Configuration des incidents

Tâches

La visibilité de cette fonctionnalité dépend de la version de votre produit. → Une tâche peut être affectée à plusieurs listes de tâches. → Plusieurs personnes et groupes peuvent être affectés à une…

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Liste des tâches

La visibilité de cette fonctionnalité dépend de la version de votre produit. → Une liste de tâches peut inclure plusieurs tâches. → Une liste de tâches est toujours affectée à un département. → Une l…

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Gestion d’équipe

La visibilité de cette fonctionnalité dépend de la version de votre produit. → Seuls les membres d’un même département peuvent faire partie d’une équipe. → Un utilisateur ne peut être membre que d’un…

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Ligne de renseignements directe

Veuillez vous référer à Activation d’une ligne de renseignements directe pour obtenir de plus amples informations sur la configuration et l’activation de lignes de renseignements directes.

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