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- FACT24 CIM Introducción
FACT24 ENS+
Notas de la versión
Versión de portal 3.19
Versión de portal 3.18
Versión de portal 3.17
Versión de portal 3.16
Versión de portal 3.15
Versión de portal 3.14
Versión de portal 3.13
Versión de portal 3.12
Versión de portal 3.11
Versión de portal 3.10
Versión de portal 3.9
Versión de portal 3.8
Versión de portal 3.7
Versión de portal 3.6
Versión del portal 3.5
Versión de Portal 3.4
Versión de Portal 3.3
Versión de Portal 3.0
Versión del portal 3.2
Introducción
Setup
Diccionario
Creación de su estructura organizativa
Gestión de usuarios de ENS+
Gestor de archivos
Categorías
Centro de descargas
Números de identificación de llamadas
Registro de direcciones
Su Cuenta
Autenticación de dos factores (2FA)
Configuración
Personas y grupos
Configuración de alarmas
Alarmas
Configuración de formularios de lanzamiento
Plantillas de mensaje
Calendario
Perfiles de ubicación
Perfiles de geolocalización
Lista blanca
Tareas
Eventos
Resumen de la encuesta
Inicio rápido
Puesto de control operativo
Puesto de control de la alarma
Activar y detener la alarma
Formularios de lanzamiento - trigger
Alarma ad hoc
Monitor de alarmas
Chat
Conferencia telefónica
Videoconferencia
Encuesta
Informes y estadísticas
Trabajo en solitario
Panel de control de trabajadores solitarios
Configuración del perfil para el trabajo en solitario
Informe de trabajadores solitarios
Configuración de la pasarela de medios en el portal de la nube
Configuración de la pasarela de medios en el portal ENS+ de la nube
Informe de alarmas de la pasarela de medios
Informe de protección de guardias
Aplicación de MS Teams
Inicio de sesión web para personas
Módulos adicionales
FACT24 ENS+ Gestión de incidencias
Configuración de la interfaz de banda estrecha Telekom Cloud of Things
FACT24 ENS+ API externa (REST) – Alcance de las funciones
Aplicaciones móviles
Aplicación FACT24 CIM
La aplicación FACT24 CIM para clientes ENS+ se puede descargar en las tiendas de aplicaciones
Versión 1.0.3 del parche
Aplicación FACT24 ENS+
App Releases
Versión de aplicación 3.17
Versión de aplicación 3.16
Versión de aplicación 3.15
Versión de aplicación 3.13
Versión de aplicación 3.12
Versión de aplicación 3.10
Versión de aplicación 3.9
Versión de aplicación 3.8
Versión de aplicación 3.7
Versión de aplicación 3.5
Versión de aplicación 3.3
Versión de aplicación 3.2
Información básica e inicio de sesión
Ajustes generales
Cuenta
Servicios de localización
Gestión de grupos
Activación de alarmas
Edición de alarmas
Alarmas activas
Chat en la aplicación FACT24 ENS+
Historial
Informes
Planes de emergencia
Protección de trabajadores solitarios
Smartphones especiales
Soporte
FACT24 CIM
Notas de la versión
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.3
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.2
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.1
Nuevas funciones con la versión de FACT24 CIM V.23.02
Nuevas funciones con la versión V.23.01 de FACT24 CIM
Introducción
FACT24 CIM starter - los pasos esenciales
Edición FACT24 CIM esencial
Edición FACT24 CIM advanced
Introducción
Acerca de la página de inicio
Espacio de trabajo del administrador
Las funciones de FACT24 CIM
Navegación
Búsqueda
Niveles
Contactos
Ubicaciones
Trabajar con incidentes y alarmas
Acerca del espacio de trabajo de incidentes
Editar el mapa de incidentes
Registrar un nuevo incidente
Alarmas de FACT24 en CIM
Tableros de incidentes
Tareas y tarjetas de acción
Gestor de casos
Gestor de tareas
Tarjetas de acción
Funciones de las tarjetas de acción
Fichas de actividades predefinidas
Protocolos
Informes y estadísticas
Plantillas
Introducción
FACT24 CIM starter - los pasos esenciales
FACT24 CIM le permite gestionar las crisis de forma proactiva en todos los niveles organizativos, incluyendo también las partes interesadas. La solución está diseñada para actuar en las fases inicial…
Edición FACT24 CIM esencial
La edición FACT24 CIM essential se basa en la edición inicial de FACT24 CIM y contiene las siguientes funciones adicionales: Movilización del personal de crisis mediante la creación automática de inc…
Edición FACT24 CIM advanced
Nuestra nueva edición FACT24 CIM advanced completa nuestra gama de productos FACT24 CIM. Además, en una misma plataforma, tendrá una Gestión de crisis integral y dinámica en todos los niveles. La edi…
Introducción
Introducción. FACT24 CIM Essential es un sistema completo para la preparación de emergencias, la gestión de la fase inicial y la movilización para un incidente, y finalmente la gestión del incidente…
Acerca de la página de inicio
La página de inicio le ofrece una visión general de todos los incidentes disponibles para el usuario actual. Aquí también puede acceder a estadísticas de incidentes. Por defecto, en la pestaña página…
Espacio de trabajo del administrador
En espacio de trabajo del administrador se encuentra el apartado administración de la vista general del incidente , en el que el administrador puede definir diferentes atributos para los usuarios de…
Las funciones de FACT24 CIM
Las funciones de FACT24 CIM asignadas al usuario se encuentran en FACT24 ENS+ en configuración > usuarios > asignación de funciones > funciones de CIM. Los usuarios de ENS+ no podrán acceder a FACT24…
Navegación
Navegación. La interfaz de CIM Essential consta de tres elementos principales: La barra de menús del sistema: La barra de la parte superior de la pantalla en la que puedes ver en qué Incidente estás…
Búsqueda
Puede hacer una búsqueda simple o avanzada para filtrar los elementos de registro que aparecen en la vista de lista según determinados criterios. Si utiliza la búsqueda avanzada, puede buscar element…
Niveles
Niveles en CIM. Control de acceso con niveles. En CIM Essential, se puede personalizar el acceso a la información en función del nivel del usuario actual y del nivel establecido para los elementos de…
Contactos
La interfaz de usuario del módulo de contactos se compone de una estructura de árbol en la parte izquierda, y de información y funciones relativas al elemento seleccionado en ese momento en la parte…
Ubicaciones
Acerca de las ubicaciones Defina las diferentes ubicaciones en AdministracióN en U bicaciones. El objeto de administración puede verse en la columna de la izquierda con una estructura de árbol. Por e…
