FACT24 ENS+
Utgivelsesnotater
Kom i gang
Oppsett
Ordliste
Lag din egen organisasjons-struktur
Administrer ENS+ brukere
Filutforsker
Kategorier
Nedlastingssentralen
Nummervisninger
Adresseregisteret
Din Konto
Tofaktorautentisering (2FA)
Konfigurasjoner
Personer og grupper
Alarmkonfigurasjoner
Alarmer
Konfigurasjon av startskjemaer
Meldingsmaler
Kalender
Stedsprofiler
Geolokaliseringsprofiler
Hviteliste
Arbeidsoppgaver
Hendelser
Slik bruker du funksjonen for spørreskjema
Operasjonssentral
Alarmsentralen
Aktiver og stopp alarm
Startskjemaer – Utløser
Ad hoc alarm
Alarmoversikt
Chat
Telefonkonferanse
Videokonferanse
Spørreundersøkelser
Rapporter og statistikk
Alenearbeidere
Mediegateway-innstillinger i skyportalen
Legg til moduler
FACT24 ENS+ Krisehåndtering
Telekom-innstillinger «Cloud of Things» for smalbånds grensesnitt
Microsoft Teams-app
FACT24 ENS+ ekstern API (REST) – Funksjonalitetsomfang
Mobilapper
FACT24 CIM-app
FACT24 ENS+ App
FACT24 CIM
Utgivelsesnotater og utgaver
Slik kommer du i gang
FACT24 CIM starter – viktige trinn
Ny utgave av FACT24 CIM essential
Ny utgave av FACT24 CIM advanced
Introduksjon
Om startsiden
Arbeidsområde for administrator
FACT24 CIM-rollene
Navigasjon
Søk
Nivåer
Kontakter
Steder
Jobbe med hendelser og alarmer
Om arbeidsområde for hendelser
Rediger hendelseskartet
Registrer ny hendelse
FACT24-alarmer i CIM
Hendelsetavler
Oppgaver og tiltakskort
Logger
Rapporter og statistikk
Maler
Kundestøtte
- Alle Kategorier
- FACT24 ENS+
- Mediegateway-innstillinger i skyportalen
- Medie-gateway alarm rapport
Medie-gateway alarm rapport
oppdatert fra corinna.hammerstingl@f24.com
Dersom en alarm kun er utført som en lokal alarm på en alarm medie-gateway, finner du alarmene i dette menypunktet. Vær oppmerksom på at alarmer kun overføres til skyen etter at de er fullført.
Dette menypunktet gir en oversikt over alarmene. Oversikten inneholder informasjon om «Dato/Tid», «Alarm-ID», «Alarmnavn», «Alarmmelding», «Aktivert av» og «Status». Et filter kan settes for disse feltene.
Status som vises i rapporten
Fullført | Alarmen har blitt avlsuttet | |
Fullført_med_eskalering | Alarmen ble fullført, men alarmbetingelsen ble ikke oppfylt, og en ekstra eskaleringsalarm ble startet. | |
Tidsavbrudd | Alarmen har nådd maksimal varighet og er avbrutt. Dette kan være tilfellet med alarmtypen «Konferanse» eller med en alarm som ikke har oppfylt alarmbetingelsene. | |
Avbrutt | Alarmen ble avsluttet for tidlig av en operatør eller en annen alarm. | |
Feil | Alarmen ble utløst, men alarm gikk ikke fordi det ikke var noen alarmmottakere. |
Ved å klikke på en alarm vises alarmdetaljene i en andre boks. Her kan du finne detaljer om tilbakemeldinger fra enkeltpersoner. Et filter kan brukes på feltene «Navn», «Middels», «Ankomsttid» og «Status». På høyre side er en oppsummering av alle varslede deltakere. Ved å klikke på «Vis melding»-knappen vises den overførte alarmmeldingen.