FACT24 ENS+
Release Notes
Portal Version 3.16
Portal Version 3.15
Portal Version 3.14
Portal Version 3.13
Portal Version 3.12
Portal Version 3.11
Portal Version 3.10
Portal Version 3.9
Portal Version 3.8
Portal Version 3.7
Portal Version 3.6
Portal Version 3.5
Portal Version 3.4
Portal Version 3.3
Portal Version 3.00
Portal Version 3.2
Erste Schritte
Setup
Wörterbuch
Erstellung Ihrer Organisationsstruktur
Benutzerverwaltung
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Kategorien
Download Center
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Adressenregister
Ihr Konto
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Konfiguration
Personen & Gruppen
Alarmkonfiguration
Alarme
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Geo-Standortprofil
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Alarm Cockpit
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Formulare zur Auslösung - Auslösen
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Videokonferenz
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Berichte & Statistiken
PNEZ - Alleinarbeit
Media Gateway Einstellungen im Portal
Zusätzliche Module
FACT24 ENS+ Incident Management
Telekom-Einstellungen
Microsoft Teams Bot
Web-Login für Personen
FACT24 ENS+ Externe API (REST) - Funktionsumfang
Mobile Apps
FACT24 CIM App
FACT24 ENS+ App
App Releases
App Version 3.15
App Version 3.13
App Version 3.12
App Version 3.10
App Version 3.9
App Version 3.8
App Version 3.7
App Version 3.5
App Version 3.3
App Version 3.2
Grundlagen und Login
Allgemeine Einstellungen
Konto
Standortdienste
Guppenmanagement
Auslösen von Alarmen
Bearbeiten von Alarmen
Aktive Alarme
Chat in der ENS+ App
Verlauf
Berichte
Notfallpläne
Alleinarbeiterschutz
Spezielle Smartphones
FACT24 CIM
Release Notes
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.03
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.01
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.01
Erste Schritte
FACT24 CIM starter - die wichtigsten Schritte
Edition FACT24 CIM essential
Edition FACT24 CIM advanced
Einführung
Über die Start Page
Admin Workspace der Verwaltung
Navigation
Suche
Ebenen
Kontakte
Standorte
Incidents und Alarme
Über den Arbeitsbereich für Incidents in CIM
Bearbeiten Sie die Incident Map
Neues Ereignis registrieren
FACT24 Alarme
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Tasks und Action Cards
Protokolle
Berichte und Statistiken
Templates
Support
- Alle Kategorien
- FACT24 CIM
- Protokolle
- Running Log
Running Log
aktualisiert von corinna.hammerstingl@f24.com
Das Running Log befindet sich in der Spalte ganz rechts im Arbeitsbereich des Incidents.
Schnelles Protokoll
Um ein Schnellprotokoll zu erstellen, können Sie das Formular direkt aus dem Incident Workspace ausfüllen.
Füllen Sie diese Felder aus:
- Betreff: Der Betreff/die Überschrift Ihres Protokolleintrags.
- Beschreibung: Geben Sie eine kurze Beschreibung Ihres Protokolleintrags.
- Rolle: Wählen Sie aus, für welche Rollen (strategisch, operativ, taktisch) dieses Protokollelement sichtbar sein soll. Sie können eine oder mehrere auswählen.
Klicken Sie auf , um das Protokollelement zu speichern.
NB: Dieses Protokollelement kann in der Modulansicht des Laufenden Protokolls detaillierter mit weiteren Informationen bearbeitet werden. Nur die CIM-Rollen Management, Strategisch und Operativ können Protokollelemente hinzufügen. Der Krisenstab kann das Protokoll nur lesen.
Listenansicht des Laufenden Protokolls
In der eingeschränkten Ansicht des Moduls Running Log, wie sie im Incident Workspace angezeigt wird, sehen Sie eine Listenansicht aller Protokolleinträge.
Jeder Protokolleintrag gibt Ihnen unterschiedliche Informationen, je nachdem, von welchem Modul er stammt. Jeder Protokolleintrag ist mit dem Protokolltyp in der oberen linken Ecke des jeweiligen Protokollelements in der Liste gekennzeichnet:
- Titel: Die erste Zeile ist der Titel der Aufgabe. Klicken Sie hierauf, um weitere Informationen anzuzeigen.
- Letzte Änderung: Uhrzeit und Datum, wann die letzte Aktion in Bezug auf diese Aufgabe durchgeführt wurde.
- Zugewiesen an: Der Name des Benutzers und/oder der E-Mail, dem/der diese Aufgabe zugewiesen ist.
- Beschreibung: Die Beschreibung der Aufgabe.
- Status: Der Status wird auf der rechten Seite angezeigt und kann Nicht gestartet, Gestartet und Ausgeführt lauten.
- Funktionen (): Klicken Sie auf Details, um das Modul zu öffnen und alle Details zu diesem Aufgabenprotokollelement anzuzeigen.
- Titel: Titel der Aktion
- Letzte Änderung: Uhrzeit und Datum, wann die letzte Maßnahme in Bezug auf diese Aktion durchgeführt wurde.
- Status: Der Status wird auf der rechten Seite angezeigt und kann Nicht gestartet, Gestartet und Ausgeführt lauten.
- Beschreibung: Die Beschreibung der Aktionskarte.
- Funktionen (): Klicken Sie auf Details, um das Modul zu öffnen und alle Details zu diesem Aktionsprotokollelement anzuzeigen.
- Betreff: Der Titel, der bei der Erstellung oder Bearbeitung des Protokollelements angegeben wurde.
- Kategorien: Die für das Protokollelement festgelegte Kategorie (Entscheidung, ergriffene Maßnahmen oder wichtige Informationen)
- Beschreibung: Die Beschreibung des Protokollelements.
- Letzte Änderung: Zeit und Datum, wann die letzte Aktion in Bezug auf dieses Protokollelement durchgeführt wurde.
- Quelle: Die Quelle der Informationen in dem Protokollelement.
- Registriert von: Derjenige, der das Protokollelement in CIM registriert hat.
- Funktionen (): Klicken Sie auf Details, um das Modul zu öffnen und alle Details zu diesem Protokollelement anzuzeigen. Klicken Sie auf Bearbeiten, um detailliertere Informationen einzugeben, wenn es sich ursprünglich um ein Schnellprotokollelement handelte.
- Titel: Der Name der Aufgabe oder des Berichts, der als Nachricht gesendet wird.
- Letzte Änderung: Uhrzeit und Datum, wann die Nachricht gesendet wurde.
- Funktionen (): Klicken Sie auf Details, um das Modul zu öffnen und alle Details zu diesem Aktionsprotokollelement anzuzeigen.
Das Protokollelement enthält unterschiedliche Informationen, je nachdem, von welchem Modul die Nachricht gesendet wurde (Aufgabe, Bericht).
- Titel: Der Titel des Berichts.
- Letzte Änderung: Uhrzeit und Datum, wann die letzte Aktion in Bezug auf diesen Bericht durchgeführt wurde.
- Inhalt: Der Bericht wird in seiner Gesamtheit angezeigt.
- Autor: Der Name desjenigen, der den Bericht registriert und verfasst hat.
- Genehmigt von: Derjenige, der den Bericht im Belegfluss genehmigt hat.
- Funktionen (): Klicken Sie auf Details, um das Modul zu öffnen und alle Details zu diesem Aktionsprotokollelement anzuzeigen.
Wenn ein Incident erstellt oder bearbeitet wird, wird er protokolliert.
- Betreff: Name des Incident s.
- Letzte Änderung: Uhrzeit und Datum, wann die letzte Maßnahme in Bezug auf dieses Ereignis ergriffen wurde.
- Beschreibung: Die Informationen, die bei der Erstellung oder Bearbeitung des Incident s in das Beschreibungsfeld geschrieben wurden.
- Funktionen (): Klicken Sie auf Details, um das Modul zu öffnen und alle Details zu diesem Aktionsprotokollelement anzuzeigen.
Wenn etwas im Modul "Incident details" bearbeitet wird, z. B. Krisenmanagementpersonal, Schwerpunktbereich oder Besprechungszeitplan, wird dies im Protokoll "Laufend" protokolliert.
Verfügbare Funktionen in der Schnellansicht
- Suche
- Neuen Protokolleintrag mit Details hinzufügen
- Exportieren ins Archiv