Få tilgang til Could-portalen

corinna.hammerstingl@f24.com oppdatert fra corinna.hammerstingl@f24.com

Verktøyet kan brukes ved hjelp av FACT24 ENS+ Could-brukergrensesnitt:

  • For FACT24 ENS+ kunder via https://ensplus.fact24.com/
  • For kunder av tidligere Serinus via https://myens.fact24.com/#/
  • For whitelabel kunder via ders egen URL

For optimal ytelse av systemadministrasjonen anbefaler vi å bruke disse nettleserne for denne versjonen: «Google Chrome», «Mozilla Firefox» eller «Microsoft Edge». «Internet Explorer 11» er kun godkjent for sidene i nyhetsfeeden og selvstyring.

 

Avhengig av den aktiverte lisenspakken, kan det hende at ikke alle alternativene er tilgjengelige.

 

Kun forhåndskonfigurerte brukere kan få tilgang til portalen ved å skrive inn sitt personlige brukernavn og passord. Vennligst ta kontakt med administratoren for å sette opp bedriftskontoen din, hvis du ikke har denne brukertilgangen ennå.

 

Hvis du mister passordet ditt, kan du be om et nytt et via lenken «Har du glemt passordet?». En engangs epost vil bli sent til den registrerte epostadressen med en lenke for å resette passordet. Av sikkerhetsmessige grunner vil lenken bare være aktiv i 24 timer.

Når du er logget inn, vil du forbli innlogget i 12 timer (eller i 30 dager hvis "husk meg" er slått på) hvis økten din forblir aktiv (nettleservinduet ikke lukkes, internettforbindelsen ikke brytes osv.)

Hvis du lukker vinduet eller mister tilkoblingen, blir du automatisk logget ut etter én times inaktivitet.

Merk at for mobilappen blir du først logget ut etter 60 dagers inaktivitet.

Er du fornøyd?

Slik finner du frem

Kontakt