FACT24 ENS+
Utgivelsesnotater
Kom i gang
Oppsett
Ordliste
Lag din egen organisasjons-struktur
Administrer ENS+ brukere
Filutforsker
Kategorier
Nedlastingssentralen
Nummervisninger
Adresseregisteret
Din Konto
Tofaktorautentisering (2FA)
Konfigurasjoner
Personer og grupper
Alarmkonfigurasjoner
Alarmer
Konfigurasjon av startskjemaer
Meldingsmaler
Kalender
Stedsprofiler
Geolokaliseringsprofiler
Hviteliste
Arbeidsoppgaver
Hendelser
Slik bruker du funksjonen for spørreskjema
Operasjonssentral
Alarmsentralen
Aktiver og stopp alarm
Startskjemaer – Utløser
Ad hoc alarm
Alarmoversikt
Chat
Telefonkonferanse
Videokonferanse
Spørreundersøkelser
Rapporter og statistikk
Alenearbeidere
Mediegateway-innstillinger i skyportalen
Legg til moduler
FACT24 ENS+ Krisehåndtering
Telekom-innstillinger «Cloud of Things» for smalbånds grensesnitt
Microsoft Teams-app
FACT24 ENS+ ekstern API (REST) – Funksjonalitetsomfang
FACT24 CIM
Utgivelsesnotater og utgaver
Slik kommer du i gang
FACT24 CIM starter – viktige trinn
Ny utgave av FACT24 CIM essential
Ny utgave av FACT24 CIM advanced
Introduksjon
Om startsiden
Arbeidsområde for administrator
FACT24 CIM-rollene
Navigasjon
Søk
Nivåer
Kontakter
Steder
Jobbe med hendelser og alarmer
Om arbeidsområde for hendelser
Rediger hendelseskartet
Registrer ny hendelse
FACT24-alarmer i CIM
Hendelsetavler
Oppgaver og tiltakskort
Logger
Rapporter og statistikk
Maler
Mobilapper
FACT24 CIM-app
FACT24 ENS+ App
Kundestøtte
Nivåer
oppdatert fra corinna.hammerstingl@f24.com
Nivåer
I CIM Essential kan du tilpasse informasjonstilgangen basert på nivået til den aktuelle brukeren og nivået som er angitt for innholdselementer. Administratorer kan redigere disse tilgangsrettighetene. Som bruker og medlem av ulike team kan du være en del av én av disse med standard tilgangsrettigheter.
Innhold som opprettes i installasjonen, for eksempel hendelser, tiltakskort, oppgaver, rapporter og statusmøter, kan deles på samme nivå ELLER deles mellom de ulike nivåene.
Dette er definisjonene og tilgangsrettighetene til de ulike nivåene som er tilgjengelige i CIM Essential:
- Strategisk team: Ivaretar virksomhetens langsiktige interesser og begrenser de mulige negative konsekvensene av hendelsen. Brukere med tilordnede roller på det strategiske nivået vil ha tilgang til innholdselementer (logg, rapporter, tiltakskort osv.) som tilhører det strategiske nivået.
- Taktisk team: Har ansvar for varsling og mobilisering. Planlegger, iverksetter tiltak og overvåker de nødvendige tiltakene. Kriseadministrasjon og krisestab er en del av dette nivået. Brukere med roller tilordnet på taktisk nivå vil ha tilgang til innholdselementer (logg, rapporter, tiltakskort osv.) som tilhører strategisk, taktisk og operativt nivå.
- Operativt team: Begrenser skade, redder liv og verdisaker og fjerner årsaken til krisen. Bedriftens eget beredskapspersonell samarbeider vanligvis tett med nødetatene. Brukere med roller tilordnet på operativt nivå vil ha tilgang til innholdselementer (logg, rapporter, tiltakskort osv.) som tilhører operativt nivå.