FACT24 ENS+
Utgivelsesnotater
Kom i gang
Oppsett
Ordliste
Lag din egen organisasjons-struktur
Administrer ENS+ brukere
Filutforsker
Kategorier
Nedlastingssentralen
Nummervisninger
Adresseregisteret
Din Konto
Tofaktorautentisering (2FA)
Konfigurasjoner
Personer og grupper
Alarmkonfigurasjoner
Alarmer
Konfigurasjon av startskjemaer
Meldingsmaler
Kalender
Stedsprofiler
Geolokaliseringsprofiler
Hviteliste
Arbeidsoppgaver
Hendelser
Slik bruker du funksjonen for spørreskjema
Operasjonssentral
Alarmsentralen
Aktiver og stopp alarm
Startskjemaer – Utløser
Ad hoc alarm
Alarmoversikt
Chat
Telefonkonferanse
Videokonferanse
Spørreundersøkelser
Rapporter og statistikk
Alenearbeidere
Mediegateway-innstillinger i skyportalen
Legg til moduler
FACT24 ENS+ Krisehåndtering
Telekom-innstillinger «Cloud of Things» for smalbånds grensesnitt
Microsoft Teams-app
FACT24 ENS+ ekstern API (REST) – Funksjonalitetsomfang
Mobilapper
FACT24 CIM-app
FACT24 ENS+ App
FACT24 CIM
Utgivelsesnotater og utgaver
Slik kommer du i gang
FACT24 CIM starter – viktige trinn
Ny utgave av FACT24 CIM essential
Ny utgave av FACT24 CIM advanced
Introduksjon
Om startsiden
Arbeidsområde for administrator
FACT24 CIM-rollene
Navigasjon
Søk
Nivåer
Kontakter
Steder
Jobbe med hendelser og alarmer
Om arbeidsområde for hendelser
Rediger hendelseskartet
Registrer ny hendelse
FACT24-alarmer i CIM
Hendelsetavler
Oppgaver og tiltakskort
Logger
Rapporter og statistikk
Maler
Kundestøtte
- Alle Kategorier
- FACT24 ENS+
- Konfigurasjoner
- Personer og grupper
- Kvalifisering
Kvalifisering
oppdatert fra corinna.hammerstingl@f24.com
→ En kvalifikasjon kan tildeles mer enn én person.
→ En person tildeles alltid en eller ingen kvalifikasjoner.
→ En kvalifikasjon kan brukes for flere alarmer.
→ Flere kvalifikasjoner kan tilordnes én alarm.
Innstillinger
- Navn: Et unikt navn må tildeles kvalifikasjonene. Det anbefales at du bruker et logisk navn slik at du når du senere velger kvalifikasjoner tydelig kan se hvilken kvalifikasjon det er snakk om.
- Globalt: Med global knappen kan kvalifikasjoner gjøres tilgjengelig for alle avdelinger ved å trykke «PÅ». Utvalget av avdelinger vil da være skjult.
- Organisasjonsenhet: Hvis kvalifikasjonen ikke ble merket som «Global», er valget av organisasjonsenhet tilgjengelig. Kvalifikasjonen er da kun tilgjengelig innenfor den valgte organisasjonsenheten.
- Valg av personer: Når en kvalifikasjon er opprettet, kan du sjekke og konfigurere hvilke personer som er tildelt den respektive kvalifikasjonen. Tildelingen av kvalifikasjonen er også tilgjengelig i personkonfigurasjonen.
Det kreves kvalifikasjoner for å kunne bruke en kvalifikasjonsbasert bekreftelse i alarmene. Den opprettede kvalifikasjonen kan deretter velges via en rullegardinmeny i den kvalifikasjonsbaserte bekreftelsen. Dermed kan bare personer med de nødvendige kvalifikasjonene bli varselet og tatt med i tellingen mot alarmmålet.