Portal Version 3.19

Anita Wilknitz aktualisiert von Anita Wilknitz

Release Notes Portal Version 3.19.0 (verfügbar ab dem 20. Februar 2025)

Verbesserungen für alle FACT24-Editionen:

  1. Workspaces favorisieren

Seit dem letzten Release können Sie auf der FACT24 ENS+ Homepage eigene Workspaces anlegen, um schnell auf Alarme, Formulare, Umfragen usw. zugreifen zu können.

Mit diesem Release können Sie nun auch einen Workspace favorisieren, indem Sie auf den Stern neben dem Namen des Workspaces klicken.

Dieser Workspace wird dann automatisch geöffnet, wenn Sie in der Navigation auf „Startseite“ klicken.

Mehr Infos zu den Workspaces finden Sie hier

  1. Anheften and Lösen von Workspace Widgets

Durch Klicken auf das Stecknadel-Symbol oder die Optionen „Stift“ und „Lösen“ können Sie jetzt bestimmte Personen, Gruppen, Alarme usw. an Ihr Dashboard anheften, damit sie immer ganz oben erscheinen.

Mehr Infos zu den Workspaces finden Sie hier

  1. Neue Widgets im Workspace

Sie können nun auch die folgenden Widgets zu Ihren Workspaces hinzufügen:

  • Personen-Konfiguration
  • Gruppen-Konfiguration
  • Alarm-Konfiguration
  • Überwachung der Alarme
  • Überwachung der Chats
  • Überwachung der Vorfälle
  • Überwachung der Telefonkonferenz
  • Überwachung der Videokonferenz
  • Überwachung der Umfragen
  • Überwachung des Nachrichten-Feeds

Mehr Infos zu den Workspaces finden Sie hier

  1. Alarme und Benutzer exportieren

Sie können nun in der Alarmkonfiguration unter „Alarme“ alle Alarme auswählen, die Sie exportieren möchten, sowie dem Export eine Beschreibung hinzufügen.

Den CSV-Export der Alarme finden Sie dann unter Setup im Download-Center im Tab 'Alarme'.

Mehr Infos zu Alarmen finden Sie hier

Ebenso können Sie unter 'Benutzer' alle Benutzer auswählen, die Sie exportieren möchten, sowie dem Export auch eine Beschreibung hinzufügen.

Dieser CSV-Export ist ebenso im Download-Center im Tab „Benutzer“ zu finden.

Mehr Infos zu den Benutzern finden Sie hier

Verbesserungen ab FACT24 ENS+ Essential:

  1. Nachrichtenvorlagen für Info-Hotline

Beim Erstellen einer Info-Hotline können Sie jetzt eine Nachrichtenvorlage auswählen. Das spart Zeit und ermöglicht die einfache Wiederverwendung von Nachrichten.

Mehr Infos zu Info-Hotlines finden Sie hier

  1. Hervorhebung der sprechenden Person in einer Konferenz

Nachdem Sie einen Konferenzalarm ausgelöst haben, können Sie anhand des Telefonsymbols neben dem Namen im Alarm-Cockpit sehen, ob eine Person gerade spricht. Zudem ist die Person durch Fettdruck hervorgehoben.

 Mehr Infos zu Telefonkonferenzen finden Sie hier

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