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- Mobile App (FACT24 ENS+ and CIM) FACT24 ENS+ App Sektion
FACT24 ENS+
Release Notes
Portal Version 3.22
Portal Version 3.21
Portal Version 3.20
Portal Version 3.19
Portal Version 3.18
Portal Version 3.17
Portal Version 3.16
Portal Version 3.15
Portal Version 3.14
Portal Version 3.13
Portal Version 3.12
Portal Version 3.11
Portal Version 3.10
Portal Version 3.9
Portal Version 3.8
Portal Version 3.7
Portal Version 3.6
Portal Version 3.5
Portal Version 3.4
Portal Version 3.3
Portal Version 3.00
Portal Version 3.2
Erste Schritte
Setup
Benutzerverwaltung
Erstellung Ihrer Organisationsstruktur
Anrufer IDs
Adressenregister
Kategorien
Wörterbuch
Dateimanager
Download Center
Ihr Konto
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Konfiguration
Personen & Gruppen
Alarmkonfiguration
Alarme
Formulare zur Auslösung - Konfiguration
Nachrichtenvorlage
Kalender
Standortprofil
Geo-Standortprofil
Whitelist
Jobs
Events
Umfrage
Alarmvorlagen
Alarmverlauf
Quickstarts
Operating Cockpit
Alarm Cockpit
Alarm auslösen und stoppen
Formulare zur Auslösung - Auslösen
Nachricht senden
Alarm Monitor
Chat
Telefonkonferenz
Videokonferenz
Umfragen
Berichte & Statistiken
PNEZ - Alleinarbeit
Media Gateway Einstellungen im Portal
Microsoft Teams Bot
Web-Login für Personen
Zusätzliche Module
FACT24 ENS+ Incident Management
Telekom-Einstellungen
FACT24 ENS+ Externe API (REST) - Funktionsumfang
Synchronisation
FACT24 CIM
Release Notes
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.25.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.25.01
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.03
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.24.01
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.02
Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.01
Erste Schritte
FACT24 CIM starter - die wichtigsten Schritte
Edition FACT24 CIM essential
Edition FACT24 CIM advanced
Einführung
Über die Start Page
Admin Workspace der Verwaltung
Navigation
Suche
Ebenen
Kontakte
Standorte
Incidents und Alarme
Über den Arbeitsbereich für Incidents in CIM
Bearbeiten Sie die Incident Map
Neues Ereignis registrieren
FACT24 Alarme
Incident Boards
Tasks und Action Cards
Protokolle
Berichte und Statistiken
Templates
Risikoanalyse
Mobile App (FACT24 ENS+ and CIM)
App Releases
App Version 3.22
App Version 3.21
App Version 3.20
App Version 3.17
App Version 3.16
App Version 3.15
App Version 3.13
App Version 3.12
App Version 3.10
App Version 3.9
App Version 3.8
App Version 3.7
App Version 3.5
App Version 3.3
App Version 3.2
Download & Grundlegende Infos
FACT24 ENS+ App Sektion
Grundlagen und Login
Allgemeine Einstellungen
Konto
Standortdienste
Guppenmanagement
Auslösen von Alarmen
Bearbeiten von Alarmen
Aktive Alarme
Chat in der ENS+ App
Verlauf
Berichte
Notfallpläne
Alleinarbeiterschutz
Spezielle Smartphones
FACT24 CIM App Sektion
Support
FACT24 ENS+ App Sektion
Grundlagen und Login
Erstmalige Anmeldung. Es stehen drei Optionen zur Verfügung: Über Konto-E-Mail-Adresse - Empfohlen: Für Personen, die Zugang zu einer E-Mail-Adresse haben, legen Sie eine Konto-E-Mail-Adresse fest (d…
Allgemeine Einstellungen
Allgemeine Einstellungen. Die FACT24 ENS+ Mobile App kann auf mehreren Geräten der gleichen Person installiert werden. Um unseren Nutzern die Flexibilität zu geben, unterschiedliche Einstellungen auf…
Konto
Greifen Sie entweder über die allgemeinen Einstellungen oder direkt über das Personensymbol oben rechts auf Kontoinformationen zu. Der Benutzer kann sich abmelden, den Server wechseln oder das Konto…
Standortdienste
GPS-Tracking Die App greift auf GPS-Daten zu und aktualisiert sie regelmäßig im Hintergrund. In der Benachrichtigungsleise wird ein FACT24- Symbol angezeigt, welches dazu dient, die App aktiv zu halt…
Guppenmanagement
Wenn dies erlaubt ist, kann der Nutzer über die Gruppenverwaltung den "Kanal" konfigurieren, über den er in den jeweiligen Gruppen erreicht werden möchte. Es ist außerdem möglich für den Nutzer, sich…
Auslösen von Alarmen
Anzeigen eine Person, der dem konfigurierten App-Profil zugeordnet ist. Diese Person ist berechtigt, die ihr zugewiesenen Alarme auszulösen. Anzeigen eines Alarms, den die Person gerade auslöst. In d…
Bearbeiten von Alarmen
Je nach Konfiguration werden die Alarmmeldungen unterschiedlich angezeigt. Alarme können zusätzlich zu den Alarmmeldungen auch Anhänge enthalten. Innerhalb der Alarmmeldung können alle Informationen…
Aktive Alarme
Während eines aktiven Alarms wird dieses Symbol in der unteren Taskleiste angezeigt. Es zeigt die Anzahl der aktiven Alarme an. Sobald ein Alarm verarbeitet wurde, verschwindet er aus der Liste der "…
Chat in der ENS+ App
Chat in der FACT24 ENS+ App. Sobald Sie die App öffnen, werden Sie auf die Seite Aktive Alarme geleitet, auf der alle Alarme angezeigt werden, die in letzter Zeit ausgelöst wurden. Der Chat in der An…
Verlauf
Der Verlauf zeigt die vergangenen und aktiven Alarme in einer Liste an. Die neuen Alarme sind gelb/orange markiert. Die Pfeile auf der linken Seite zeigen an, ob ein Alarm ausgelöst oder empfangen wu…
Berichte
Hier können Sie festlegen, wie lange der Alarmverlauf aufbewahrt werden soll. Eine manuelle Löschung ist ebenfalls möglich.
Notfallpläne
Über das App-Profil können Notfallpläne hinterlegt werden. Diese dienen als Anleitung für die Nutzer und können kategorisiert erstellt werden. Je nach Dateityp (TXT, DOC, etc.) wird das entsprechende…
Alleinarbeiterschutz
Die PNA Funktionen stehen vollumfänglich nur für Android-Anwender zur Verfügung. Für iOS steht nur die Funktion der Totmann-Schaltung zur Verfügung. Die Genauigkeit unserer GPS-Ortung hängt von Ihrem…
Spezielle Smartphones
Ascom Myco 4. Die FACT24 ENS+ App erkennt automatisch, ob sie auf einem Myco 4 betrieben wird, und ermöglicht die Belegung der Funktionstasten. Für die Belegung sind zusätzliche Konfigurationen in de…