FACT24 ENS+
Utgivelsesnotater
Kom i gang
Oppsett
Ordliste
Lag din egen organisasjons-struktur
Administrer ENS+ brukere
Filutforsker
Kategorier
Nedlastingssentralen
Nummervisninger
Adresseregisteret
Din Konto
Tofaktorautentisering (2FA)
Konfigurasjoner
Personer og grupper
Alarmkonfigurasjoner
Alarmer
Konfigurasjon av startskjemaer
Meldingsmaler
Kalender
Stedsprofiler
Geolokaliseringsprofiler
Hviteliste
Arbeidsoppgaver
Hendelser
Slik bruker du funksjonen for spørreskjema
Operasjonssentral
Alarmsentralen
Aktiver og stopp alarm
Startskjemaer – Utløser
Ad hoc alarm
Alarmoversikt
Chat
Telefonkonferanse
Videokonferanse
Spørreundersøkelser
Rapporter og statistikk
Alenearbeidere
Mediegateway-innstillinger i skyportalen
Legg til moduler
FACT24 ENS+ Krisehåndtering
Telekom-innstillinger «Cloud of Things» for smalbånds grensesnitt
Microsoft Teams-app
FACT24 ENS+ ekstern API (REST) – Funksjonalitetsomfang
Mobilapper
FACT24 CIM-app
FACT24 ENS+ App
FACT24 CIM
Utgivelsesnotater og utgaver
Slik kommer du i gang
FACT24 CIM starter – viktige trinn
Ny utgave av FACT24 CIM essential
Ny utgave av FACT24 CIM advanced
Introduksjon
Om startsiden
Arbeidsområde for administrator
FACT24 CIM-rollene
Navigasjon
Søk
Nivåer
Kontakter
Steder
Jobbe med hendelser og alarmer
Om arbeidsområde for hendelser
Rediger hendelseskartet
Registrer ny hendelse
FACT24-alarmer i CIM
Hendelsetavler
Oppgaver og tiltakskort
Logger
Rapporter og statistikk
Maler
Kundestøtte
- Alle Kategorier
- FACT24 CIM
- Slik kommer du i gang
- Ny utgave av FACT24 CIM essential
Ny utgave av FACT24 CIM essential
oppdatert fra corinna.hammerstingl@f24.com
FACT24 CIM essential-utgaven bygger på FACT24 CIM starter-utgaven og inneholder følgende tilleggsfunksjoner:
- Mobilisering av krisestab gjennom automatisk opprettelse av hendelser via API
Takket være API-tilkobling kan hendelser opprettes automatisk på grunnlag av tidligere definerte hendelser. Eksisterende hendelser kan også oppdateres – uansett om de ble opprettet manuelt eller via import. Ved hjelp av vår detaljerte API-dokumentasjon kan du koble sammen applikasjonene dine og dermed reagere enda raskere på hendelser.
- Forhåndskonfigurerte informasjonstavler for enklere krisehåndtering
Ytterligere forhåndskonfigurerte informasjonstavler tilrettelegger for en strukturert tilnærming. Hendelsesdetaljer, for eksempel ressurser og interessenter (både i og utenfor selskapet) kan opprettes og koordineres. Forhåndsdefinerte ressurser og statuser er tilgjengelige i en utvalgsliste. Justeringer kan foretas ved behov.
Fig.: Ytterligere forhåndskonfigurerte informasjonstavler
- Krisehåndtering på tre nivåer: strategisk, taktisk og operativt
Strukturen med tre nivåer lar deg handle fleksibelt i krisesituasjoner. Det strategiske nivået (gull) tar for eksempel beslutninger om fremtidige tiltak. Taktisk nivå (sølv) koordinerer alle tiltak, og operativt nivå (bronse) iverksetter nødvendige tiltak. Hvert nivå kan tilordnes i et eget Arbeidsområde for hendelser.
Fig.: 3 nivåer av krisehåndtering
- Kart med tilknyttede steder
Du kan forhåndsopprette steder ved hjelp av en trestruktur i innstillingene, slik at du kan velge ønsket sted fra en liste ved en hendelse. Den nøyaktige posisjonen vises på kartet med en nål.
Fig.: Kart med tilknyttede steder
- Hendelsesstatistikk for debriefing i krisesituasjoner
Du kan se spesifikk informasjon om individuelle hendelser på månedlig eller årlig nivå. Resultatene kan filtreres etter hendelsestype, alvorlighetsgrad, sted og organisasjon. Disse kan deretter eksporteres som en Excel-liste. Diagrammer kan lagres i ulike formater som PDF, jpg, png og svg.
Fig.: Hendelsesstatistikk