Inhaltsverzeichnis

Ihr Konto

AleksandraPencheva aktualisiert von AleksandraPencheva

Ihr Konto

Dieser Abschnitt bietet Ihnen einen Überblick über die aktuelle Nutzung Ihres Kontos. Auf der Registerkarte „Übersicht“ finden Sie eine Übersicht Ihrer wichtigsten Konfigurationen, während Sie auf der Registerkarte „Unternehmensnutzung“ eine Zusammenfassung der Kommunikationsnutzung finden.

Kontodetails

Konto-ID: Bitte geben Sie diese ID bei allen Supportanfragen an.

  • Die folgenden Informationen hängen von Ihrer Produktversion und den erworbenen Limits ab. Wenn Sie Ihr Konto erweitern möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Kontoadministrator.
    • Benutzer
    • Personen
    • Organisationseinheiten
    • Alleinarbeiter

Konfiguration: Überprüfen Sie die Anzahl der Personen, Gruppen und Alarme pro Organisationseinheit. Sie können die oberste Organisationseinheit, die in den Diagrammen angezeigt werden soll, herausfiltern.

Unternehmensnutzung
Wenn Sie eine FACT24 CIM Edition verwenden, beachten Sie bitte, dass diese Übersicht noch keine SMS enthält, die von den CIM Messaging- oder Aufgabenzuweisungsmodulen generiert werden.

Hier finden Sie die Anzahl der ausgelösten Alarme, die Anzahl der benachrichtigten Personen, die Anzahl der SMS-Benachrichtigungen (Teilbenachrichtigungen), die Gesprächsminuten im Festnetz und Mobilfunknetz sowie die Anzahl der Push-Benachrichtigungen für einen ausgewählten Zeitraum. Bitte beachten Sie, dass der Zeitfilter auf dieser Seite UTC ist.

Sie können die oberste Organisationseinheit auswählen, die angezeigt werden soll, und festlegen, ob die untergeordneten Einheiten („ Teilstruktur “) in die Tabelle aufgenommen werden sollen. Um die Daten als CSV-Datei zu exportieren, klicken Sie auf „ Datei generieren “ und laden Sie die Datei aus dem Download-Center herunter.

Bitte beachten Sie, dass der tatsächliche Rechnungsbetrag von den in Ihrem Vertrag enthaltenen Nutzungsvolumina abhängt. Im Abschnitt „ Unternehmensnutzung “ finden Sie die Gesamtnutzung ohne Unterscheidung in enthaltene und nicht enthaltene Volumina.

Hier können Sie das System auch so konfigurieren, dass Sie monatlich automatisch einen XLSX-Export der FACT24 ENS+ Nutzungsdaten Ihres Unternehmens direkt per E-Mail erhalten.

Das System erstellt den Bericht am zweiten Tag jedes Monats und versendet ihn als XLSX-Anhang.

Automatisierte Archivierung

FACT24 ENS+ bietet nun die Möglichkeit, ein Archiv ausgewählter Kontodaten als ZIP-Datei zu erstellen.

Dadurch erhalten die Nutzer regelmäßig eine Kopie ihrer eigenen Daten, die sie im Download-Center herunterladen können.

Für die Einrichtung der automatisierten Archivierung wird eine Principal- oder Auditor- Rolle benötigt.

Schritte

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Ihr Konto.
  2. Öffnen Sie den Tab „Automatische Archivierung“ .
  3. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Daten aus, die Sie archivieren möchten. Sie können eine oder mehrere der folgenden Optionen auswählen:
    • Personen
    • Gruppen
    • Benutzer
    • Kalender
    • Alarm
    • Umfragen
    • Adressen
  4. Wählen Sie unter „Kadenz“ die Option „Täglich“ , „Wöchentlich“ oder „Monatlich“ .
  5. Aktivieren Sie die Option „Automatische Archivierung aktivieren “. Sie können nur diese Option aktivieren.

Das Portal erstellt eine ZIP-Datei mit den ausgewählten Daten gemäß dem ausgewählten Zeitplan. Sie können die Dateien im Download-Center herunterladen.

Die im Archiv gespeicherten Alarmdaten stellen nicht die vollständige Alarmkonfiguration dar. Überprüfen Sie die exportierten Alarmdaten, um zu sehen, was enthalten ist.

Wenn der Schalter deaktiviert ist, findet keine Archivierung statt, selbst wenn Daten und Kadenz ausgewählt sind.

Jede generierte Datei hat ein Ablaufdatum und wird nach Ablauf des Datums automatisch gelöscht:

  • Für tägliche Backups gilt eine Gültigkeitsdauer von 30 Tagen.
  • Bei wöchentlichen Backups beträgt die Gültigkeitsdauer 180 Tage.
  • Bei monatlichen Backups beträgt die Gültigkeitsdauer 720 Tage.

Sind Sie zufrieden?

Download Center

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Kontakt