FACT24 ENS+
Release Notes
Portal Version 3.17
Portal Version 3.16
Portal Version 3.15
Portal Version 3.14
Portal Version 3.13
Portal Version 3.12
Portal Version 3.11
Portal Version 3.10
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Portal Version 3.7
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Portal Version 3.5
Portal Version 3.4
Portal Version 3.3
Portal Version 3.00
Portal Version 3.2
Erste Schritte
Setup
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Erstellung Ihrer Organisationsstruktur
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Alarm Cockpit
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Formulare zur Auslösung - Auslösen
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Berichte & Statistiken
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Zusätzliche Module
FACT24 ENS+ Incident Management
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FACT24 ENS+ Externe API (REST) - Funktionsumfang
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FACT24 CIM App
FACT24 ENS+ App
App Releases
App Version 3.16
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App Version 3.3
App Version 3.2
Grundlagen und Login
Allgemeine Einstellungen
Konto
Standortdienste
Guppenmanagement
Auslösen von Alarmen
Bearbeiten von Alarmen
Aktive Alarme
Chat in der ENS+ App
Verlauf
Berichte
Notfallpläne
Alleinarbeiterschutz
Spezielle Smartphones
FACT24 CIM
Release Notes
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.03
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.01
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.01
Erste Schritte
FACT24 CIM starter - die wichtigsten Schritte
Edition FACT24 CIM essential
Edition FACT24 CIM advanced
Einführung
Über die Start Page
Admin Workspace der Verwaltung
Navigation
Suche
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Über den Arbeitsbereich für Incidents in CIM
Bearbeiten Sie die Incident Map
Neues Ereignis registrieren
FACT24 Alarme
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Tasks und Action Cards
Protokolle
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Kontakte
aktualisiert von corinna.hammerstingl@f24.com
Kontakte
Die Benutzeroberfläche des Moduls Kontakte besteht aus einer Baumstruktur auf der linken Seite und Informationen und Funktionen, die sich auf das aktuell in der Baumstruktur ausgewählte Element beziehen, werden auf der rechten Seite angezeigt.
Das Layout und die Funktionen hängen davon ab, welche Art von Element gerade in der Baumstruktur ausgewählt ist.
Die Baumstruktur
In der Baumstruktur können Sie die Geschäftsbereiche und Abteilungen sehen. Was Sie sehen können, hängt davon ab, zu welchem Bereich Sie gehören.
- Ein Geschäftsbereich wird mit dem Symbol und seinem Namen angezeigt.
- Es wird eine Abteilung mit dem Symbol und ihrem Namen angezeigt.
Die Listenansicht
In der Listenansicht in den Kontakten für eine Geschäftseinheit oder eine Abteilung können Sie eine Liste aller Kontakte und Benutzer anzeigen.
Funktionen
- Drucken - Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Kontakte und Benutzer zu drucken, die derzeit in der Listenansicht angezeigt werden.
- In Excel exportieren - Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die vollständigen Details der Kontakte und Benutzer, die derzeit in der Listenansicht angezeigt werden, in Excel zu exportieren.
Informationen zu den Kontakten und den Benutzern in der Liste werden in den folgenden Spalten angezeigt:
- Nachname
- Vornamen
- E-Mail - Primäre E-Mail
- Telefon - Primäre Rufnummer
- Geschäftseinheit
- Berufsbezeichnung
Hinweis: Es ist nicht möglich, in CIM Starter Kontakte hinzuzufügen oder zu bearbeiten. Dies wird über FACT24 abgewickelt.
Um die Detailansicht eines Kontakts oder Benutzers aus der Liste anzuzeigen, klicken Sie auf die entsprechende Zeile.
Die Detailansicht
Wenn eine Person (ein Kontakt oder ein Benutzer) in der Listenansicht ausgewählt wird, werden die Details der ausgewählten Person in der darunter liegenden Detailansicht angezeigt.
In der Funktionsleiste über der Detailansicht sind die folgenden Elemente verfügbar, wenn Sie auf klicken:
- Drucken - Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die vollständigen Details des Kontakts/Benutzers zu drucken.
- Kontakt herunterladen - Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Kontaktinformationen der Person in eine vCard-Datei zu exportieren, die in einem externen Kontaktregister (z. B. Microsoft Outlook) geöffnet werden kann.
Die folgenden Informationen werden in der Detailansicht angezeigt:
- Nachname und Vorname
- Berufsbezeichnung
- E-Mail-Adresse(n) - Haupt-E-Mail-Adresse
- Geltungsbereiche - Informationen darüber, welche Geltungsbereiche für den Benutzer/Kontakt festgelegt sind.
- Telefonnummer(n) - Alle Telefonnummern, die für die Person verfügbar sind, und die Art der Nummer (Job-Handy, Job-Telefon, Privat-Handy, usw.)
- Erstellungsdatum - das Datum und die Uhrzeit, zu der das Element erstellt wurde
- Letzte Aktualisierung - das Datum und die Uhrzeit, zu der das Element zuletzt aktualisiert wurde
- Letzter Aktualisierer - Nachname und Vorname der Person, die die letzte Aktualisierung vorgenommen hat.
- Der Benutzername wird in Klammern hinter dem Namen des Benutzers angezeigt.
- Rollen - alle Rollen, die dem Benutzer zugewiesen sind
- Autorisiert von - der Name der Person, die die Erstellung des Benutzerkontos autorisiert hat
- Letzte Anmeldung - Datum und Uhrzeit der letzten Anmeldung des Benutzers