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App-Version 3.28

Anita Wilknitz aktualisiert von Anita Wilknitz

Verbesserungen für alle FACT24-Editionen: (verfügbar ab 01.06.2026)

Neues Icon-Design

Die FACT24 ENS+ und CIM App verwendet jetzt ein aktualisiertes Icon-Set, das dem neuesten FACT24 ENS+ Cloud-Design entspricht.

Dies verleiht der App ein moderneres und einheitlicheres visuelles Erscheinungsbild auf mobilen und Web-Oberflächen.

Aktualisierte Benutzeroberfläche zum Hinzufügen von Gruppen durch Alarmauslösung

Die App bietet nun eine neu gestaltete mobile Benutzeroberfläche zum Hinzufügen benutzerdefinierter Gruppen während der Alarmauslösung.

Anstelle der bisherigen großen Schaltfläche können Benutzer diese Funktion nun über ein blaues Stiftsymbol auf der rechten Seite des Bildschirms aufrufen.

Warum das wichtig

Dies ist ein kleiner Teil einer größeren UI-Initiative mit dem Ziel, eine benutzerfreundliche und einheitliche Benutzeroberfläche in der App bereitzustellen.

So funktioniert es

  1. Tippen Sie auf dem Bildschirm zur Alarmauslösung auf das blaue Stiftsymbol auf der rechten Seite.
  2. Es öffnet sich eine neue Seite. Tippen Sie auf das Gruppensymbol mit dem Pluszeichen, um weitere Gruppen auszuwählen.
  3. Nachdem Sie die gewünschten Gruppen ausgewählt haben, tippen Sie auf das X-Symbol oben auf der Seite, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.

Reduzieren Sie den Akkuverbrauch durch aktivitätsbasierte Standortverfolgung

FACT24 unterstützt jetzt die Aktivitätserkennung zur Standortverfolgung in der mobilen App.

Wenn diese Funktion aktiviert ist, kann die App erkennen, ob sich das Telefon bewegt oder stillsteht.

Wenn sich das Telefon nicht bewegt, reduziert die App unnötige Standortaktualisierungen in die Cloud, wodurch der Akkuverbrauch gesenkt wird, während gleichzeitig standortbasierte Sicherheitsfunktionen unterstützt werden.

Warum das wichtig

Diese Verbesserung ist besonders relevant für Funktionen, die auf einer kontinuierlichen oder im Hintergrund laufenden Standortverfolgung basieren, wie z. B. standortbasierte Alarme, Alarme, die den Standort der Einsatzkräfte erfordern, und der Alleinarbeitermodus.

Beispiel aus der Praxis

Ein Außendienstmitarbeiter aktiviert zu Schichtbeginn den Alleinarbeitermodus. Während er zwischen verschiedenen Standorten wechselt, aktualisiert ENS+ regelmäßig seine Position. Bleibt der Mitarbeiter später längere Zeit am selben Ort, erkennt die Aktivitätserkennung, dass sich das Smartphone nicht bewegt, und reduziert die Standortaktualisierungen. Dies schont den Akku und stellt gleichzeitig sicher, dass die standortbasierten Sicherheitsfunktionen bei Bedarf verfügbar bleiben.

Benutzergesteuerte Aktivierung

Um die aktivitätsbasierte Standortverfolgung nutzen zu können, müssen Benutzer die Funktion in der FACt24 ENS+ und CIM App unter Standorteinstellungen aktivieren und die erforderliche Berechtigung erteilen.

Die Verfügbarkeit kann vom mobilen Betriebssystem und den Berechtigungseinstellungen des Geräts abhängen.

Erinnerung an Ablauf der Anmeldesitzung

Wird die App nicht genutzt, läuft die Anmeldesitzung nach 30 Tagen ab.

Bei regelmäßiger Nutzung der App kann die Sitzung bis zu 365 Tage lang gültig bleiben. Danach muss sich der Benutzer erneut anmelden.

FACT24 hilft Nutzern jetzt dabei, ihre mobile App-Sitzung aktiv zu halten, indem es eine Erinnerung sendet, bevor die Anmeldesitzung abläuft.

Sieben Tage vor Ablauf erhalten die Nutzer eine Push-Benachrichtigung, in der sie aufgefordert werden, die App zu öffnen und zu bestätigen, dass ihre Sitzung aktiv bleiben soll.

Mit einem Fingertipp auf die Benachrichtigung wird die App aktiviert und die Gültigkeit der Sitzung um weitere 30 Tage verlängert.

Warum das wichtig

  • Hilfreich, wenn die App selten genutzt wird: Viele Nutzer installieren die App, öffnen sie aber möglicherweise nicht regelmäßig, da Notfallsituationen selten sind. Die Erinnerungsfunktion hilft ihnen, vorbereitet zu bleiben.
  • Einfache Sitzungsverlängerung: Nutzer müssen weder nach der App suchen noch einen komplizierten Prozess durchführen. Ein Tippen auf die Push-Benachrichtigung genügt, um die App zu aktivieren und die Sitzung zu verlängern.

Alle zugewiesenen Aufgaben im Zusammenhang mit Vorfällen anzeigen

Diese Erweiterung ist für Editionen verfügbar, die Incident Management und die mobile Aufgabenverwaltungsfunktionalität beinhalten.

Mit der FACT24 ENS+ und CIM App wird es mobilen Nutzern jetzt einfacher, ihre zugewiesenen Aufgaben im Zusammenhang mit Vorfällen einzusehen.

Zusätzlich zur Möglichkeit, Aufgaben nach individuellem Status zu filtern, können Benutzer jetzt „Alle“ auswählen, um alle ihnen zugewiesenen Aufgaben in einer kombinierten Ansicht zu sehen.

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App-Version 3.26

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