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App Version 3.22

Anita Wilknitz aktualisiert von Anita Wilknitz

Verbesserungen für alle FACT24-Editionen: (verfügbar ab 12.08.2025)

Zugriff auf CIM-Funktionen in der ENS+ App

Wenn Sie ein FACT24-Paket mit CIM-Funktionen verwenden, benötigen Sie nicht mehr zwei unterschiedliche Apps.

Die FACT24 App (zuvor: FACT24 ENS+ App) verfügt nun über die volle CIM-Funktionalität, was die Nutzung vereinfacht.

Benutzer mit CIM-Berechtigungen können innerhalb der App zwischen ENS- und CIM-Ansichten wechseln, genau wie im Portal.

Dieser Wechsel ist nur für Benutzer (nicht für Personen) sichtbar, die über einen CIM-Zugriff verfügen. Ohne Genehmigung wird nur die ENS+-Schnittstelle angezeigt.

Mit diesem Update wird die separate FACT24 CIM App überflüssig. Sie wird nicht mehr weiterentwickelt und zu einem späteren Zeitpunkt aus den App-Stores entfernt werden.

Um dieser Änderung Rechnung zu tragen, wurde die App in den App-Stores in „FACT24 ENS+ und CIM” umbenannt.

Auf Mobilgeräten erscheint sie als „FACT24“ und das Symbol wird mit „ENS+ und CIM“ angezeigt.

Neue Aufgabenverwaltung

Die ENS+ Incident Management-Funktion (unabhängig vom FACT24 CIM-Modul) umfasst nun auch eine spezielle Aufgabenverwaltungsfunktion, die Ihnen die Verwaltung Ihrer zugewiesenen Aufgaben erleichtert.

Aufgaben waren zuvor in der ENS+ App nur über das Menü „Portalzugang“ zugänglich, sodass es schwierig war, Aufgaben zu überprüfen, zu kommentieren und abzuschließen. 

Mit der speziellen Aufgabenverwaltung in der App können Sie nun ganz einfach

  • die Ihnen zugewiesenen Aufgaben überprüfen,
  • sie öffnen, um die Details anzuzeigen,
  • sie kommentieren und schließen,
  • Fotos mit der Kamera Ihres Mobiltelefons hinzufügen, um Ihre Aktivitäten zu dokumentieren

Im Aufgabenmanagementprozess unterscheiden wir zwischen zwei Arten von Persona:

  • Benutzer sind dafür verantwortlich, Aufgaben zu erstellen, Fristen festzulegen und diese an die Person zu delegieren, welche die Aufgabe ausführen muss. Sie können alle Felder einer Aufgabe ändern.
  • Personen sind für die Ausführung der Aufgabe und die Dokumentation ihrer Fertigstellung verantwortlich. Sie haben eingeschränkte Berechtigungen und können die folgenden Felder nicht bearbeiten: Name, Beschreibung, Quelle und Frist.

 

 

Weitere kleine Verbesserungen

  • Sie können die Alarmmeldung kopieren und in eine andere App einfügen.
  • Die Reihenfolge der Umfrageantworten entspricht der Reihenfolge der Antworten im Portal.
  • Sie können Bilder aus der Fotogalerie zum Chat hinzufügen.

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App Version 3.21

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