FACT24 ENS+
Release Notes
Portal Version 3.16
Portal Version 3.15
Portal Version 3.14
Portal Version 3.13
Portal Version 3.12
Portal Version 3.11
Portal Version 3.10
Portal Version 3.9
Portal Version 3.8
Portal Version 3.7
Portal Version 3.6
Portal Version 3.5
Portal Version 3.4
Portal Version 3.3
Portal Version 3.00
Portal Version 3.2
Erste Schritte
Setup
Wörterbuch
Erstellung Ihrer Organisationsstruktur
Benutzerverwaltung
Dateimanager
Kategorien
Download Center
Anrufer IDs
Adressenregister
Ihr Konto
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Konfiguration
Personen & Gruppen
Alarmkonfiguration
Alarme
Formulare zur Auslösung - Konfiguration
Message Template
Kalender
Standortprofil
Geo-Standortprofil
White List
Jobs
Events
Umfrage
Quickstarts
Operating Cockpit
Alarm Cockpit
Alarm auslösen und stoppen
Formulare zur Auslösung - Auslösen
Nachricht senden
Alarm Monitor
Chat
Telefonkonferenz
Videokonferenz
Umfragen
Berichte & Statistiken
PNEZ - Alleinarbeit
Media Gateway Einstellungen im Portal
Zusätzliche Module
FACT24 ENS+ Incident Management
Telekom-Einstellungen
Microsoft Teams Bot
Web-Login für Personen
FACT24 ENS+ Externe API (REST) - Funktionsumfang
Mobile Apps
FACT24 CIM App
FACT24 ENS+ App
App Releases
App Version 3.15
App Version 3.13
App Version 3.12
App Version 3.10
App Version 3.9
App Version 3.8
App Version 3.7
App Version 3.5
App Version 3.3
App Version 3.2
Grundlagen und Login
Allgemeine Einstellungen
Konto
Standortdienste
Guppenmanagement
Auslösen von Alarmen
Bearbeiten von Alarmen
Aktive Alarme
Chat in der ENS+ App
Verlauf
Berichte
Notfallpläne
Alleinarbeiterschutz
Spezielle Smartphones
FACT24 CIM
Release Notes
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.03
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.01
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.01
Erste Schritte
FACT24 CIM starter - die wichtigsten Schritte
Edition FACT24 CIM essential
Edition FACT24 CIM advanced
Einführung
Über die Start Page
Admin Workspace der Verwaltung
Navigation
Suche
Ebenen
Kontakte
Standorte
Incidents und Alarme
Über den Arbeitsbereich für Incidents in CIM
Bearbeiten Sie die Incident Map
Neues Ereignis registrieren
FACT24 Alarme
Incident Boards
Tasks und Action Cards
Protokolle
Berichte und Statistiken
Templates
Support
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- Portal Version 3.5
Portal Version 3.5
Release Notes Portal Version 3.5.0
Mehr Flexibilität - starten Sie Ihre Alarme schnell und reagieren Sie direkt auf SMS.
Email & SMS Quickstart
Quickstarts per Telefon
- Beschleunigen Sie die Alarmaktivierung per Telefon durch telefonische Quickstarts. Die konfigurierte Rufnummer des Anrufers dient zur Identifizierung des Alarmauslösers. So kann der gewünschte Alarm ohne Identifizierung aktiviert werden, und Sie können auch weitere Schritte der Alarmaktivierung überspringen. Außerdem können Sie die Begrüßung und die Startmeldung während des Aktivierungsvorgangs für diese (anrufende) Telefonnummer individuell anpassen.
Bestätigung via SMS
- Wählen Sie für Ihr Konto / Ihre organisatorische Einheit, ob Sie SMS-Alarmmeldungen durch direkte Beantwortung der SMS oder wie derzeit per Weblink bestätigen möchten. Die 'Bestätigung per SMS' unterstützt die Rückmeldung als einfache Bestätigung, das Hinzufügen der benötigten Zeit, um vor Ort zu sein, und die Beantwortung von Umfragen [nur verfügbar für Kunden, die in unserem neuen Rechenzentrum eingerichtet sind].
Decken Sie mehr Szenarien durch erweiterte Verwaltungsfunktionen ab.
Filter-basierte Gruppen
- Stellen Sie automatisch Gruppen basierend auf vorkonfigurierten Filtern zusammen, wenn Sie einen Alarm auslösen: Filtern Sie alle Personen flexibel nach Sprache, Profil, organisatorischer Einheit, Gruppenmitgliedschaften, Hauptqualifikation und 30 Zusatzqualifikationen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Zielgruppe erreichen; auch in großen Organisationen mit ständigem Wandel.
Ein- und Auschecken von Personen in Gruppen
- Personen können jetzt nicht nur über die mobile App, sondern auch über das Webportal in Gruppen ein- und auschecken
Pop-Up zur Personencompliance
- Bitten Sie die Personen, der Verwendung personenbezogener Daten aktiv zuzustimmen, wenn diese ihre Geräte eigenständig wechseln.
Import & Export von Dienstplänen
- Verwalten Sie Ihre Dienstpläne einfacher durch den Export und Import per CSV-Datei.
Vereinfachen Sie Ihre Alarmierungsvorgänge.
Alarm planen
- Wählen Sie einen Alarm aus, nehmen Sie bei Bedarf vorübergehende Änderungen vor und planen Sie ihn für eine genaue Zeit oder mit einer relativen Verzögerung.
Launch Forms mit Freitextfeldern
- Erweiterung von Launch Forms durch Freitextfelder und dadurch flexiblere Zusammenstellung von Alarmmeldungen. Darüber hinaus können Sie jetzt auf acht statt nur fünf Fragen zurückgreifen.
Auslöseansicht
Konfigurationsansicht
Zuweisung von Launch Forms zu Profilen
- Launch Forms zu Profilen zuweisen (Voraussetzung, um sie für die mobile App verfügbar zu machen – wird mit der nächsten mobilen App-Version, Juni/Juli 2023, verfügbar sein)
Alarmauslöungsprozess
- Eine bessere Alarmzusammenfassung und zusätzliche Erklärungstexte führen Sie durch den Alarmauslösungsprozess.
Alarmbericht
- In den neuen Alarmberichten finden Sie eine umfassende Alarmzusammenfassung inklusive Statusdetails pro Person und Gerät.
Weitere Verbesserungen
Icon zum Personenimport
- Ein kleines Symbol zeigt Ihnen an, ob für Ihr Konto derzeit ein Personenimport läuft.
- Arabisch ist jetzt als Nachrichtensprache verfügbar.
- Norwegisch ist jetzt als Sprache für die Benutzeroberfläche verfügbar
- Deutliche Leistungsverbesserungen zum schnelleren Importieren von Personen und Gruppen über die API