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Telefonkonferenz

AleksandraPencheva aktualisiert von AleksandraPencheva

Konferenzraum 

Ein alarmspezifischer Konferenzraum kann bei allen vorkonfigurierten Alarmen aktiviert werden. Ein Konferenzraum wird immer nur durch einen ausgelösten Alarm geöffnet. Es gibt keine Möglichkeit, einen Konferenzraum unabhängig von einem Alarm zu öffnen. Dies ist mit dem Alarmtyp „klassische Konferenz“ möglich. 

Auf der Registerkarte ''Konferenzraum" des Alarm-Cockpits können Sie alle Konferenzräume für alle Alarme einsehen, die in den Organisationseinheiten ausgelöst wurden, auf die Sie Zugriff haben. Die Übersicht sieht folgendermaßen aus: 

Es werden alle Konferenzräume zu den ausgelösten Alarmen angezeigt.  Sofern ein Konferenzraum aktiv ist, können Sie über das blaue Telefon-Icon zur Detailansicht gelangen und die Konferenz aktiv verwalten. Bei bereits geschlossenem Konferenzraum kann dieser nur mit einem Lesezugriff betrachtet werden. 

In der Detailansicht steht Ihnen eine Übersicht aller Teilnehmer mit Informationen zum aktuellen Status dieser zur Verfügung. 

Moderatoren können Teilnehmer flexibler stummschalten und die Stummschaltung aufheben, indem sie auf das Microfonsymbol klicken, um bei störenden Hintergrundgeräuschen schnell wieder die Kontrolle zu erlangen.

Die Option „Alle stummschalten“ ermöglicht es Moderatoren, alle Teilnehmer außer denjenigen, die gerade sprechen, sofort stummzuschalten, wodurch ein reibungsloser Ablauf der Gespräche gewährleistet wird.

Mit der „Spotlight“-Funktion kann ein Moderator einen einzelnen Teilnehmer auswählen, dessen Mikrofon aktiv bleibt, während alle anderen stummgeschaltet sind.

In der Rubrik Konferenzteilnehmer verwalten können Sie Personen zum laufenden Chat hinzufügen oder aus ihm entfernen. 

Dies würde dann so aussehen: 

Zusätzlich zu den im System konfigurierten Personen können Sie auch externe Personen (d.h. im System unbekannte Personen) zum Chat einladen. Klicken Sie auf "Andere Personen hinzufügen" und geben Sie Vor- und Nachname (obligatorisch, da diese im Chat angezeigt werden) und mindestens ein Gerät an, entweder eine Telefonnummer, E-Mail oder SMS oder alle, an die die Einladung übertragen werden soll.

Die Option Konferenzraum schließen, schließt den Konferenzraum. Sie können den Konferenzraum daraufhin zwar noch sehen, aber es erscheint außerdem die folgende Meldung. 

 

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