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Formulare zur Auslösung - Konfiguration

Allgemeiner Hinweis

Formulare zur Auslösung werden verwendet, wenn Sie mehrere Alarme haben und den richtigen Alarm zum Zeitpunkt einer Krise/eines Notfalls auf der Grundlage von vorkonfigurierten Fragen auswählen möchten. Darüber hinaus kann die Alarmmeldung aus statischem und dynamischem Text bestehen, wobei letzterer auf den Antworten auf diese Fragen basiert.

Wie konfiguriert man ein Formular zur Auslösung (Launch Form)?

  1. Gehen Sie zum Abschnitt Alarmkonfiguration. Der Bildschirm wird wie unten dargestellt angezeigt. Klicken Sie auf Formular zur Auslösung.
  2. Sobald die Formulare zur Auslösung geöffnet ist, werden Sie auf den untenstehenden Bildschirm weitergeleitet.
  3. Klicken Sie auf +Neues Formular, um zu beginnen.
Grundlegende Einstellungen
  1. Um zu beginnen, füllen Sie die Details der Seite Grundeinstellungen aus. Wählen Sie einen Namen und die organisatorische Einheit. Bitte beachten Sie, dass Sie im Rahmen dieses Formulars zur Auslösung nur Alarme dieser und untergeordneter organisatorischer Einheiten auswählen können. Außerdem können Sie die Kategorie und die Beschreibung ausfüllen, müssen es aber nicht.
  2. Klicken Sie auf Speichern, um fortzufahren, und Sie werden aufgefordert, einen Standardalarm und die Fragen zu definieren.
Standard-Alarm

Ist im Folgenden keine Frage als "alarmdefinierend" eingestellt oder wird sie vom Benutzer beim Auslösen des Alarms nicht beantwortet, so wird dieser Alarm ausgelöst. Wählen Sie hier die Organisationseinheit und den Alarm aus, den Sie hinzufügen möchten.

Fragen-Konfiguration

Pages

Statt eines langen Fragebogens können Nutzer durch mehrere Seiten navigieren, wobei sich die einzelnen Schritte dynamisch an ihre vorherigen Antworten anpassen. Dies hilft Nutzern, die richtigen Informationen anzugeben und den jeweils passenden Alarm auszulösen.

Fragen hinzufügen

Klicken Sie auf Frage hinzufügen. Wählen Sie die Antwortart, die Ihren Anforderungen entspricht: 

Insgesamt können Sie bis zu 30 Fragen hinzufügen.

  1. Dropdown
    Für den Dropdown-Antworttyp gilt: Wenn Sie eine Frage als „alarmdefinierende Frage“ festlegen, wird die Antwort des Benutzers auf diese Frage den jeweiligen Alarm definieren, der ausgelöst wird. Beachten Sie, dass nur eine Frage als alarmdefinierende Frage festgelegt werden kann, um widersprüchliche Antworten zu vermeiden.

Pflicht*: wird festlegen, dass diese Frage zwingend beantwortet werden muss.

Gruppen hinzufügen: Sie können zu jeder Antwort eine Gruppe hinzufügen. Je nachdem welche Antwort dann gegeben wird, wird die jeweilige Gruppe dem Alarm hinzugefügt.

  1. Freitext:

Ermöglicht es dem Benutzer, einen beliebigen Text während des Alarms zu notieren. 

Pflicht*: wird festlegen, dass diese Frage zwingend beantwortet werden muss.

  1. Mehrfachauswahl:

Mit der Mehrfachauswahl können Benutzer aus vordefinierten Antworten wählen. Sie können auch festlegen, welches Trennzeichen verwendet werden soll, um die Antworten zu trennen.

Pflicht*: wird festlegen, dass diese Frage zwingend beantwortet werden muss.

Gruppen hinzufügen: Sie können zu jeder Antwort eine Gruppe hinzufügen. Je nachdem welche Antwort dann gegeben wird, wird die jeweilige Gruppe dem Alarm hinzugefügt.

  1. Datum: Hier kann der Benutzer ein Datum in der Antwort angeben.
  2. Zahl: Hier kann der Benutzer eine Zahl in der Antwort angeben.

Nachrichtenkonfiguration

In diesem Abschnitt können Sie Ihre Nachricht mit festen und variablen Elementen erstellen.

Ziehen Sie die Registerkarte aus der rechten Tabelle, die die Antwort auf.... angibt, und legen Sie sie in der linken Tabelle ab, um die Antworten auf die Fragen als variable Textteile hinzuzufügen.

Die in der linken Tabelle geschriebene Nachricht wird Ihre alarmierende Nachricht sein, die das Alarmpublikum erreicht.

Zum Beispiel: {{ANSWER_QUESTION1}} wird durch die Antwort/Option ersetzt, die die Person gibt.

Klicken Sie auf Speichern, um Ihr Formular zur Auslösung zu speichern.

Der Abschnitt Formulare zur Auslösung enthält nun das soeben erstellte Formular. Auf der linken Seite des Formulars können Sie es ansehen, bearbeiten oder löschen.

Formulare zur Auslösung im Webclient

Benutzer können Alarme auf Basis von Startformularen direkt vom FACT24 ENS+ Webclient aus starten.

Benutzer können innerhalb eines Profils Startformulare dem Webclient zuweisen, indem sie dieselbe bekannte Zuweisungsmethode wie für Alarme verwenden. Die einem Benutzer zugewiesenen Formulare zur Auslösung werden im Bedienfeld „Alarm starten“ zusammen mit anderen Schnellstartoptionen angezeigt.

  • Ermöglichen Sie es Benutzern, die nur den Browser verwenden, formularbasierte Alarme auszulösen, ohne dass ein Zugriff auf die mobile Anwendung erforderlich ist.
  • Verwalten Sie Formulare zur Auslösung direkt in den Profileinstellungen des Webclients und achten Sie darauf, dass die Berechtigungen den jeweiligen Rollen und Verantwortlichkeiten entsprechen.
  • Reduzieren Sie den Verwaltungsaufwand, indem Sie Startformulare automatisch aus der Organisationseinheit eines Profils einbinden.
  • Die Aufgaben sollten innerhalb der Organisationsgrenzen bleiben, wobei die verfügbaren Startformulare auf die Organisationseinheit des Profils und deren Untereinheiten beschränkt sind.
  • Die Zuweisungen der mobilen Anwendung können gegebenenfalls wiederverwendet werden, sodass Administratoren eine einheitliche Konfiguration für Benutzer verwalten können, die mit beiden Schnittstellen arbeiten.
  • Bestehende Konfigurationen sollten beibehalten werden, da die Wiederverwendung von Einstellungen der mobilen Anwendung standardmäßig deaktiviert ist.

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