FACT24 ENS+
Release Notes
Portal Version 3.17
Portal Version 3.16
Portal Version 3.15
Portal Version 3.14
Portal Version 3.13
Portal Version 3.12
Portal Version 3.11
Portal Version 3.10
Portal Version 3.9
Portal Version 3.8
Portal Version 3.7
Portal Version 3.6
Portal Version 3.5
Portal Version 3.4
Portal Version 3.3
Portal Version 3.00
Portal Version 3.2
Erste Schritte
Setup
Wörterbuch
Erstellung Ihrer Organisationsstruktur
Benutzerverwaltung
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Kategorien
Download Center
Anrufer IDs
Adressenregister
Ihr Konto
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Konfiguration
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Alarme
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Formulare zur Auslösung - Auslösen
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Videokonferenz
Umfragen
Berichte & Statistiken
PNEZ - Alleinarbeit
Media Gateway Einstellungen im Portal
Zusätzliche Module
FACT24 ENS+ Incident Management
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Microsoft Teams Bot
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FACT24 ENS+ Externe API (REST) - Funktionsumfang
Mobile Apps
FACT24 CIM App
FACT24 ENS+ App
App Releases
App Version 3.16
App Version 3.15
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App Version 3.7
App Version 3.5
App Version 3.3
App Version 3.2
Grundlagen und Login
Allgemeine Einstellungen
Konto
Standortdienste
Guppenmanagement
Auslösen von Alarmen
Bearbeiten von Alarmen
Aktive Alarme
Chat in der ENS+ App
Verlauf
Berichte
Notfallpläne
Alleinarbeiterschutz
Spezielle Smartphones
FACT24 CIM
Release Notes
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.03
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.01
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.01
Erste Schritte
FACT24 CIM starter - die wichtigsten Schritte
Edition FACT24 CIM essential
Edition FACT24 CIM advanced
Einführung
Über die Start Page
Admin Workspace der Verwaltung
Navigation
Suche
Ebenen
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Incidents und Alarme
Über den Arbeitsbereich für Incidents in CIM
Bearbeiten Sie die Incident Map
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FACT24 Alarme
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Tasks und Action Cards
Protokolle
Berichte und Statistiken
Templates
Support
Ebenen
aktualisiert von corinna.hammerstingl@f24.com
Ebenen
In CIM Essential können Sie den Zugriff auf Informationen auf der Grundlage der Stufe des aktuellen Benutzers und der für Inhaltselemente festgelegten Stufe anpassen. Administratoren können die Rechte für diese Art des Zugriffs bearbeiten. Als Benutzer und Mitglied verschiedener Teams können Sie einem dieser Teams mit einer Reihe von Standardrechten angehören.
In der Installation erstellte Inhalte wie Vorfälle, Aktionskarten, Aufgaben, Berichte und Statusbesprechungen können innerhalb der gleichen Ebene gemeinsam genutzt werden ODER sie können auch zwischen den verschiedenen Ebenen gemeinsam genutzt werden.
Nachfolgend finden Sie die Definitionen und Rechte der verschiedenen in CIM Essential verfügbaren Ebenen:
- Strategisches Team: Kümmert sich um die langfristigen Interessen des Unternehmens und begrenzt die möglichen negativen Folgen des Vorfalls. Benutzer mit Rollen, die der strategischen Ebene zugeordnet sind, haben Zugriff auf Inhalte (Protokoll, Berichte, Aktionskarten usw.), die zur strategischen Ebene gehören.
- Taktisches Team: Ist für die Warnung und Mobilisierung zuständig. Plant, setzt in Gang und überwacht alle notwendigen Maßnahmen. Das Krisenmanagement und der Krisenstab gehören zu dieser Ebene. Benutzer mit Rollen, die der taktischen Ebene zugeordnet sind, haben Zugriff auf Inhalte (Protokoll, Berichte, Aktionskarten usw.), die zur strategischen, taktischen und operativen Ebene gehören.
- Operatives Team: Begrenzt den Schaden, rettet Leben und Wertgegenstände und beseitigt die Ursache der Krise. Das unternehmenseigene Notfallpersonal arbeitet in der Regel mit den Rettungsdiensten zusammen. Benutzer mit Rollen, die der operativen Ebene zugeordnet sind, haben Zugriff auf Inhalte (Protokoll, Berichte, Aktionskarten usw.), die zur operativen Ebene gehören.