FACT24 ENS+
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Portal Version 3.21
Portal Version 3.20
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App Version 3.2
Grundlagen und Login
Allgemeine Einstellungen
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Bearbeiten von Alarmen
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Chat in der ENS+ App
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Berichte
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Support
FACT24 CIM
Release Notes
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.25.01
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.03
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.01
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.01
Erste Schritte
FACT24 CIM starter - die wichtigsten Schritte
Edition FACT24 CIM essential
Edition FACT24 CIM advanced
Einführung
Über die Start Page
Admin Workspace der Verwaltung
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Incidents und Alarme
Über den Arbeitsbereich für Incidents in CIM
Bearbeiten Sie die Incident Map
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FACT24 Alarme
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Tasks und Action Cards
Protokolle
Berichte und Statistiken
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Inhaltsverzeichnis
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- Release Notes
- Portal Version 3.21
Portal Version 3.21
aktualisiert
von Anita Wilknitz
Release Notes Portal Version 3.21.0 (verfügbar ab dem 10. Juni 2025)
Verbesserungen für alle FACT24-Editionen:
Die Möglichkeit, Alarmnachrichten für nur einen Kanal zu bearbeiten, ist jetzt Standard
Wenn ein Alarm ausgelöst wird, können Sie flexibel steuern, wie sich eine Änderung an der Alarmnachricht auf die Nachrichten in den verschiedenen Kommunikationskanälen auswirkt.
Wenn ein Alarm ausgelöst wird und Sie die Alarmnachricht bearbeiten, haben Sie diese Auswahlmöglichkeiten:
- Bearbeitete allgemeine Nachricht für alle Kanäle verwenden EIN: Die neue Nachricht wird auf alle Alarmkanäle angewendet und überschreibt bestehende einzelne Nachrichten.
- Bearbeitete allgemeine Nachricht für alle Kanäle verwenden AUS: Die einzeln gespeicherten Nachrichten für andere Kanäle bleiben unverändert.
Die Option „Bearbeitete allgemeine Nachricht für alle Kanäle verwenden“ ist standardmäßig auf AUS gestellt, sodass Sie auf EIN klicken müssen, um die kanalspezifischen Nachrichten mit der allgemeinen Nachricht zu überschreiben.

Alarmbestätigung mit Standort auch über den Browser
Sie können jetzt den Standort von Alarmbestätigungen nicht nur in der App erfassen, sondern auch, wenn die Benutzer den Alarm über einen Webbrowser auf einem Mobiltelefon oder Desktop bestätigen.

Der Standort wird nur gesendet, wenn die Person dem ausdrücklich zustimmt.

Neue Spalte im CSV-Export von Alarmberichten: Organisationseinheit der Person
Der CSV-Export von Alarmberichten enthält jetzt eine neue Spalte, in der die Organisationseinheit der jeweiligen Person angezeigt wird.
Dies bietet zusätzlichen Kontext und ermöglicht die bessere Filterung und Analyse basierend auf internen Strukturen.

Verbesserungen ab FACT24 ENS+ essential
Limit für Sekundärqualifikationen erhöht
Sie können einer Person jetzt bis zu 50 Sekundärqualifikationen zuweisen, statt wie bisher 30.
Dieses höhere Limit ermöglicht eine detailliertere und flexiblere Klassifizierung von Personen.

Verbesserungen durch FACT24 ENS+ advanced
Sie können jetzt beim Erstellen von filterbasierten Gruppen dasselbe Freitextfeld mehrfach verwenden.
Diese Verbesserung ermöglicht eine genauere Filterung und präzisere Gruppendefinitionen.

Einschränkungen:
- Pro Gruppe können maximal 3 Freitextfelder verwendet werden.
- Die Bedingungen der Felder sind streng durch UND-Logik verbunden. ODER-Verbindungen werden nicht unterstützt.