aquí:
Instrucciones Ascom Myco 3 & ecom Smart-EX 02.pdf