FACT24 ENS+
Utgivelsesnotater
Kom i gang
Oppsett
Ordliste
Lag din egen organisasjons-struktur
Administrer ENS+ brukere
Filutforsker
Kategorier
Nedlastingssentralen
Nummervisninger
Adresseregisteret
Din Konto
Tofaktorautentisering (2FA)
Konfigurasjoner
Personer og grupper
Alarmkonfigurasjoner
Alarmer
Konfigurasjon av startskjemaer
Meldingsmaler
Kalender
Stedsprofiler
Geolokaliseringsprofiler
Hviteliste
Arbeidsoppgaver
Hendelser
Slik bruker du funksjonen for spørreskjema
Operasjonssentral
Alarmsentralen
Aktiver og stopp alarm
Startskjemaer – Utløser
Ad hoc alarm
Alarmoversikt
Chat
Telefonkonferanse
Videokonferanse
Spørreundersøkelser
Rapporter og statistikk
Alenearbeidere
Mediegateway-innstillinger i skyportalen
Legg til moduler
FACT24 ENS+ Krisehåndtering
Telekom-innstillinger «Cloud of Things» for smalbånds grensesnitt
Microsoft Teams-app
FACT24 ENS+ ekstern API (REST) – Funksjonalitetsomfang
FACT24 CIM
Utgivelsesnotater og utgaver
Slik kommer du i gang
FACT24 CIM starter – viktige trinn
Ny utgave av FACT24 CIM essential
Ny utgave av FACT24 CIM advanced
Introduksjon
Om startsiden
Arbeidsområde for administrator
FACT24 CIM-rollene
Navigasjon
Søk
Nivåer
Kontakter
Steder
Jobbe med hendelser og alarmer
Om arbeidsområde for hendelser
Rediger hendelseskartet
Registrer ny hendelse
FACT24-alarmer i CIM
Hendelsetavler
Oppgaver og tiltakskort
Logger
Rapporter og statistikk
Maler
Mobilapper
FACT24 CIM-app
FACT24 ENS+ App
Kundestøtte
- Alle Kategorier
- FACT24 CIM
- Logger
- Hendelseslogg
Hendelseslogg
oppdatert fra corinna.hammerstingl@f24.com
Hendelseslogg
Hendelsesloggen er plassert i kolonnen helt til høyre i Arbeidsområde for hendelser
Hurtiglogg
For å generere et hurtigloggelement er det mulig å fylle ut skjemaet direkte fra Arbeidsområde for hendelser.
Fyll ut disse feltene:
- Emne: Emnet/overskriften til loggoppføringen.
- Beskrivelse: Gi en kort beskrivelse av loggoppføringen.
- Rolle: Velg hvilke roller (Strategisk, operativt, taktisk) dette loggelementet skal være synlig for. Du kan velge én eller flere.
Klikk for å lagre loggelementet.
OBS! Dette loggelementet kan redigeres mer detaljert med mer informasjon i modulvisningen til hendelsesloggen. Bare rollene CIM-administrator, Strategisk og Operativt kan legge til loggelementer. Krisestaben er skrivebeskyttet.
Listevisning av hendelsesloggen
I den begrensede visningen av hendelsesloggmodulen, som vist i arbeidsområde for hendelser, kan du se en listevisning over alle loggoppføringene.
Hver loggoppføring gir deg forskjellig informasjon basert på hvilken modul den kommer fra. Hver loggoppføring merkes med loggtypen øverst til venstre i hvert loggelement i listen:
Oppgave
- Tittel: Den første linjen er tittelen på oppgaven. Klikk her for mer informasjon.
- Sist endret: Klokkeslett og dato da siste tiltak ble iverksatt i forbindelse med denne oppgaven.
- Tilordnet: Navnet på brukeren og/eller e-posten denne oppgaven er tilordnet.
- Beskrivelse: Beskrivelse av oppgaven.
- Status: Statusen vises til høyre og kan være Ikke startet, startet og iverksatt.
- Funksjoner (): Klikk på Detaljer for å åpne modulen og se alle detaljer om oppgavens loggelementer.
Tiltak
- Tittel: Tittel på tiltaket
- Sist endret: Klokkeslett og dato da siste tiltak ble iverksatt for dette tiltaket.
- Status: Statusen vises til høyre og kan være Ikke startet, startet og iverksatt.
- Beskrivelse: Beskrivelse av tiltakskortet.
- Funksjoner (): Klikk på Detaljer for å åpne modulen og se alle detaljer om oppgavens loggelementer.
Logg
- Emne: Tittelen som ble angitt da loggelementet ble opprettet eller redigert.
- Kategorier: Kategorien som er angitt for loggelementet (Beslutning, Tiltak som er iverksatt eller Viktig info
- Beskrivelse: Beskrivelse av loggelementet.
- Sist endret: Klokkeslett og dato da siste tiltak ble iverksatt for dette loggelementet.
- Kilde: Kilden til informasjonen i loggelementet.
- Registrert av: Den som registrerte loggelementet i CIM.
- Funksjoner (): Klikk på Detaljer for å åpne modulen og se alle detaljer om dette loggelementet. Klikk på Rediger for å fylle ut mer detaljert informasjon om det, hvis det opprinnelig var et hurtigloggelement.
Melding
- Tittel: Navnet på oppgaven eller rapporten sendt som melding.
- Sist endret: Klokkeslett og dato da meldingen ble sendt.
- Funksjoner (): Klikk på Detaljer for å åpne modulen og se alle detaljer om oppgavens loggelementer.
Loggelementet har ulik informasjon, avhengig av hvilken modul meldingen sendes fra (oppgave, rapport).
Rapport
- Tittel: Tittelen på rapporten.
- Sist endret: Klokkeslett og dato da siste tiltak ble iverksatt for denne rapporten.
- Innhold: Rapporten vises i sin helhet.
- Forfatter: Navnet på den som registrerte og skrev rapporten.
- Godkjent av: Den som godkjente rapporten i dokumentflyten.
- Funksjoner (): Klikk på Detaljer for å åpne modulen og se alle detaljer om oppgavens loggelementer.
Hendelse
Når en hendelse opprettes eller redigeres, vil den også loggføres.
- Emne: Navnet på hendelsen.
- Sist endret: Klokkeslett og dato da siste tiltak ble iverksatt for denne hendelsen.
- Beskrivelse: Informasjonen som er skrevet i beskrivelsesfeltet for hendelsen når den opprettes eller redigeres.
- Funksjoner (): Klikk på Detaljer for å åpne modulen og se alle detaljer om oppgavens loggelementer.
Informasjon
Når noe redigeres i modulen Hendelsesdetaljer, for eksempel Krisehåndteringsstab, Fokusområde eller Møteplan, loggføres det i hendelsesloggen.
Tilgjengelige funksjoner i hurtigvisning
- : Søk
- : Legg til nytt loggelement med detaljer
- : Eksporter til arkivet