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Portal Version 3.25

Anita Wilknitz aktualisiert von Anita Wilknitz

Release Notes Portal Version 3.25.0 (verfügbar ab dem 03. Dezember 2025)

Verbesserungen für alle FACT24-Editionen:

Einfacherer Zugang zu Telefonkonferenzen

Alarmbenachrichtigungen, die eine Telefonkonferenz beinhalten, enthalten nun zusätzlich zum bestehenden Quicklink sowohl die Standard-Telefonnummer als auch die Konferenz-ID.

Dadurch wird sichergestellt, dass auch Geräte, die keine kombinierten „Quicklink“-Nummern unterstützen, die Konferenznummer erkennen und wählen können.

Beispiel für das Nachrichtenformat:

Sie können sich unter der/den folgenden Nummer(n) in die Konferenz einwählen:

•             Telefonnummer: +49 123 45678

•             Konferenz-ID: 456789

•             Quicklink: +4912345678, 456789#

Weitere Informationen zu Telefonkonferenzen finden Sie hier

Alarmbericht: Erweiterte Personendetails und Exporte

Auf der Seite „Personendetails“ im Alarmbericht können nun Qualifikation und Job Titel gleichzeitig in der Tabelle angezeigt werden.

Beide Felder sind auch in den CSV- und XLSX-Exporten enthalten.

Diese Verbesserung ermöglicht es Krisenteams, den Alarmbericht zu exportieren und beispielsweise sofort zu sehen, welche benachrichtigten Personen „IT-Sicherheitsspezialisten“ mit bestimmten Qualifizierungen waren, sodass keine Daten aus anderen Systemen kombiniert werden müssen.

Weitere Informationen zu Alarmberichten finden Sie hier

Erhöhte Sicherheit der Bestätigungsseite

Die Alarmbestätigungsseite zeigt weiterhin den Alarmtext an, um Empfängern den Kontext zu vermitteln.

Aus Sicherheitsgründen ist der Alarmtext nun jedoch nur noch sichtbar, solange der Alarm aktiv ist.

Sobald der Alarm abgelaufen ist, ist der Text über den Bestätigungslink nicht mehr zugänglich.

Dadurch wird das Risiko verringert, dass sensible Alarmmeldungen später von unbefugten Personen eingesehen werden können, die möglicherweise Zugriff auf den Link erhalten; die Einhaltung interner Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien wird somit unterstützt.

Weitere Informationen zu Alarmbestätigungen finden Sie hier

Mehrere Rollen einer Person 

Seit Version 3.24 ist es möglich, einem FACT24-ENS+-Benutzer mehrere Rollen zuzuweisen.

Jede Rolle hat einen zugehörigen Geltungsbereich, der die Organisationseinheiten definiert, für die die Rolle gültig ist.

Um ein einheitliches und sicheres Verhalten zu gewährleisten, können Benutzer nun nur noch Geltungsbereiche an andere vergeben, die ihrem eigenen Geltungsbereich entsprechen oder enger als dieser gefasst sind.

In der Praxis bedeutet dies:

•             Benutzer mit dem Geltungsbereich „Eigene Organisationseinheit” können nur „Eigene Organisationseinheit” zuweisen.

•             Benutzer mit dem Geltungsbereich „Eigene und untergeordnete Organisationseinheit” können „Eigene und untergeordnete Organisationseinheit” und „Eigene Organisationseinheit” zuweisen.

•             Benutzer mit dem Geltungsbereich „Gesamtes Unternehmen“ können alle drei Bereiche zuweisen.

Weitere Informationen zu Rollen finden Sie hier

Verbesserungen ab FACT24 ENS+ essential:

Detailliertere Standortinformationen für Benutzer der App

Die FACT24-App (ab Version 3.24) übermittelt nun mehrere Standortquellen, wenn ein Alarm ausgelöst oder bestätigt wird.

Wenn neben GPS auch die WiFi- oder Beacon-Ortung aktiviert ist, werden beide Datentypen an das System gesendet.

Diese Verbesserung sorgt für mehr Präzision in Notfallsituationen. Bei einem Zwischenfall in einem Gebäude auf einem großen Gebiet kann das Krisenteam beispielsweise sowohl GPS- als auch WiFi-/Beacon-basierte Standortinformationen erhalten, wenn ein Benutzer einen Alarm auf seinem Smartphone bestätigt. So kann nicht nur der allgemeine Bereich identifiziert werden, sondern auch das konkrete Gebäude, in dem sich die Person befindet.

Weitere Informationen zu Standortinformationen finden Sie hier

Verbesserungen ab FACT24 ENS+ advanced:

Neue Variablen für Alarmmeldungen

Der Satz von Variablen, welche in Alarmtexten verwendet werden können (eingeführt und erweitert mit v3.24), wurde weiter ausgebaut.

Sie können nun Folgendes einfügen:

•             Die Adresse der Person, die den Alarm ausgelöst hat.

•             Details zu ihren Kommunikationskanälen (Telefonnummern, E-Mail-Adressen usw.).

Dies ermöglicht besser personalisierte und kontextreichere Alarmmeldungen und reduziert die Notwendigkeit, während eines Vorfalls Kontaktdaten in parallelen Systemen nachzuschlagen.

Weitere Informationen zu Alarmmeldungen finden Sie hier

Alarmverlauf als PDF oder SVG exportieren

Alarmverläufe können jetzt als PDF- oder SVG-Dateien exportiert werden.

Die exportierten Dateien werden über das Download-Center zur Verfügung gestellt.

Dies vereinfacht die Dokumentation und Prüfung von Alarmprozessen und ermöglicht die einfache Weitergabe von Alarmverläufen an Interessengruppen außerhalb des ENS+-Portals (z. B. Management, Auditoren, externe Partner).

Weitere Informationen zu Alarmverläufen finden Sie hier

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