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- Aplicación móvil (FACT24 ENS+ and CIM) Sección de aplicación FACT24 ENS+
FACT24 ENS+
Notas de la versión
Versión de portal 3.22
Versión de portal 3.21
Versión de portal 3.20
Versión de portal 3.19
Versión de portal 3.18
Versión de portal 3.17
Versión de portal 3.16
Versión de portal 3.15
Versión de portal 3.14
Versión de portal 3.13
Versión de portal 3.12
Versión de portal 3.11
Versión de portal 3.10
Versión de portal 3.9
Versión de portal 3.8
Versión de portal 3.7
Versión de portal 3.6
Versión del portal 3.5
Versión de Portal 3.4
Versión de Portal 3.3
Versión de Portal 3.0
Versión del portal 3.2
Introducción
Setup
Gestión de usuarios de ENS+
Creación de su estructura organizativa
Números de identificación de llamadas
Registro de direcciones
Categorías
Diccionario
Gestor de archivos
Centro de descargas
Su Cuenta
Autenticación de dos factores (2FA)
Configuración
Personas y grupos
Configuración de alarmas
Alarmas
Configuración de formularios de lanzamiento
Plantillas de mensaje
Calendario
Perfiles de ubicación
Perfiles de geolocalización
Lista blanca
Tareas
Eventos
Resumen de la encuesta
Plantillas de alarma
Flujo de la alarma
Inicio rápido
Puesto de control operativo
Puesto de control de la alarma
Activar y detener la alarma
Formularios de lanzamiento - trigger
Alarma ad hoc
Monitor de alarmas
Chat
Conferencia telefónica
Videoconferencia
Encuesta
Informes y estadísticas
Trabajo en solitario
Panel de control de trabajadores solitarios
Configuración del perfil para el trabajo en solitario
Informe de trabajadores solitarios
Configuración de la pasarela de medios en el portal de la nube
Configuración de la pasarela de medios en el portal ENS+ de la nube
Informe de alarmas de la pasarela de medios
Informe de protección de guardias
Aplicación de MS Teams
Inicio de sesión web para personas
Módulos adicionales
FACT24 ENS+ Gestión de incidencias
Configuración de la interfaz de banda estrecha Telekom Cloud of Things
FACT24 ENS+ API externa (REST) – Alcance de las funciones
FACT24 CIM
Notas de la versión
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v25.2
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v25.1
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.3
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.2
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.1
Nuevas funciones con la versión de FACT24 CIM V.23.02
Nuevas funciones con la versión V.23.01 de FACT24 CIM
Introducción
FACT24 CIM starter - los pasos esenciales
Edición FACT24 CIM esencial
Edición FACT24 CIM advanced
Introducción
Acerca de la página de inicio
Espacio de trabajo del administrador
Las funciones de FACT24 CIM
Navegación
Búsqueda
Niveles
Contactos
Ubicaciones
Trabajar con incidentes y alarmas
Acerca del espacio de trabajo de incidentes
Editar el mapa de incidentes
Registrar un nuevo incidente
Alarmas de FACT24 en CIM
Tableros de incidentes
Tareas y tarjetas de acción
Gestor de casos
Gestor de tareas
Tarjetas de acción
Funciones de las tarjetas de acción
Fichas de actividades predefinidas
Protocolos
Informes y estadísticas
Plantillas
Análisis de riesgos
Aplicación móvil (FACT24 ENS+ and CIM)
App Releases
Versión de aplicación 3.22
Versión de aplicación 3.21
Versión de aplicación 3.20
Versión de aplicación 3.17
Versión de aplicación 3.16
Versión de aplicación 3.15
Versión de aplicación 3.13
Versión de aplicación 3.12
Versión de aplicación 3.10
Versión de aplicación 3.9
Versión de aplicación 3.8
Versión de aplicación 3.7
Versión de aplicación 3.5
Versión de aplicación 3.3
Versión de aplicación 3.2
Descargar y Información básica
Sección de aplicación FACT24 ENS+
Información básica e inicio de sesión
Ajustes generales
Cuenta
Servicios de localización
Gestión de grupos
Activación de alarmas
Edición de alarmas
Alarmas activas
Chat en la aplicación FACT24 ENS+
Historial
Informes
Planes de emergencia
Protección de trabajadores solitarios
Smartphones especiales
Sección de aplicación FACT24 CIM
Soporte
Sección de aplicación FACT24 ENS+
Información básica e inicio de sesión
Inicio de sesión por primera vez. Hay tres opciones: A través de la dirección de correo electrónico de la cuenta - Recomendado: las personas con acceso a una dirección de correo electrónico deben est…
Ajustes generales
Ajustes generales. La aplicación FACT24 ENS+ Mobile puede instalarse en varios dispositivos de una misma persona. Para proporcionar a nuestros usuarios la flexibilidad de configurar los diferentes aj…
Cuenta
Se accede a la información de la cuenta bien a través de los ajustes generales o bien directamente con el icono de la persona que se encuentra en la parte superior derecha. El usuario puede desconect…
Servicios de localización
Rastreo GPS La aplicación accede a los datos de GPS y los actualiza periódicamente en segundo plano. Se muestra un icono de FACT24 en la barra de notificaciones para mantener la aplicación activa. Su…
Gestión de grupos
Si se permite, el usuario podrá utilizar la gestión de grupos para configurar el «canal» a través del cual quiere que se le contacte en los respectivos grupos o cerrar sesión.
Activación de alarmas
Mostrar a un usuario con perfil asignado en la aplicación. Este usuario podrá activar las alarmas que se le hayan asignado. Ver una alarma que el usuario esté a punto de activar. En este caso, la ala…
Edición de alarmas
Dependiendo de la configuración, los mensajes de alarma se mostrarán de distintas maneras. Las alarmas pueden contener archivos adjuntos además de los mensajes de alarma. Toda la información se puede…
Alarmas activas
Tan pronto como se procese una alarma, desaparecerá de la lista de «Active Alarms» (Alarmas activas) y se podrá visualizar en el historial. Téngase en cuenta que depende de la configuración de la cue…
Chat en la aplicación FACT24 ENS+
Una vez abierta la aplicación, accederá a la página Active alarms (alarmas activas). En esta página se encuentran todas las alarmas activadas recientemente. El chat de la aplicación puede verse de do…
Historial
El historial muestra las alarmas pasadas y activas en una lista. Ten en cuenta que el historial de alarmas sólo se almacena mientras la persona permanece conectada al dispositivo en cuestión. Si la p…
Informes
Aquí se puede especificar cuánto tiempo se mantendrá el historial de alarmas. La eliminación manual también es posible.
Planes de emergencia
Los planes de emergencia se pueden almacenar a través del perfil de la aplicación, sirven de instrucciones para los usuarios y se pueden proporcionar por categorías. Si los planes de emergencia en el…
Protección de trabajadores solitarios
La Protección de trabajadores solitarios ofrece la posibilidad de utilizar 2 modos: Protección de trabajadores solitarios. PNA con entrada de ubicación manual. La Protección de trabajadores solitario…
Smartphones especiales
Ascom Myco 4. La aplicación FACT24 ENS+ detecta automáticamente si se está ejecutando en un dispositivo Myco 4 y habilita la asignación de teclas de función. Para la asignación de teclas se requieren…