FACT24 ENS+
Release Notes
Portal Version 3.16
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Portal Version 3.13
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Portal Version 3.00
Portal Version 3.2
Erste Schritte
Setup
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Erstellung Ihrer Organisationsstruktur
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Berichte & Statistiken
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Media Gateway Einstellungen im Portal
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FACT24 ENS+ Incident Management
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FACT24 ENS+ App
App Releases
App Version 3.15
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App Version 3.3
App Version 3.2
Grundlagen und Login
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Konto
Standortdienste
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Bearbeiten von Alarmen
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Verlauf
Berichte
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FACT24 CIM
Release Notes
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.03
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.01
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.01
Erste Schritte
FACT24 CIM starter - die wichtigsten Schritte
Edition FACT24 CIM essential
Edition FACT24 CIM advanced
Einführung
Über die Start Page
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Über den Arbeitsbereich für Incidents in CIM
Bearbeiten Sie die Incident Map
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Media Gateway Setup für das ENS+ Portal
aktualisiert von corinna.hammerstingl@f24.com
Die Mediagateway Seite im Setup-Bereich erlaubt das Abschalten der Synchronisation der Personen-, Gruppen- sowie Alarmdaten mit dem lokalen Alarm-Mediagateway. Ferner können hier hochgeladene Datensicherungen lokaler Konfiguration eingesehen werden.
Wichtiger Hinweis: Die Webkonfiguration von lokalen Personen, Gruppen und Alarmen wird in dem Dokument FACT24 ENS+ Mediagateway Installationsanleitung erläutert.
- Benutzername: Hier befindet sich der Benutzername des Alarm-Mediagateways
- Abteilung: Hier befindet sich die Information zur Zuordnung der lokalen Hardware zur Abteilung.
- Synchronisation aktiviert: Dieses Datenfeld zeigt an, ob die automatische Synchronisation zwischen Cloud und
Alarm-Mediagateway aktiviert wurde. - Überwachung aktiviert: Sofern eine Überwachung aktiviert wurde, ist diese in der Übersicht sichtbar.
- Basisinformation: Hier befinden sich neben den Informationen zu dem Benutzernamen und der Abteilung auch aktuelle Informationen, wann der letzte Keep Alive zur Überwachung der Gateways von der Cloud empfangen wurde.
- Abteilung: Das Mediagateway kann verschiedenen Abteilungen zugeordnet werden. Diese Zuordnung verdeutlicht diese Spalte der Übersicht.
- Synchronisation: Sofern die Option der Synchronisation aktiviert wird, findet eine automatische Synchronisation der Personen-, Gruppen- sowie Alarmdaten statt. In diesem Fall werden ggf. vorhandene lokale Konfigurationen überschrieben. Lokale Schnittstellenkonfigurationen bleiben hiervon unberührt. Die Cloud aktualisiert automatisch alle 24 Stunden die Konfiguration. Sofern Daten direkt synchronisiert werden sollen, besteht die Möglichkeit manuell über den Button «Synchronisation ausführen» anzustoßen.
Wichtiger Hinweis: Aus Sicherheitsgründen muss in dem Alarm-Mediagateway, unter SETUP-> CLOUD Einstellungen auch die Synchronisation aktiviert sein. - Dateiname: Die bisherigen Datensicherungen können dem Dateinamen nach gefiltert werden. Die hinter dem Dateinamen liegende Datensicherung kann durch einen Klick direkt über den Browser heruntergeladen werden.
- Datum/Uhrzeit: Hier steht das Datum und die Uhrzeit, zu welcher die Datensicherung in die Cloud hochgeladen wurde.
- Größe (Dateigröße): Die Größe der Datensicherung kann in diesem Punkt nachvollzogen werden.
- Version: Die Versionsnummer des Mediagateways zum Zeitpunkt der Datensicherung wird in dem Feld «Version» angezeigt.