FACT24 CIM-rollene
FACT24 CIM-roller tilordnet brukeren finnes i FACT24 ENS+ ved Oppsett > Brukere > Rolletilordning > CIM-roller.
Kort om CIM-rollene
CIM-administrator
CIM-administratoren definerer all hendelsesrelatert informasjon, som hendelsestype, hendelsespotensial og alvorlighetsgrad. I tillegg har CIM-administratoren følgende tilgangsrettigheter:
- Opprettelse og vedlikehold av tiltakskort
- Opprettelse og vedlikehold av rapporter og maler for statusmøter
- Håndtering av beredskapsplanene i filarkivmappene for organisasjoner innenfor brukeradministrasjonsområdet
- Opprettelse og håndtering av faser
- Administrere og tilordne krisehåndteringsposisjoner
- Systemkonfigurasjon, f.eks. dato-/klokkeslettformat og tillatelser
CIM-krisehåndtering
CIM-krisehåndteringsrollen handler om å håndtere hendelser på taktisk nivå. Krisehåndteringsteamet bruker de forhåndsdefinerte tiltakskortene for å iverksette egnede tiltak, med tilgangsrettigheter og forpliktelser som inkluderer (men ikke er begrenset til):
- Fylle ut statusrapport og statusmøter
- Muligheten til å tilordne oppgaver til andre
- Opprette og redigere loggoppføringer
CIM-operativt kriseteam
Operativt kriseteam kartlegger og håndterer hendelser på operativt nivå. Tilgangsrettigheter og oppgaver inkluderer (men er ikke begrenset til):
- Ansvarlig for den aktive krisehåndteringen.
- Begrenser skadene, redder liv og eiendom.
- Eliminerer årsaken til krisen.
CIM-krisestab
CIM-krisestab støtter krisehåndteringsteamet ved å utføre de tilordnede oppgavene. Brukere med rollen CIM-krisestab har leserettigheter til følgende:
- Hendelsesdetaljer
- Statusrapport og statusmøter
- Hendelseslogg
CIM-strategisk kriseteam
Strategisk kriseteam kartlegger og håndterer hendelser på strategisk nivå. Tilgangsrettigheter og oppgaver inkluderer (men er ikke begrenset til):
- Opprettholde selskapets langsiktige interesser og mål.
- Begrensning av mulige negative konsekvenser av en hendelse.
CIM-mediehåndtering
Støtte krisehåndteringen på strategisk nivå med fokus på medierelatert informasjon og funksjoner.
CIM-medieadministrasjon
Støtte krisehåndteringen på strategisk nivå med fokus på medierelatert informasjon og funksjoner. CIM-medieadministrasjon er overlegen CIM-mediehåndtering og har tilgangsrettigheter til mer informasjon og flere funksjoner enn sistnevnte.
CIM POC-håndtering
Støtte krisehåndteringen på taktisk nivå med fokus på personrelatert informasjon og funksjoner
CIM POC-administrasjon
Støtte krisehåndteringen på taktisk nivå med ansvar for å håndtere personrelatert informasjon og funksjoner. CIM POC-administrasjon er overlegen CIM POC-håndtering og har tilgangsrettigheter til mer informasjon og flere funksjoner enn sistnevnte.
Oversikt over alle CIM-roller:
- CIM-administratoren er en tilrettelegger som administrerer og setter opp CIM for effektiv bruk. En bruker med CIM-administratorrolle må fortsatt tilordnes flere CIM-roller for å kunne bruke de ulike funksjonene.
- FACT24 CIM Starter inkluderer tre roller: CIM-administrator, CIM-kriseadministrator og CIM-krisestab.
- FACT24 CIM Essential gir tilgang til to ekstra roller: Strategisk kriseteam og operativt kriseteam.
- FACT24 CIM Advance gir tilgang til fire nye roller: CIM-mediehåndtering, CIM-medieadministrasjon, CIM POC-håndtering og CIM POC-administrasjon.
Fig.: Oversikt over alle CIM-roller
CIM egendefinerte roller
For å opprette en ny CIM-rolle, kan du opprette en egendefinert rolle på strategisk, taktisk eller operativt nivå i FACT24 CIM.
- Under Administrasjon > Begrenset rolleadministrasjon.
- Klikk på plusstegnet (+) øverst til høyre.
- Fyll ut navn, nivå og beskrivelse av den nye rollen. Klikk deretter på OK.
- Den nye egendefinerte rollen som er lagt til, vises nederst i rollelisten
- For å tilordne en bruker til denne egendefinerte rollen, gå tilbake til siden Tilordning av brukerrolle på ENS+ og klikk på Legg til rolle.
- Velg rollen du vil tilordne brukeren. Klikk på Tilordne.
- Du kan nå se at denne brukeren er tilordnet CIM ved å klikke på den egendefinerte rollen.
Egendefinerte rolletillatelser
- I FACT24 CIM, under Administrasjon > Begrenset menyadministrasjon.
- Klikk på ønsket menyelement. For eksempel – Tavler > Hendelser
- Klikk på alternativet Rediger over rollene.
- Merk av i avmerkingsboksene for å gi tillatelser til de egendefinerte rollene ved behov.
- Klikk på Lagre for å ta i bruk endringene.
